si tu as un exemple avec les exifs d'une photo a toi avec une ombre qui te gene et un lien vers le materiel que tu utilise, nous pourrions t'aider plus facilement.
Pour "adoucir" les ombres tu as 3 solutions simples ( si tu utilises des lumières de studio type flash ou éclairage continu type ampoules hallogènes basse conso ou torches ):
1 - Tu éloignes ta source de lumière de l'objet : au plus tu éloignes la source au moins la lumière et les ombres sont "dures"
2 - Tu places un diffuseur devant ta source ( papier calque, papier cuisson, tissu blanc ) afin de mieux répartir la lumière et de produire des ombres plus douces...
3 - Tu utilises un réflecteur ( carton blanc, bout de polystyrène ou aure )en ,face de ta source et derrière l'objet afin de "renvoyer" un peu de lumère vers l'obet et don d'atténuer un peu l'ombre produite...
En espérant avoir compris ta question et y avoir répondu...