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VirusPhoto » Forum » Utilisation du site » Aide à l'utilisation du site

Noter la discussion : probleme logiciel EOS utility

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  #1  
non lus 15/11/2008, 14h59
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probleme logiciel EOS utility


Bonjour à tous,
J'ai un probleme avec mon logiciel EOS utlity qui fonctionnait bien jusqu'au jour ou j'ai fait l'erreur de vouloir tranferer des photos de mon 450D alors que j'etais connectée à internet?
Tout c'est bloqué, j'ai eu un message de microsoft me demandant de renvoyer le rapport d'erreur; Ce que j'ai fait, et je ne peux desormait plus utiliser ce logiciel qui m'ouvre à chaque fois ce meme message.
J(ai tout desinstallé, puis tou reinstallé et rien n'y fait; HELP; ce logiciel me simplifiat vraiment la vie tous les jours; comment faire??
Merci pour votre aide
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  #2  
non lus 15/11/2008, 15h20
Avatar de chardon
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2755 Photiz - Faire un don
sans etre un grand spécialiste de windows ilfaut aprés desinstallation avec l'option du panneau de config rechercher et supprimer toutes les traces de ce programme puis nettoyer dans un premier temps avec ccleaner (gratuit dispo sur le net)y compris la base de registre (option numero 2 de ce programme ensuite reinstaller il existe d'autres programmes plus performants mais plus risqués attendre l'avis de specialiste (faire une sauvegarde avant toute action y inclus un point de restauration bon courage
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  #3  
non lus 15/11/2008, 15h27
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Messages: 736
6100 Photiz - Faire un don
Merci, ou as tu trouvé ton cleaner toi??je n'en ai jamais utilisé; merci pouir tes conseils
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  #4  
non lus 15/11/2008, 15h49
Avatar de Pan Tadeusz
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Messages: 36
390 Photiz - Faire un don

Nettoyage


Salut, Tu peux faire une recherche via Google. Easycleaner est facile d'utilisation. Si Microsoft te demande de leur envoyer ou non le message d'erreur, choisis "Ne pas envoyer" As-tu un point de restauration avant l'installation de ton programme ? Bon courage et beaucoup de patience.
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  #5  
non lus 15/11/2008, 16h32
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Je te suggère de poser ta question là : forum.telecharger.01net.com
Il faut s'inscrire avant (gratuit). Les types sont bons. Ils m'ont bien aidé à 2 reprises quand j'avais ramassé des virus et analogues.

Pour downloader les logiciels, c'est là : 01net.com/telecharger avec www avant bien sur

Pour Ccleaner, c'est sur : ccleaner.com avec www avant bien sur

Fais aussi (si pas déjà fait!) un scan avec AD-Aware , avec Spybot et/ou avec A-Aquared : à downloader à l'adresse ci-dessus.

Good luck
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  #6  
non lus 15/11/2008, 19h17
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6100 Photiz - Faire un don
Merci Naxdax, je vais de suite voir; mais une question me trotte dans la tete, peux tu me dire si, quand tu installes un nouveau logiciel, tu dois peut etre t'inscrire quelque part pour l'utiliser????
Je sais cela peu paraitre un peu simplet comme question, mais moi je ne sais pas encore bien utiliser tout.
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  #7  
non lus 15/11/2008, 19h22
Exclu
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
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Non avec les versions de base gratuites de ces logiciels, tu n'as pas à t'inscrire nulle part. Il existe des versions payantes (donc avec forcément inscription etc) mais tu n'en auras pas besoin a priori.

Si tu as toujours ton problème après avoir nettoyé ton PC avec A Squared ou analogue, puis réparé les erreurs de registre avec Registry fix, Ccleaner ou analogue, alors à nouveau, enregistre toi sur le forum que je t'ai indiqué et pose-leur la question. Ils devraient pouvoir t'aider.

Good luck
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  #8  
non lus 16/11/2008, 08h58
Avatar de chardon
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j'ai lu les reponses a ton pb, tu as toutes les infos nécessaires, si tu as besoin d'autre chose demande cordialement
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  #9  
non lus 16/11/2008, 09h26
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Messages: 736
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Bonjour Chardon , pourrais tu me donner le nom d'un logiciel similaire de A Squared et surtout gratuit, car je viens de trouver A Squared à telecharger mais c'est une version d'essai,( que se passe t il apres la periode d'essai?? peux tu laisser tomber??) apres c'est payant; comme je suis à l'etranger je voudrais aller au plus simple.
Merci
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  #10  
non lus 16/11/2008, 15h18
Avatar de Pan Tadeusz
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
 
Messages: 36
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A squared


Salut,
Tu as 2 versions => 1 freeware et 1 payante. A toi de choisir. Sinon tu as Ad-aware ou Spybot S&D. Bon dimanche.
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  #11  
non lus 16/11/2008, 15h29
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Hello,
Les softwares que je t'ai indiqués sont gratuits :

pour A squared, c'est ici :
http://www.01net.com/telecharger/win...hes/28921.html

pour Spybot, ici :
http://www.01men.com/contenu/4483/01...search-destroy

pour Ad-aware (version évaluation) c'est là
http://www.01net.com/telecharger/win...hes/11643.html

Une fois que tu auras installé l'un ou plusieurs de ces logiciels, mets-le à jour avant de lancer la recherche

By the way, si tu n'as pas d'antivirus, installes AVAST (gratuit)
http://www.01men.com/contenu/4483/01...tion-familiale

voilà... A toi de jouer !
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  #12  
non lus 16/11/2008, 16h14
Avatar de chardon
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naxdax et pan tadeusz ont donnés les infos + vite que moi, mais je ne pense pas a un probléme de virus ,plutot une désinstallation incomplete, mais ca sera utile de bien faire avec leurs infos a+
ps:normalement apres la periode d'essai le logiciel ne fonctionne plus .

Dernière modification par chardon 16/11/2008 à 16h17.
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  #13  
non lus 16/11/2008, 16h27
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Ces logiciels continueront à fonctionner. Simplement, la version gratuite est "plus limitée" que la payante, voilà tout. Je les utilise personnellement depuis plusieurs années...

Quant au problème, je pense aussi qu'il doit s'agir d'autre chose mais dans le doute, ça ne coute rien de nettoyer le PC, surtout que je pense que Cleo7 ne l'a jamais fait... on ne sait jamais... ça peut marcher...
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  #14  
non lus 16/11/2008, 19h20
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Messages: 736
6100 Photiz - Faire un don
Juste Ami Najax, je n'ai jamais nettoye mon PC, et je ne sais mm pas comment faire en fait...il faut m'expliquer...coùùe je dis souvent j'apprends vite... et c'est vrai
L'autre question que je me posais est de savoir si quand j'ai installe le logiciel la premiere fois, je devais me declarer comme utilisatrice de ce logiciel???
D'autre part, j'ai deja desinstallé et reinstallé deux fois; les autres programe fonctionnent , seul eos utility me dis qu'il est desole, et microsoft me demande d'envoyer le rapport d'erreur.
D'ailleurs il y a quelques jours microsoft m'a envoye d'autres messages je ne sais plus trop pourquoi.....
En tout cas, merci, vraiment merci de me donné un coup de pouce dans le fond de la sicile, je me sens parfois un peu seule...
Autre chose, j'ai avast comme anti virus, que me conseille tu dans la liste que tu m'as fournie plus haut???
Et si je n'abuse pas, peux tu m'expliquer comment je les mets à jour????tant que nous y sommes

Dernière modification par cleo7 16/11/2008 à 19h26.
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  #15  
non lus 16/11/2008, 19h23
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Bonsoir Chardon, tu m'intrigue enormement avec cette histoire de periode d'essai, et aussi celle de la desinstallation; peux tu etre plus precis, en m'expliquant bien
En tout cas merci
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