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Bonjour à tous.

Mon petit problème c'est que je vient d'acheter un Canon 40D et après quelques essais je me suis aperçut qu'il y a un pixel rouge sur toute mes photos.

Ce genre de petits problèmes est il couvert par la garantis ou est ce qu'il y à comme pour les écrans une tolérance aux pixels mort en fonctions des gammes ?

J'ai acheter mon appareil samedi dernier et me suis aperçut du problème ce matin sur de belles photos de lever de soleil. dommage.

Je vais appeler cet après midi.

Voilà +.

Bonjour,
Tout les canon sont garantie 2 ans minimum d'office !
tu peux donc le renvoyer en garantie il seras repare sous 15 jours !
jais un 350 D sur le que les lumieres de mise au pint du capteur ne marchaient plu je lais donc rapporte au magasin et sous 8 jours il etais revenu presque nikel :S
oui jais bien dis presque je sais pas trop quoi faire si je dois le renvoyer ou pas peur d'avoir d'autres probs
les lumieres du capteur marchent a nouveau mais tres faiblement pour certaines et tres forte pour dautre ( tout depend du capteur de mise au point )

D'autres avec ce genre de probleme ?
pour la garantie pas de probleme pendant 2 ans

si c'est 1 seul pixel rouge, c'est un pixel défectueux, mais qui ne sera pas pris en charge par canon, sauf si tu les harcèles!

Oui, je crois que c'est à partir de 3 pixels que la garantie fonctionne (sauf si je me trompe). Mais, bon, bien souvent on le voit à l'écran mais il suffit que l'image soit légèrement redimensionnée pour qu'il disparaissent et souvent ne se voit pas sur un tirage car la résolution d'impression n'est pas suffisante pour qu'il apparaisse. Ça arrive très souvent.

Merci pour vos réponses, je vais voir avec eux et les harcelés s'il le faut.

A+

Ça dépend où tu l'as acheté. Dans le premier, il y a échange standard.

je l'ai acheter à Planète Saturn.

Depuis combien de temps tu l'as?

et bien je l'ai depuis samedi

Moins d'une semaine, ils doivent te faire un échange standard même s'il faut insister... Sinon demande à être remboursé.

Merci, je vais voir ça demain après le boulot. Là, je fait imprimer les photos pour voir si c'est visible à la sortie.

Belle galerie sur flickriver.

A+

Merci.

J'ai eu un problème similaire sur mon D80 (après 1 an d'utilisation environ) : quelques pixels chauds (violets / bleus ou rouge), invisibles sur un impression en petit format mais visible en agrandissement.

Le SAV me demandait 6 semaines de délai donc j'ai trouvé une autre solution : corriger les pixels défectueux sous Lightroom, ça prend quelques secondes (quel que soit le nb de photos à corriger).

J'ai remarqué aussi que quand je shoote en RAW, le derawtiseur de Lightroom corrige souvent mes pixels chauds, ça doit être lié aux paramètres de développement netteté / réduction de bruit.

Je n'ai pas encore essayer avec le RAW. Je ferais un test ce soir.

Par-contre si je peut me le faire reprendre en échange standard je préfère à la solution de corrigé moi même les pixels rouge.

A+ et merci

On est d'accord !
J'ai acheté mon D80 au Japon donc j'avais 2 options :
- Le renvoyer au SAV japonais (youpi !!!)
- Le renvoyer au SAV français pour un remappage (~40€) mais avec aussi bcp de délai (6 semaines)

c clair que s'ils te le reprennent ou échangent facilement, il faut en profiter !