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VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

Noter la discussion : MacBook Pro - Ecran Noir :-/

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  #1  
non lus 16/12/2008, 11h13
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MacBook Pro - Ecran Noir :-/


Bonjour,
J'ai un mbp 15'' de mai 2008.(tjrs sous garantie donc)
J'ai du changer mon ecran en septembre suite a une casse. (oups)
Je l'ai effectué chez SOS master a Paris pour des raison de rapidité et de cout.
Depuis le debut du mois j'ai vu apparaitre des traces de lumiere en bas de l'ecran, je pensais a un decollage du stock qui fait étanchéité de lumiere en bas de la dalle. Puis la régulation automatique de la luminosité a commencé a faire des siennes en faisant "clignoter l'ecran" / en detectant mal la lumiere ambiante.
Enfin, hier, écran noir, je vois les fenêtres , le pointeur bouge, mais je ne vois plus rien ou presque.

Est ce que ce probleme est le meme que celui decris ici au niveau de la carte
http://support.apple.com/kb/TS2377?v...R&locale=fr_FR ??

ou est plutot un probleme lié a l'ecran ?

Pensez vous qu'il y aura un probleme au SAV vu que j'ai fait changer l'ecran par sosmaster?

Merci de vos reponses, conseils.

Max
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  #2  
non lus 16/12/2008, 11h22
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C'est clair que ça vient de l'écran... Ta garantie, tu peux t'assoir dessus puisque tu l'as fait réparer ailleurs que chez un sav mac officiel...
Voit plutôt chez sos master qui doive, je pense, garantir un minimum leur travail...
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  #3  
non lus 16/12/2008, 11h35
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Merci blackbear pour ta reponse rapide.
Je pensais aussi que ca venait de l'ecran mais je n'etais pas sur que le retroeclairage d'un ecran est une partie integrante de ce dernier. IL est garanti pendant 3 mois encore. OUF
Je vais aller faire un petit tour chez le reparateur.
Si je depose mon ordi chez eux, quel justificatif dois-je demander pour eviter qu'ils m'entourloupent en gardant la mac jusqu'a la fin de la garantie?
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  #4  
non lus 16/12/2008, 11h38
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Quand tu le pose il te font un genre de reçu comme quoi il ont ton ordi pour réparation patati patata, donc tu as la date dessus dont une preuve
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  #5  
non lus 16/12/2008, 11h41
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Aplle impose ses centres de SAV, mais en France c'est illégal, (libre concurrence) tu peux retourner dans n'importe quelle AppleCenter, ils se doivent de prendre en charge...

Le seul problème que tu pourrais rencontrer est que ton SAV, n'ait pas utilisé des pieces Apple d'origine..
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  #6  
non lus 16/12/2008, 11h42
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Citation:
Posté par Freeskieur74 Voir le message
Quand tu le pose il te font un genre de reçu comme quoi il ont ton ordi pour réparation patati patata, donc tu as la date dessus dont une preuve

une preuve de quoi ?? un preuve que tu l'as déposé, pas une preuve de délai de réparation...

sur les délais, ils font ce qu'il veulent...
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  #7  
non lus 16/12/2008, 12h30
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Citation:
une preuve de quoi ?? un preuve que tu l'as déposé, pas une preuve de délai de réparation...

Oui fait c'était plus un preuve de dépôt car je me souviens ne pas en avoir eu le jour ou je l'ai déposé pour réparation de l'écran.

Citation:
Aplle impose ses centres de SAV, mais en France c'est illégal, (libre concurrence) tu peux retourner dans n'importe quelle AppleCenter, ils se doivent de prendre en charge...

Qu'est ce que tu entends par la Caramel? Qu'il peuvent me prendre en charge, et que si l'appareil est encore sous garantie je n'aurai rien a payer?

Citation:
Le seul problème que tu pourrais rencontrer est que ton SAV, n'ait pas utilisé des pieces Apple d'origine..

En fait le vendeur m'a dit qu'il achetait ses ecrans au meme endroit qu'apple. possible ou entourloupe?
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  #8  
non lus 16/12/2008, 12h41
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1) oui tu auras une preuve de dépot, mais s'ils mettent 6 mois a réparer, rien ne les obligent a reporter d'autant le délais de garantie

2) gratuit je ne sais pas, Oui si ça rentre effectivement dans les défaut pris en charge par la garantie, Non si ça resulte d'un choc, d'un mauvais montage, d'une pièce chinoise de contrefaçons

3) oui ils peuvent, les fabricants de pièces détachées, fabriquent pour tout le monde, même si on sait que coté honeteté Apple est loin d'etre un exemple... et faire pression sur les fabricants rentre bien dans la politique de Steve..


Contact avant tout le SAV qui t'a répéré l'écran...y'a pas de raison qu'ils ne soient pas honête..

Dernière modification par Caramel 16/12/2008 à 12h43.
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  #9  
non lus 16/12/2008, 12h44
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Je viens d'avoir SOS master au telephone, ils me disent que c'est soit un probleme de neon et donc leur ecran qui est defectueux, soit un probleme de carte inverter.
Est ce que qqun peux m'eclairer a ce sujet? je n'y comprends rien du tout.
Je ne sais pas trop non plus dans quel cas il est plus judicieux d'aller dans un apple center ou chez sos master.

Ah lala, dire que j'ai switcher pour ne plus avoir de problèmes avec mes portables ;-)
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  #10  
non lus 16/12/2008, 12h47
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retourne chez eux... te prends pas la tête...
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  #11  
non lus 16/12/2008, 12h51
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Posté par KoKo-Retsi Voir le message
Ah lala, dire que j'ai switcher pour ne plus avoir de problèmes avec mes portables ;-)

Quel idée de peter son ecran aussi
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  #12  
non lus 16/12/2008, 12h58
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Quel idée de peter son ecran aussi

Ben en fait je me servais de mon macbookpro comme plateau aussi, pour prendre le petit dej dans mon lit, il devait rester un peu de beurre dessus et qd j'ai voulu le ranger il m'a glisse des mains!

nan je blague, juste un petit choc sur la coque externe, mais c fragile c trucs la!

merci pour vos conseils en tout cas.

Si quelqu'un peu m'expliquer la difference entre les deux pannes: inverter ou neon, je suis preneur.

Bonne journée.
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  #13  
non lus 16/12/2008, 13h17
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Ce qui m'inquiete aussi est qu'avec mon nouvel ecran j'avais aussi cet autres probleme mais en moins fort que cette photo.
Il parait que ca peut venir aussi de la carte graphique.
Vous en pensez quoi?
 
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  #14  
non lus 16/12/2008, 13h21
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va plutot faire un tour sur MacBidouille ou même mieux, MACGENERATION, tu devrais avoir plus de réponses...

Dernière modification par Caramel 16/12/2008 à 13h24.
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  #15  
non lus 16/12/2008, 13h35
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J'y ai deja passé pas mal de temps avant de revenir sur VP. Je n'ai aucune reponse et j'ai l'impression de cumuler toutes les merdes repertoriées concernant les ecrans de mbp. Donc je n'arrive pas a savoir d'ou viens la panne.
C'est pas gagné...:-/
Merci pour le soutien...
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