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VirusPhoto » Forum » Forum photo débutant » Conseils d'achat

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  #16  
non lus 16/10/2009, 19h21
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 3
45 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par lolo01 Voir le message
Bonjour,

Je voudrais avoir votre avis sur cette boutique qui pratique de bons prix.
Avez vous déjà acheté par internet chez eux, testé leur SAV ou avoir à retourné le produit acheté ?

Merci à tous.
Bonjour,plus de 4000euros d'achats chez eux à ce jour.Rien que du plaisir!1er contact tel parfait d'ou la suite.
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  #17  
non lus 16/10/2009, 20h50
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Canon
 
Messages: 5
170 Photiz - Faire un don
Salut à tous,
J'ai découvert la boutique via eBay mais j'ai préférer y faire un saut en décembre dernier pour acheter mon epson 3800 pro, super accueil, sérieux, ... (belle boutique aussi)
Suite au crash de mon 1D II N en mai dernier, je décide de le remplacer par un 5D II alors que c'est la pénurie en France... je regarde sur le net, rupture de stock un peu partout en France. Je leur envoie un mail pour leur demander s'ils en avaient en stock, ils me répondent qu'ils en attendent en stock, 3j après mail de "réception en boutique", commande le jour même et livré en un temps record...
Bilan : à conseiller vivement que ce soit en boutique ou par VPC/internet, c'est du sérieux et très compétitif (surtout avec l'extension de 4 ans de garantie !)
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  #18  
non lus 17/10/2009, 09h57
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 5
80 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par GERARD 16 Voir le message
Bonjour,plus de 4000euros d'achats chez eux à ce jour.Rien que du plaisir!1er contact tel parfait d'ou la suite.

Bonjour, j'ai déjà acheté dans cette boutique. Communication téléphonique préalable sans le moindre souci, rapidité de l'envoi et je n'ai pas eu recours au SAV ni au retour le tout étant impeccable. Ne peux que recommander.
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  #19  
non lus 21/10/2009, 17h41
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: 5DMKII, EOS 400D, Sigma 70-300, Tamron 17-35, Canon 50mm 1,4
 
Messages: 126
4115 Photiz - Faire un don
Je suis passé chez eux il y a une semaine, ils sont très pro et passionnés, nous avons discuté pendant 1h en testant un 7D puis le 5DII (sans les comparer of course).

Je conseil cette boutique, tant pour les prix que pour leur conseils et leur accueil.
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  #20  
non lus 13/07/2012, 00h12
barjojo
 
Messages: n/a
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Citation:
Posté par lolo01 Voir le message
Bonjour,

Je voudrais avoir votre avis sur cette boutique qui pratique de bons prix.
Avez vous déjà acheté par internet chez eux, testé leur SAV ou avoir à retourné le produit acheté ?

Merci à tous.

Bonjour l'ai acheté en allant sur place, et là j'ai découvert des personnes prof. j'ai acheté un 7 D Canon
et je peux vous dire que ça ne s'est pas fait en cinq minutes, arrivé à 14 h et reparti à 17 h, c'est rare aprés des essais, comparatifs,j'ai choisi le 7 D avec un objectif conseillé et je peux vous assurer qu'aujourd'hui je ne le regrette pas, dans le courant du mois j'ai cassé un filtre et 24 h aprés j'en poddésé un autre. Alors à conseiller, d'ailleurs je dois acheter un zoom et je retourne chez eux. VENTE ET CONSEILS 10 SUR 10, et j'habite à 150 km d'Arras rien que pour les conseils j'y retourne.. Par contre je n'ai jamais retourné d'appareils en SAV, donc je ne peux confirmer, mais vu l'achat de mon matériel je pense que je ne saurai être déçu, d'ailleurs j'ai emmené un ami qui a également acheté un 7 D Canon avec succés.
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  #21  
non lus 19/07/2013, 05h54
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 2
40 Photiz - Faire un don

SAV : Plus de 4 mois sans mon appareil


PRIX Intéressant, Mais le PIRE des SAV
J'ai acheté un SIGMA 70-200.
Il avait un gros défaut de mise au point.
Je le renvoi en février, 2,5 mois plus tard, après menace, ils me le renvoient sans avoir rien fait.
Je leur imprime des tests et mires officielles. 1 mois plus tard, leur SAV me contact en disant qu'ils ont fait les réglages. et je recois enfin le matériel corrigé (après 4,5 mois et avoir moi même été obligé de prouver que l'appareil ne faisait pas a la mise au point !!!)
Je devrais être indemnisé pour l'immobilisation du matériel... nous sommes en fin juillet, et malgré leur indication, aucune indemnisation.
Si vous pensez que pouvoir vous priver autant de mois de votre objecti alors le prix est ok sinon à fuir !
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  #22  
non lus 19/07/2013, 09h40
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: 5DMKII, EOS 400D, Sigma 70-300, Tamron 17-35, Canon 50mm 1,4
 
Messages: 126
4115 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par info56 Voir le message
PRIX Intéressant, Mais le PIRE des SAV
J'ai acheté un SIGMA 70-200.
Il avait un gros défaut de mise au point.
Je le renvoi en février, 2,5 mois plus tard, après menace, ils me le renvoient sans avoir rien fait.
Je leur imprime des tests et mires officielles. 1 mois plus tard, leur SAV me contact en disant qu'ils ont fait les réglages. et je recois enfin le matériel corrigé (après 4,5 mois et avoir moi même été obligé de prouver que l'appareil ne faisait pas a la mise au point !!!)
Je devrais être indemnisé pour l'immobilisation du matériel... nous sommes en fin juillet, et malgré leur indication, aucune indemnisation.
Si vous pensez que pouvoir vous priver autant de mois de votre objecti alors le prix est ok sinon à fuir !

Je pense que ton problème est un cas vraiment exceptionnel, car mon CANON 5DMKII est parti en SAV pour un problème d'obturateur, on m'a annoncé 3 semaine pour le SAV et je suis retourné le chercher hier (Pile 3 semaines) et je l'ai retrouvé en parfait état.

Je suis persuadé que ReflexPro est une boutique sérieuse, mais comme partout, ils ne sont pas à l'abri d'une défaillance.
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  #23  
non lus 20/07/2013, 09h43
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 2
40 Photiz - Faire un don

Le professionnalisme se voit dans la résolution des problèmes


Citation:
Posté par Payfu Voir le message
Je pense que ton problème est un cas vraiment exceptionnel, car mon CANON 5DMKII est parti en SAV pour un problème d'obturateur, on m'a annoncé 3 semaine pour le SAV et je suis retourné le chercher hier (Pile 3 semaines) et je l'ai retrouvé en parfait état.

Je suis persuadé que ReflexPro est une boutique sérieuse, mais comme partout, ils ne sont pas à l'abri d'une défaillance.

Une défaillance est ponctuelle et ça ne dure pas 2,5 mois, mais quand on téléphone toutes les semaines et qu'on vous dit à chaque fois, on s'en occupe, ce sera réglé dans quelques jours...et que 2,5 mois plus tard rien n'est fait, ce n'est plus du professionnalisme...
[b]Quand tout va bien, tout le monde peut être bon, quand il y a un problème, c'est dans sa résolution qu'on voit le professionnel [/B ]qui sait prendre les choses à bras le corps et résoudre le problème... les incompétents laissent trainer en attendant que cela se résolve tout seul...

Mettre une fille avec une jolie voix au téléphone permet d'amadouer les clients...mais ne suffit pas à résoudre les problèmes.

Dernière modification par info56 20/07/2013 à 09h45. Motif: orthographe
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