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  #16  
non lus 21/10/2008, 12h25
Avatar de Mingain
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: Nikoniste
 
Messages: 230
1725 Photiz - Faire un don
pfiouu t'es tombé dans une sacré galère :-/
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  #17  
non lus 23/10/2008, 12h09
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
 
Messages: 3
35 Photiz - Faire un don
bonjour,
j'ai exactement le même soucis pour la commande d'un objectif (900 euros) faites le 3 septembre. Ils ne répondent même plus au téléphone.
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  #18  
non lus 23/10/2008, 19h29
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 3
50 Photiz - Faire un don
bonsoir, je crois être dans le même cas que Lynuxe, j'ai commandé un Canon 450EOS, avec objectif SIGMA 200, le 17 juillet, paiement par chèque, celui a été encaissé 10 jours après.
1 mois s'est écoulé sans que je reçoive mon appareil. En août, je reçois un colis, ce n'était pas mon appareil, mais un objectif qui ne m'était pas destiné. Recoup de fils, apparemment c'était une erreur de la Poste !!! début septembre, après bien des emails, une lettre recommandée et de nombreux coups de fil, je reçois l'appareil, mais avec un objectif de 18/55, cet appareil vaut 670 euros, alors que j'ai payé 870 euros. Nous sommes partis en vacances au Canada où j'ai fait quelques 600 photos, qui auraient certainement été meilleures avec l'objectif 200, au retour, début octobre, je relance easyphoto, qui me dit qu'il devait le recevoir d'allemagne le mercredi suivant et qu'il me téléphonerai. Bien sûr il ne l'a pas fait. J'ai réussi à l'avoir au téléphone et il n'a pas été sourd, il m'a promis que je le recevrai cette semaine et nous sommes jeudi et bien sûr rien encore au courrier.
Je désespère vraiment, mais après avoir lu toute la page, cela ne me remonte pas le moral car je vois que nous avons affaire à un commerçant on peut le dire pas très honnête.
Que faire ???
Merci de m'avoir lu et de me proposer une solution
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  #19  
non lus 23/10/2008, 19h39
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
 
Messages: 3
35 Photiz - Faire un don
la Poste a bon dos. Mon colis aurait été détérioré au dépôt de Marseille. Le seul truc qui me console est que tu as quand même reçu un appareil photo .... Il y aurait donc bien tout de même un vendeur de matériel photo derrière ce site...
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  #20  
non lus 23/10/2008, 19h49
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 3
50 Photiz - Faire un don
bonsoir manu, oui j'ai reçu un appareil, mais pour 870 euros alors qu'il ne vaut que 670 euros, tu vois l'arnaque. Or sur le site, que je ne peux plus atteindre maintenant, la semaine dernière, l'appareil valait 790 euros. Lors de notre appel, vendredi dernier, qui fut houleux, il nous a promis de faire un avoir de la différence. j'en doute beaucoup après tout ce que j'ai lu !!!
Je ne suis pas prêt d'acheter de tels appareils sur Internet. Ce qui m'a fait basculer, c'est que le photographe prêt de chez moi faisait le même appareil à 1350 euros, la différence m'a fait choisir easyphotos, j'avais même regardé d'autres sites et celui-ci me paraissait bien, hélas pour moi et pour d'autres apparemment.
Bonne soirée.
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  #21  
non lus 23/10/2008, 21h41
dubblebubble
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Bonsoir,

Pas évident tout ça, mais surtout de ne pas se décourager, ni lâcher l'affaire.
Si ça peut vous aider, voici un lien pour un forum spécialisé dans la médiation et d'aide dans les démarches.
http://www.lesarnaques.com/
Site sérieux et de bons conseils.
Bon courage

ps : j'oubliais. Ne pas hésiter à faire bcp de mauvaise pub partout où vous pouvez sur le net, en en informant le site (donner aussi des liens). Les professionnels n'aiment pas ça du tout.

Dernière modification par dubblebubble 23/10/2008 à 21h44.
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  #22  
non lus 23/10/2008, 22h01
Avatar de Frédéric
Co-fondateur
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: Fuji
 
Messages: 14 055
154906 Photiz - Faire un don
je pense que ce serait plus sain de régler ces problèmes directement avec eux que d'en discuter ici.

__________________
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  #23  
non lus 24/10/2008, 11h23
Avatar de Mingain
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: Nikoniste
 
Messages: 230
1725 Photiz - Faire un don
Moi je pense que ...

OK, un professionnel peut faire une erreur.
Par contre, lorsqu'il arnaque plein de clients (et tous les "arnaqués" potentiels ne font surement pas parti de VP), il sait pertinemment qu'il prends le risque de voir sa réputation réduite à néant.

Regardez l'hébergeur 1and1. Je faisais une petite étude sur lui hier aprés-midi. Un simple billet sur Kelblog a créé la panique. En fait j'avais de trés bonnes idées. Notamment au sujet de la hot line. Pourtant il semblerait que ce ne soit pas le même traitement pour tous les clients ... (C'est même à s'en demander si la concurrence n'a pas été mettre son grain de sel dans les commentaires sur le fameux billet enflammé !).

Dans tous les cas, ça permet de dénoncer de les mauvais services des commerçants. Aprés tout ... Le client est roi
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  #24  
non lus 24/10/2008, 17h46
Avatar de lynuxe
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: day3sans
 
Messages: 54
855 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par photojunkie Voir le message
je pense que ce serait plus sain de régler ces problèmes directement avec eux que d'en discuter ici.


bien sûr, je voulais seulement faire bénéficier les virusiens (et les autres aussi) de ma mésaventure et ne pas acheter sur ce site.
Celles et ceux qui souhaitent continuer peuvent m'écrire en perso.
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  #25  
non lus 25/10/2008, 10h51
Arès
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Red face

easyphoto


J'ai le problème que Lynuxe. Je me demande s'il a du nouveau.
Arès
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  #26  
non lus 29/10/2008, 12h47
Lexandre
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Oui bien évidemment
cela est plus sain de régler ces problèmes ailleurs que sur le forum
(ce que l'on fait malgré tout, n'étant ici que pour en discuter et profiter de l'expérience des autres)

mais quand même...
heureusement que j'ai vu un sujet ici sur ce site car sinon je ne saurais rien sur eux...

après un mail houleux,
ils m'ont signalé qu'ils n'avaient aucun problème avec d'autres clients...comme quoi...

Donc :

1) Je me sens un peu moins seul face à ce commerçant
et
2) ^^ grâce à ce sujet j'ai découvert votre Site bien sympa ^^

pour le moment pas très présent mais ça viendra !!! ^^

Au final je suis quand même Pour ce genre de sujet de temps à autre.

Merci à Lynuxe d'avoir averti pas mal de monde parmi les pitites gens aimant la photo.
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  #27  
non lus 29/10/2008, 16h28
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Alpha 700
 
Messages: 27
430 Photiz - Faire un don
Malheureusement, cette société est en redressement judiciaire, au tribunal de commerce de Toulon.

Un mandataire a été nommé....

redressement judiciaire ne signifie pas (encore) liquidation, mais il convient de faire valoir ses dettes au plus vite au tribunal de commerce de Toulon.

La probabilité de revoir votre argent est assez faible.... mais il faut se faire connaitre au plus vite
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  #28  
non lus 29/10/2008, 16h38
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
 
Messages: 3
35 Photiz - Faire un don
c'est à dire ? Quelle est la procédure pour se faire connaitre et aupres de qui ?
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  #29  
non lus 29/10/2008, 19h28
Avatar de Clovis
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Oeil gauche + index droit + reflex
 
Messages: 2 207
19355 Photiz - Faire un don
Dans ce cas là, pour ce faire rembourser, c'est cagoules, machine-guns et puissante voiture noir avec plaques pleines de terre et chauffeur...

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