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Noter la discussion : Disque Dur HS -- Connaissez vous une compagnie pour la récupération de données

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  #1  
non lus 11/03/2009, 13h34
Avatar de El Geronim
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Disque Dur HS -- Connaissez vous une compagnie pour la récupération de données


Bonjour tous le monde,
je poste ce message ici car j'ai besoin de l'aide de mes compatriotes.
Hier soir, malheureux que je suis, je me suis bêtement trompé de câble et j'ai pluggé le transfo de mon pc portable sur mon disque dur externe....
Résultats : le HDD n'a pas aimé que je lui balance 18,5V et 6A dans la gueule, je pense que j'ai cramé le moteur du HDD. Et bien entendu c'est mon disque dur de sauvegarde niveau photos...
Dès lors j'aurais aimé savoir si l'un ou l'autre d'entre vous, cher Virusiens, avait déjà fait appel aux services d'une compagnie spécialisée dans la récupération de données.
J'en cherche une sur Bruxelles ou ses environs. J'aurais aimé que vous me fassiez part de vos expériences personnels... Je me demande comment cela se déroule ? Le prix que cela peut coûter (j'ai vu sur le net que cela tournait aux alentours de 400€) ? Etc.....

En vous remerciant d'avance

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  #2  
non lus 11/03/2009, 15h26
Avatar de D o M
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Il y a de forte chances que ce soit uniquement l'alim qui ait cramé, et non pas le disque. Ca vaut le coût d'essayer le disque dans un autre boitier...
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  #3  
non lus 11/03/2009, 15h33
Avatar de El Geronim
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Citation:
Posté par D o M Voir le message
Il y a de forte chances que ce soit uniquement l'alim qui ait cramé, et non pas le disque. Ca vaut le coût d'essayer le disque dans un autre boitier...

Sans mentir c'est ce que j'espère, mais je ne me fais pas trop d'illusions....
Je suis en Italie à l'heure actuelle pour le boulot, et je ne pourrai démonter le disque qu'une fois de retour à Bruxelles.
Toujours est-il que si ce n'est pas l'alim et que j'ai bien fusillé le moteur ou même le bras de lecture du disque dur, la seule solution est de faire appel à des professionnels. Il y a trois années de photos sur ce disque, je comptais justement profiter de mon séjour en Italie pour travailler les plus récentes et les mettre dans un album.

Merci D o M pour ta réponse.
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  #4  
non lus 11/03/2009, 15h34
Avatar de BlackBear
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Sinon, le principe est de remplacer la plaque de commande par une autre plaque d'un disque du même genre...
Un magasin d'info un peu calé doit savoir le faire.

[edit] je crois me rappeler que tu peux l'envoyer au constructeur pour qu'il te récupère les données... à creuser.
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  #5  
non lus 11/03/2009, 15h52
Avatar de El Geronim
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Merci BlackBear,
Je dois t'avouer que je capte pas trop ce que tu viens de me dire concernant les plaques de je sais pas quoi... mais il me semblait que pour ouvrir un HDD externe ou non, il était nécessaire d'avoir un chambre blanche (d'après ce que je sais c pour éviter toute poussière...)...?

Par contre je ne crois pas que le SAV de mon constructeur ne me permet de récupérer mes données car :
1° C'est un Maxtor ancienne génération avant leur rachat par Seagate
2° il n'est plus sous garantie depuis 1 an
3° c'est malheureusement une mauvaise manipulation venant de ma part

Mais promis si je ne trouve pas de moyen, je les contacterai.
Je posterai aussi la solution que j'ai trouvée afin que si quelqu'un d'autre se retrouve dans le même pétrin, il y a une trace...
Bonne journée
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  #6  
non lus 11/03/2009, 16h17
Avatar de BlackBear
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Un DD a 2 parties: les disques avec toute la mécanique et une plaque de commande où tu as toute l'électronique(PCB). Elle sont plus ou moins protégées des surtension par des diodes de protection qui crament en 1°. Si tu t'y connais un peu, c'est facile à repérer. (odeur et visuel)

Pour te donner une idée de comment c'est foutu, (ne pas le faire soi-même)
http://www.forum-auto.com/les-clubs/...ujet329800.htm
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  #7  
non lus 11/03/2009, 16h23
Avatar de BlackBear
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Heu je viens de relire ton post... C'est disque externe qui est HS?
Si oui, il faut enlever le HD à l'intérieur et le remettre dans un autre boitier ou dans un PC pour voir si il a pris un pète.
Si ça se trouve, c'est juste le boitier externe qui a pris comme l'a signalé D o M...

Dernière modification par BlackBear 11/03/2009 à 16h43.
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  #8  
non lus 11/03/2009, 18h15
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Dans ma boite on a eu le cas: le serveur (avec système RAID je précise) est tombé en panne suite à un disque dur qui a été introduit à chaud (ce serveur était prévu pour) en remplacement d'un disque qui a rendu l'âme.
Il a fallu récupérer les données du système par une société spécialisée. Ca a coûté un oeil à notre prestataire qui nous avait vendu le système. Tout était pour lui.

Mais pour les particuliers c'est moins cher quand même. Ca débute à 150€ si la panne ne nécessite pas le démontage du disque et ça grimpe en fonction du nombre et du type de pannes simultanées. Certains sites parlent d'une moyenne de 400€. Mais ça c'est une moyenne, il y a donc plus, et moins...
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  #9  
non lus 15/03/2009, 20h34
Avatar de Mulder435
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http://www.datarecuperatie.be Ypres (je ne les connais pas)

Demain, je demande au boulot, je ne me souviens plus du nom de la société avec laquelle on travaille et qui se situe à BX

edit: voila je pense avoir retrouvé
http://www.rsedatarecovery.be/fr/

Dernière modification par Mulder435 15/03/2009 à 20h39.
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  #10  
non lus 15/03/2009, 21h24
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Si le disque dur est au format 2,5 pouces il y a peu de chances qu'il soit H.S en revanche la partie electronique du boitier si. dans ce cas un simple changement de boitier devrait suffire

Dans le cas d'un 3,5 pouces en revanche la partie regulation de vitesse du moteur a de fortes chances d'être H.S. Le 12 volt est relié en direct mais pas le 5V. Ca vaut le coup d'essayer de le brancher sur une alim de PC pour être certain.

Pour le recouvrement de données, comme le disque n'a pas subi de crash de têtes le prix du ne devrait pas être trop élevé.

A l'occasion, envoie des photos en M.P de la partie électronique du disque pour en savoir un peu plus. j'ai peut etre kekechose qui traine qui sait ?
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  #11  
non lus 19/03/2009, 20h11
Avatar de Couac
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petite adresse en plus, bon ok c'est en france mais meme l'envoi peut etre gratuit (voir condition sur site).
Je l'ai fais pour un dd externe, la tête de lecture a lâché ou bloqué sans raison.

Tu envoi ton disque
Ils te disent ce qu'ils ont pu récupérer ou ce qui est récupérable, avec un prix final
Si t'es ok avec leur proposition, ils te renvoi les données recup, soit sur dvd, si c'est moin de 30GO, soit sur un HDD si c'est plus.
Si le devis, prix ou donné récupéré ne te convienne pas, ils te renvoi le disque a leur frais. Ca me parait raisonnable comme proposition.

http://www.recoverylabs.fr/services/...er-donnees.htm
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  #12  
non lus 19/03/2009, 21h57
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Tente ta chance en le démontant toi même. Il y a sans doute un fusible de protection.
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  #13  
non lus 24/03/2009, 12h57
Avatar de El Geronim
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Salut,
Merci pour tous vos bons conseils....
En fait je reviens à peine d'un séjour de deux semaines en Italie (pas pour le plaisir, ni la photo... que du boulot). Je viens donc à peine de démonter le disque dur, deux remarques :
1° la carte contenant la prise usb et la connexion au transfo n'a rien
2° le disque dur une fois branché en Slave sur un ordinateur de bureau provoque un court circuit --> switch off de l'alimentation du pc.

Il semble donc qu'il y ai un court circuit au niveau du HDD lui même, je vais essayé de changer la carte du HDD voir si il s'agit d'un problème électronique... mais peu d'espoir car d'apparence elle n'a aucune "brulures"....
Je vous tient au courant..... (j'essayerai de faire des photos, histoire que si cela marche il y ai un post pas à pas expliquant comment nous avons fait)...
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  #14  
non lus 24/03/2009, 13h04
Avatar de Mulder435
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Envoies moi la marque et modèle du hdd ici ou par mp
j'aurai p-e une carte qui "traine"
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  #15  
non lus 24/03/2009, 17h23
Avatar de Pidka
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Matériel: Une tabouret, une boite, un trou, du papier
 
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Je profite de ce sujet pour évoquer mon problème;
Mon disque dur externe ( Seagate ) m'a laché il y a un moment de ça; je pense que c'est foutu parce que :
1- Une fois démonté; il ne marche pas en usb
2- C'est dû à une chute entièrement de ma faute et quand on le branche il s'allume, le pc de le reconnaît pas; et emet un son similaire a celui d'une platine qui voudrait lire un vynil mais qui bloque à la moitié, repart au début, rebloque ainsi de suite.

Avez-vous une idée? Dans tous les cas je suis résigné depuis le temps alors au mieux se sera vraiment une bonne nouvelle, au pire, ce sera pareil.
Merci par avance
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