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VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

Noter la discussion : écran HS

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  #1  
non lus 02/05/2007, 14h48
Avatar de mounette
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: sony T100 et Alpha 100
 
Messages: 164
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écran HS


Bonjour à tous
L'écran de mon Sony DSC W50 est HS (pourtant il n'y a pas eu de choc...mais il parait qu'il y aurait eu distorsion...) et non couvert par la garantie Darty. J'ai demandé un devis, cela se chiffre à 136,50 euros.
Pensez vous qu'après ce changement d'écran l'appareil aura t i retrouvé toutes ses capacités ?
Cela vous est i déjà arrivé ?
Je suis perplexe... Merci
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  #2  
non lus 02/05/2007, 15h52
Avatar de redo
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Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
Matériel: D50 + 18-55
 
Messages: 119
845 Photiz - Faire un don
A mon avis c'est une pseudo excuse. Il est toujours sous garantie, tu ne l'as jamais demonté, il n'est pas tombé et n'a pas de trace d'usure ou n'importe quel signe de choc, il doit donc passé sous garantie. Ne te laisse pas faire. C'est trop facile pour un magasin de dire qu'on ne reprend pas un APN pour un motif bidon.
Au pire regarde si ton assurance ne possede pas de service juridique. j'ai deja rencontré pas mal de probleme avec la chaine de magasin que tu presentes. NE te laisse PAS faire !
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  #3  
non lus 02/05/2007, 16h16
++dominik
 
Messages: n/a
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+1 avec redo (si bien sûr rien ne laisse présager, extérieurement parlant, que cela soit dû à une chute par exemple)
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  #4  
non lus 02/05/2007, 16h25
Avatar de larry.kubiak
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
Matériel: Alpha 65
 
Messages: 164
1255 Photiz - Faire un don
Ensuite ils diront que tu as du t'asseoir dessus (d'où la distorsion) ...
Il est cassé comment ton écran ? Il est fendu en deux ?

136€ pour la réparation, c'est quasiment le prix d'un W55 neuf.
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  #5  
non lus 02/05/2007, 16h43
Avatar de Gaetan
Magister populi
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 3 778
999967154 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par mounette Voir le message
Bonjour à tous
L'écran de mon Sony DSC W50 est HS (pourtant il n'y a pas eu de choc...mais il parait qu'il y aurait eu distorsion...) et non couvert par la garantie Darty. J'ai demandé un devis, cela se chiffre à 136,50 euros.
Pensez vous qu'après ce changement d'écran l'appareil aura t i retrouvé toutes ses capacités ?
Cela vous est i déjà arrivé ?
Je suis perplexe... Merci

bah bien sûr ^^. c'est l'appareil photo qui est sous garanti et l'écran fait parti de l'appareil photo => l'écran est sous garanti (d'ailleur qu'est-ce qu'un apn sans écran ?? l'écran est donc forcement sous garanti). De plus, en général, on préfère remplacer l'appareil plutôt que de faire une intervention de ce type (cher et pas la meilleur). bref retourne les voir et fais bien comprendre que l'écran n'a reçu aucun dommage.

---------------------
Citation:
Article 6
DARTY assure gratuitement le service après-vente 7j/7.

DARTY s'engage à vous offrir gratuitement* son Assistance Technique Téléphonique 7 jours sur 7** pour faciliter la mise en service et l'utilisation de vos appareils ou préparer votre intervention technique pendant la période de garantie DARTY et d'Extension de Garantie :

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La garantie ne s'applique pas à la réparation de dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (par exemple d'un accident, d'un choc, de la foudre, de la tempête, d'une fluctuation de courant,...), d'un emploi, d'une installation ou d'un branchement non conformes aux spécifications ou prescriptions du constructeur, d'une utilisation nuisible à la bonne conservation de l'appareil (ayant provoqué par exemple une oxydation), d'une utilisation à caractère commercial ou collectif, de l'utilisation de périphériques, d'accessoires ou de consommables inadaptés. Pour les micro-ordinateurs, la garantie ne s'applique pas, en outre, pour des dommages résultant d'une modification de programme ou de paramétrage de données, ou d'un défaut de logiciel, DARTY ne pouvant, de plus, être tenu pour responsable de la destruction de fichiers et de la perte de logiciels consécutives à des pannes, ni de dommages occasionnés par l'utilisation de logiciels acquis par des moyens illégaux (copie). En tout état de cause, la garantie légale concernant les défauts et vices cachés s'appliquera conformément à la loi. Enfin, DARTY s'engage à appliquer les dispositions spécifiques des garanties contractuelles des constructeurs et des importateurs sur les appareils qu'il vend ou répare.

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  #6  
non lus 02/05/2007, 17h06
Avatar de Fredshome
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Pentax K10 et bidules en verre, Canon G3, 100%Linux
 
Messages: 883
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Pareil.

Sauf écran brisé par un choc, un écran d'appareil photo qui décide un beau jour de ne plus fonctionner est totalement couvert par la garantie. Ne pas se laisser impressionner par les consignes données aux opérateurs téléphoniques pour faire baisser les frais généraux.
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  #7  
non lus 02/05/2007, 19h02
Avatar de mounette
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Matériel: sony T100 et Alpha 100
 
Messages: 164
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Merci a tous pour vos conseils.
Je m'en occupe sérieusement, mais un ami m'a dit qu'il y avait surement eu distorsion, car quand il est éteint on ne voit rien, mais quand on l'allume il y a comme une fente sous l'écran.
Moralité, malgré son étui, un sac de femme n'est pas fait pour ranger un apn.
Autant pour moi, mais merci quand même
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  #8  
non lus 02/05/2007, 19h46
Avatar de Fredshome
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5600 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par mounette Voir le message
Merci a tous pour vos conseils.
Je m'en occupe sérieusement, mais un ami m'a dit qu'il y avait surement eu distorsion, car quand il est éteint on ne voit rien, mais quand on l'allume il y a comme une fente sous l'écran.
Moralité, malgré son étui, un sac de femme n'est pas fait pour ranger un apn.

Sauf à se servir du sac comme d'une batte de base ball c'est que l'appareil est mal foutu de base. Faut pas exagérer non plus. J'ai des numériques depuis des années et je leur ai fait subir pas mal de choses, c'est pas en les gardant dans un sac, dans leur étui, qu'on les abime.

Si Sony fait des appareils qu'on ne peut pas sortir de chez soi, qu'ils le précisent dans la doc, sinon qu'ils les réparent
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  #9  
non lus 02/05/2007, 19h54
Avatar de mounette
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: sony T100 et Alpha 100
 
Messages: 164
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Tu as raison Fred ! Je suis au naturel assez soigneuse, la preuve, mon Minolta Dimage A1 a + de 3 ans, et pas une ride ! C'est du costaud
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  #10  
non lus 02/05/2007, 21h39
Avatar de redo
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Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
Matériel: D50 + 18-55
 
Messages: 119
845 Photiz - Faire un don
entre nous, je fais de l'escalade et mon D50 aussi ... un APN, c'est robuste faut pas rire non plus ! puis voila, y'a une garantie, y'a pas de chocs. Qu'ils prouvent la panne par A + B. Ils en seront incapable !
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