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VirusPhoto » Forum » Forum photo débutant » Conseils d'achat

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  #46  
non lus 02/09/2008, 22h47
Avatar de thedude
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Canon 50D, 135 mm f2 L, 24-105 f4...
 
Messages: 49
2245 Photiz - Faire un don
"c'est en stock puisque c'est indiqué comme ça sur notre site!!"

j'ai eu exactement la même réponse.
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  #47  
non lus 02/09/2008, 23h42
Avatar de dexter6662
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Canon 5D Mk 2+400D/Nikon D700 grippés//Diana Mini/Iphone4
 
Messages: 2 145
31990 Photiz - Faire un don
merci aussi pour lldiffusion, sinon merci aux autres pour vos posts
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  #48  
non lus 16/12/2008, 10h38
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 578
7540 Photiz - Faire un don
Bonjour,

ce petit mot pour dire ma satisfaction après mon premier achat chez Muller : commande sur le site vendredi d'un article pas vu moins cher ailleurs - en France -, appel de leur part pour confirmation de l'adresse de livraison (contact agréable), envoi le jour même, et réception lundi dans un emballage de qualité
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  #49  
non lus 15/02/2010, 22h49
Teddy83
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par dexter6662 Voir le message
Je me permets d'ouvrir un nouveau post, en effet après nombreux comparatifs je me suis rendu compte que le magasin Muller Photo Service se révèle le meilleur choix tarifaire en France, du moins en PACA,

Je suis allé en magasin les voir directement mais j'ai l'impression que je les fais limite chier, désolé le terme mais c'est la réalité, quoi que rien ne m'empêche d'acheter quand même mon matos là bas car les économies sont pas négligeables.

Voilà j'aurais besoin de témoignages de clients et d'acheteurs, savoir si vous avez été satisfait ou pas et si niveau SAV ça le fait.

Voilà n'hésitez pas à poster ou me contacter par MP.

Amicalement votre

Dexter

Je me permet de laisser une trace sur ce forum afin de faire bénéficier d’autres de mon expérience.
En effet je suis un ancien client de la boutique Muller Photo Service basé à Toulon cette boutique propose de super tarif sur le matériel photo. Mais le souci c’est que à part de très bon prix on y trouve rien d’autre. D’abord le gérant, un lunatique qui fait de son mieux pour ne pas avoir a conseiller ou consacré du temps à ses clients. Quand aux produits j’ai de sérieux doute pour la prévenance. Afin la garanti, inexistante, ou plutôt le gérant trouvera toujours une bonne raison de refusé de prendre en charge votre produit.
Ancien bon client j’ai était dégouté par le personnage et sa boutique, d’autres Toulonnais partage mon avis et cette grande déception.

Teddy
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  #50  
non lus 15/02/2010, 23h43
Avatar de dachery
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: D7D- Alpha 100 -550-700 -900.
 
Messages: 6 876
22630 Photiz - Faire un don
Chauffe "Marcel" , le genre de commentaire qui lui fait plaisir .
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  #51  
non lus 16/02/2010, 00h01
Avatar de floflo
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Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: D700/D90 | 24 1.8 | 50 1.4 | 85 1.8 | 180 2.8
 
Messages: 932
5070 Photiz - Faire un don
+1, je suis entièrement d'accord pour le coté lunatique et désagréable du vendeur. Concernant le SAV, pour l'instant aucun problème mais en tous cas un point important et que ce vendeur donne 1ans de garantie contre 2 pour la plupart de revendeur.
Il a des prix imbattables mais seulement sur quelques articles.

Malgré son relationnel peu existant je m'équipe régulièrement chez lui.
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  #52  
non lus 13/07/2011, 11h43
Avatar de BTO
BTO BTO est déconnecté
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Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: Reflex Numérique + Argentique
 
Messages: 90
1300 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par floflo Voir le message
+1, je suis entièrement d'accord pour le coté lunatique et désagréable du vendeur. Concernant le SAV, pour l'instant aucun problème mais en tous cas un point important et que ce vendeur donne 1ans de garantie contre 2 pour la plupart de revendeur.
Il a des prix imbattables mais seulement sur quelques articles.

Malgré son relationnel peu existant je m'équipe régulièrement chez lui.
Bonjour,

Je voudrais apporter un éclairage personnel, donc faillible, sur Muller Photo Service et Marcel Muller lui-même. La quasi totalité de mon matériel provient de son magasin. A moins d'être "maso" pourquoi suis-je allé et je continue à aller chez lui ? Parce que je suis à portée de "mobylette" pour m'y rendre en personne. Donc, je ne parlerai pas des prestations sur le Net... En fréquentant sa boutique, il m'est souvent arrivé d'être le "témoin" involontaire de l'accueil que réserve Marcel Muller à certains "clients", pas tous, loin s'en faut. Je dirais, en toute objectivité, que quelquefois, le quidam a dû être désarçonné par les réactions de l'interessé qui a pu, sans doute, fraichement faire quelques remarques "acerbes" à tel ou tel. Pourquoi ? (Analyse gratuite et point de vue, donc discutable...) C'est simple, Marcel Muller EST maître de son activité et de la façon dont il "entend" mener sa politique commerciale. Ensuite, je me suis mis à "sa place", ne serait-ce qu'un instant, et je dois reconnaître, là encore, pour en avoir été témoin ; que certaines "questions" posées finissent par irriter, pour le moins. Du genre "... - Ce sont vos prix définitifs ..?" ou "... J'ai vu sur votre site internet que tel matériel était en rupture... mais vous n'en avez pas en magasin ..?" et j'en oublie. Ben ouais, être questionné sur des éléments figurant clairement sur le site MPS, être sur le point de "marchander" (on est pas à Trifouillé-les-Baobabs, hein ? marchandage pas cours ici) ; alors que les prix sont déjà tirés au max possible (ben faut bouffer et payer les factures, hein les gars ?) cela finit par entamer, grave, grave la patience, même des plus stoïques . Alors, je préfère, de loin, quelqu'un d'un peu "frais" dans son relationnel ( en ce qui me concerne "never mind") qu'un vulgaire "pousse-carton" de chez "D'laPhoto.com" et tant pis pour les ignares qui ne savent pas lire les modes d'emploi ou s'aperçoivent après-coup que le "compact" acheté n'était pas étanche... Toujours pour les mêmes raisons. Enfin, quand je vais chez mon "revendeur" je ne vais pas chercher la prestation "Accueil-Faux-Derche-et-lissage-du-poil" forfait tout compris, pour cela je vais dans d'autres "établissements spécialisés" Genre Grande Enseigne qui fourgue du stock à des prix "imbattables" (mais sur une courte période et avec SAV aléatoire) dont le titre de propriété change après passage en caisse et sourire "grimacier", quand il parvient à fleurir sur les lèvres de l'officiante chargé du tour de Passe-passe en Tirelire... Bref, ne nous trompons pas, moi aussi je suis un peu "caustique", voire carrément Toxique quand on me pose des questions en rafale sur des sujets en clair et sans "décodeur" inscrits au préalable sur les devis de prestation ou les conditions générales de "vente". Je n'ai pas de temps à perdre avec les "affranchis" de la dernière heure qui découvrent subitement que "le quart de tour est nécessaire pour fixer l'objectif sur le boîtier .!? Ah ! mince je comprend pas pourquoi çà va pas cet objectif à monture "Duflocon" sur mon boitier "Duchiffon" . Voilà, ce que j'en pense ; pour les Câlins, allez chez "Ducâlin" et pour toute la photographie, préférez un photographe-revendeur, pas un "Commercial-Sourire". Certains comprendront, voire partageront ces différents points de vue ; quant aux autres... Nous sommes toujours en Démocratie !

Dernière modification par BTO 13/07/2011 à 12h01.
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  #53  
non lus 13/07/2011, 12h29
Avatar de mr-le-loup
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Nikon / Leica
 
Messages: 1 929
13400 Photiz - Faire un don
De l'intérêt de faire remonter un post datant d'un an voire deux...

Quand on connait le contexte actuel de MPS, ça explique peut-être aussi les sautes d'humeur et le fait que le patron comme les salariés semblent quelque peu "absents" certains jours...
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  #54  
non lus 13/11/2011, 10h53
Avatar de Alexa
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
 
Messages: 66
910 Photiz - Faire un don
Tiens marrant ce topic .... l'ai-je vu trop tard ???

J'ai fait mon premier achant chez MPS et il est vrai que le personnage est particulier, sans ses prix tout à fait interessants et "à portée de mobylette", je serais probablement repartie dans les 5 minutes qui ont suivi mon entrée dans le magasin.
Venue pour m"équiper d'un Tamron 70-200 2,8 qu'il n'avait pas et n'aurait pas et un canon 70-200 f4 les é non stabilisés, il m'a convainque de prendre un canon 70-300 is usm (que je n'ai pas encore trop testé).
J'espère que outre son accueil particulier, son attitude autaine (devant une femme) et qq peu phalique (il m'a montré au bout de 5 minutes une photo de lui torse nu , un 600mm ou un truc du genre dans les bras ! Drçole d'impression !)
J'y reviendrai si sa vente ne me déçois pas ....
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  #55  
non lus 13/11/2011, 10h59
Avatar de TomCat1972
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 5D III 7D 24 f/1.4 24-70 f/2.8 70-200 f/2.8 etc...
 
Messages: 8 091
41715 Photiz - Faire un don
Cette publicité à l'humour douteux qui sa suivi les évènements tragiques du Japon résume beaucoup la mentalité du propriétaire de cette boutique: VENDRE à tout prix...

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  #56  
non lus 13/11/2011, 12h12
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: D750 + 24-70 + 14mm2.8 + 50mm1.8 + 55mm3.5
 
Messages: 324
1710 Photiz - Faire un don
Dommage tout simplement, j'ai connu ce monsieur sur le forum. Il se battait pour le commerce de proximité et voulait sauvé sa boutique. En effet sa boutique était menacée à cause de ses prix et les grandes marques n'étaient pas trop d'accord. Bref, il y a eu même une pétition qui circulait pour M. Muller. Ce monsieur a certainement du poids sur ses épaules, stress pour la survie du magasin et doit miser sur la vente par correspondance... peut-être trop
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  #57  
non lus 13/11/2011, 14h12
Avatar de ulike
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Ma pratique de la photo: Je débute
Matériel: canon 500D
 
Messages: 432
3470 Photiz - Faire un don
Je le permet de réagir , parce que j ai lu un commentaire qui ma un peut enerver ,disant que si tu va chez un commercant et que tu lui pose une question evidente alors il a le droit de te repondre comme si tu etait un gros con .

J ai egelement travailler dans le commerce et franchement ,ce genre de comportement de la part d un commercant me met hors de moi .
Si un commercant independant n as pas envie de repondre a une question d amateur parce qu il en as marre de se repeter alors qu il ferme ca boutique ,baise sa grosse et réouvre quand il se sentira pret a renseigner sa clientele.

Ca me fou en rogne quand je vois des commercant tous faire pour leur client et mettre la clef sous la porte et qu a cote certaine commercant completement incompetant ,malhonnete et uniquement interresser par leur portefeuille , s en sorte .

Perso je prefere payer 50 euro plus cher et en faire profiter un vrai commercant que de donner mon argent a un couple d abrutis qui ne decroche pas un sourire.

Un truc comme ca , j achete a la concurance et je vient en faire part au deux abrutis a chaque fois .

Bon voila j ai cracher ma haine
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  #58  
non lus 13/11/2011, 14h37
Avatar de Alexa
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
 
Messages: 66
910 Photiz - Faire un don
Rho la la ! J'avais pas vu cette pub !
Il m'a parlé des critiques émises lorsqu'il a annoncé l'augmentation des prix, d'ailleurs il m'a parlé d'une très prochaine rupture de stock (info ou intox ?) mais il ne m'a pas montré la pub plus que déplacée qu'il avait faite !
On va dire qu'il est très maladroit ...
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  #59  
non lus 13/11/2011, 17h56
Avatar de Cver1
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Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 2 256
13285 Photiz - Faire un don
Il n'y a rien qui me choque dans cette "pub". De la même manière qu'en ce moment, il vaut mieux acheter son D7000 rapidement à cause des inondations en Asie. Sur les sites US il a pris 300$, en France ça pourrait bouger dès demain.
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  #60  
non lus 13/11/2011, 19h40
Avatar de duanra
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: N I K O N
 
Messages: 2 989
19430 Photiz - Faire un don
Veuillez bien lire la publicité, premièrement, il me semble qu'a l'époque, elle était resté en ligne que quelques heures, c'était a mon avis une erreur de communication et il s'en est aperçu, cependant ne vous arrêtez pas aux lignes en rouge, ce n'est a mon avis pas du racolage mais un avertissement aux futurs acheteur, si on m'avait averti par ce genre de phrase de la rupture de disque durs actuelle j'aurais anticipé mon achat, la je suis a l'heure actuelle ...dans la *****

deuxièmement, pour dire du mal de ce monsieur, il faut tous prendre en compte, une tel pub de la part de vendeurs qui ne respectent pas leur client je ne peux pas l'accepter, mais de nombreux témoignages disent bien que le gars essaye au mieux de renseigner ses futurs clients, que son sav est irréprochables et j'en passe

ensuite ces prix sont a quelques chose prés les plus bas du marché, montrez moi un vendeur européens qui vends un 70-200VRII à 1800€, ou un 14-24 à moins de 1500€, ces prix fluctuent souvent mais ils sont souvent dans la fourchette basse, ce vendeur m'a permis de m'équiper professionnellement chose que je n'aurais pu faire avec les prix du marché...
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