Tweet

Hello,

Je viens de remarquer que sur mon D90 j'ai un pixel rouge sur toutes les photos.

Que dit la garantie dans ce cas ?

Merci

t'as pas un exemple a poster?
car ca peut etre un pixel chaud...

c'est apparu dans quelle condition de shoot?

C'est quoi un pixel chaud ?
J'ai des photos mais on ne sait pas poster aussi grand.

Ho ça, ça arrive souvent. Faut voir si ça arrive à tous les coups (souvent quand il fait chaud il y a plus de risque d'apparaître)..

ca arrive aussi quand froid et encore ce matin

Salut,

J'ai eu le soucis sur mon D300.
C'est un cas de garantie => il faut simplement que tu aie un minimum de 6 pixels pour que la garantie fonctionne. (c'est ce que mon revendeur m'a expliqué)

Si en visualisation 100% sur ton écran tu distingues sans problème ton point rouge c'est que plus d'un pixel est concerné : donc pas de soucis pour la garantie

Manœuvre à suivre pour le retour en garantie :
- Faire des photos de test en RAW + JPEG sur un fond uniforme (afin de bien distinguer le point chaud) laisser le RAW tel quel et avec un logiciel entourer le (les) point(s) chaud(s) afin de bien les montrer. N'hésites pas à monter dans les zizos : dans mon cas c'était beaucoup plus flagrant au dessus de 800.
- donner tout ça à ton revendeur pour qu'il transmette à Nikon.

Pour info :

- J'ai récupéré mon appareil au bout de 3 semaines et demi suite à un 2ème aller-retour chez nikon: J'en avais profité pour faire changer mon écran qui avait depuis le début un pixel mort juste à la bordure de l'écran : pas génant pour la visualisation des images mais inesthétique (faut aussi penser à la revente un jour...) Malheureusement en me changeant l'écran des poussières s'étaient insérées entre l'écran et le film de protection => retour atelier pour redémontage de la bête.

- Le capteur n'a pas été changé : il a juste subit une "réinitialisation" (c'est ce qui est écrit sur le bon d'intervention) : depuis plus rien c'est nickel.

Guillaume

P.S.
Tu peux faire un crop 100% de la zone incriminée

Plus besoin, je suis aller chez mon vendeur, qui m'a fait un échange standard de suite, et va s'arranger avec Nikon.

Ouf !!

tu devrais changer de revendeur !!!!!

1 seul pixel HS dans le mois qui suit l'achat et c'est échange standard (j'ai testé) ... autrement c'est changement du capteur en SAV pendant la période de garantie

Bah en fait comme tu dis : dans le mois qui suit l'achat... ça m'est arrivé environ 10 mois et 10000 clics après l'achat de l'appareil... Donc non je ne change pas de revendeur.
Surtout quand pendant les 3 semaines et demi d'immobilisation de l'appareil il me prête gratuitement un D200.

Mais effectivement si ça intervient dans le mois qui suit l'achat : c'est échange standard direct sans limite minimum de pixels impactés.