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VirusPhoto » Forum » Les logiciels photo » Photoshop

Noter la discussion : CS4 et palette graphique

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  #1  
non lus 10/01/2009, 15h20
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CS4 et palette graphique


hello

j'ai une palette trust TB6300 ( je sais trust c'est de la Me... rien ne vaut une wacom , mais bon pour l'usage que j'en ai elle me suffit largement )

mais depuis le passage à CS4 c'est la cata , tout fonctionne à peu prés normalement à l'ouverture de l'image , mais si je zoom , l'outil crayon ou pinceau déconne ( pas de soucis avec la plume et les autres outils) , la seule solution trouvée est de débrancher rebrancher la palette et là miracle ça remarche.
j'ai contacté le SAV trust qui au début c'est contenté de me répondre que la palette est incompatible avec C S 4, les produits Trust étant garantis 2 ans , j'ai commencer à raller et ai fini par avoir une raison plus claire :
Citation:
Posté par Trust
Nos équipes de développement travaillent actuellement sur le fait de savoir si cette tablette peut être compatible ou non avec CS4.

donc c'est bel et bien un problème de pilote ....

ayant aussi lancé une discussion sur le forum adobe j'ai eu quelques réponses mais je vois dans les réponses qu'il n'y a pas que trust victime de cette incompatibilité , la wacom intuos3, est elle aussi touchée par les évolutions de CS4

ayant comme projet l'achat d'une Wacom ( vu que trust me propose le remboursement de la palette sous garantie) , je ne voudrait pas acheter un produit qui ne marche pas

alors ma question , parmi les utilisateurs de Wacom / CS4 y a t il des victimes de dysfonctionnement ?

merci

[EDIT ] ordi sous vista pour mon cas et sous XP SP3 pour les problèmes avec la wacom

Dernière modification par sleeso 10/01/2009 à 15h28.
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  #2  
non lus 10/01/2009, 15h32
Avatar de Frédéric
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Il y a des soucis avec la pression du stylet sous windows.

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  #3  
non lus 10/01/2009, 15h40
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d'après adobe les pilotes non Wacom cherchent une version de photoshop, mais ne peuvent trouver CS4 puisqu'ils ne la connaissent pas .

par contre pour les problèmes de rotation non reconnues et autre sur les wacom sous Windows ils ne donnent pas les raisons ?
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  #4  
non lus 10/01/2009, 15h52
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Pour moi, no pb avec la Wacom.

Par contre, la Genius 8x6 a un pb avec la pression du stylet sous vista mais c'est parce que le logiciel qui accompagne le drivers (pour configurer la pression, les boutons etc) cherche à avoir un acces administrateur. Il suffit de l'ouvrir avant l'ouverture de CS4 pour lui donner les droits qu'il cherche.
Après ça, pas de pb.
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  #5  
non lus 12/01/2009, 15h18
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hello

problème résolu pour moi et ma palette trust , grâce au forum Adobe

la solution est étonnante au premier regard ...

le problème des pilote trust est donc qu'ils cherchent une version bien précise de photoshop et vu qu'ils n'ont rien fait pour mettre à jour et informer le dit pilote qu'il y avait une CS4 , ça peu pas marcher

la solution

aller chez genius et charger les pilotes genius qui correspondent au modèle genius qui ressemble le plus à la trust ( en fait ce sont les mêmes outils, avec quelques changement de forme )

virer les pilotes trust ,installer les pilotes genius , et là ça marche

ensuite il suffit d'informer l'équipe trust que leur palette non compatible avec CS4 (réponse qui m'a été faite par Trust) le devient avec les pilote genius et leur demander de se pencher sur une mise a jour des pilotes

étonnant non !!!
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  #6  
non lus 17/03/2009, 13h45
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petit up

trust à mis ces pilotes à jours fin janvier , hormis une faq expliquant comment essayer de faire marcher sa palette trust avec CS4 , pas de changement ça ne marche pas

Genius à aussi mis ses pilotes à jour et là plus aucun soucis tout marche correctement ( sauf les raccourcis autours de la palette qui ne sont pas les mêmes )

donc pour que sa palette trust marche correctement ne pas installer les pilotes trust , mais le pilote genius ( j'adore l'informatique )
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  #7  
non lus 17/03/2009, 14h01
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j utilise une bamboo fun a5 de chez wacom ca marche impec avec cs4
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  #8  
non lus 17/03/2009, 14h17
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je sais que les wacom n'ont pas (trop) de soucis avec CS4 , mais pour les quelques abrutis comme moi qui ont une trust , le passage à CS4 à eté difficile , et je me suis vraiment remuer pour trouver une solution à ce problème, c'est d'ailleurs grâce à Adobe que le problème d'identification de la version de CS installée et recherché par le pilote trust à donné la solution. ce qui est surprenant c'est que les programmes trust et genius sont identiques... pourquoi trust n'arrive pas à corriger le problème ????
du coté de trust c'est silence , conseil du SAV trust, se faire rembourser sa palette ( ce qui est difficile hors garantie)

c'est plus pour faire partager cette astuce que je le signale
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