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VirusPhoto » Forum » Discussions sur la photo » Le café VirusPhoto

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  #1  
non lus 03/08/2008, 23h53
Duss
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don

Vos idées pour faire évoluer mon magasin phox


bonjour,

Je suis a la recherche d'idées pour relancer le magasin phox ou je travail car c'est pas vraiment sa en ce moment et comme je suis nvx dans l'entreprise j'aimerai vraiment reussir a remonter un peu les choses.

situer en galerie marchande quel sont selon vous les services ou autre produit qui pourrez attirer les clients ?

debutant ou pro de la foto toute vos idees sont bonne a prendre lachez vous ont ne sait jamais

merci a tous
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  #2  
non lus 04/08/2008, 02h15
--domdom751
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
revisez vos prix.
avec internet les gens ne sont pas comme avant aussi naïf.
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  #3  
non lus 04/08/2008, 11h24
Avatar de Nounours78
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D700 + 20mm Nikon / 105mm F2.8 Nikon / Flash SB600
 
Messages: 4 050
21760 Photiz - Faire un don
Il faut proposer des vraies compétences photos c'est a dire que le vendeur est un minimum de connaissance dans le domaine et s'orienter vers le développement numerique c'est a dire faire du développement photo sur place.
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  #4  
non lus 04/08/2008, 12h21
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 3
95 Photiz - Faire un don
Si le prix est un critere (il ne faut pas se voiler la face), j'suis personnellement pret à payer un peu plus cher pour une relation client de qualité. Mais plus cher, ca veut dire une 100aine d'euros et pas 200; 300 ou 400 euros de différence avec une enseigne internet très "pro" comme on peut en citer quelques unes.

Donc en fait mon avis rejoint les 2 précedents.

J'ajouterai qu'il serait peut être sympa de creer un coin expo. Ce coin serait un lieu de rendez vous, disons une fois par mois où des personnes pourraient se reunir et parler photo en direct entre eux et avec les personnes du magasins. J 'pense à ca en voyant la multitude de forum photo sur le net.

Amicalement
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  #5  
non lus 04/08/2008, 13h32
Avatar de Killim
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Pentax K10D grippé, 18-55 et 50 mm, tamron 28-80 et 70-300
 
Messages: 99
1455 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par Fabrizio Voir le message
J'ajouterai qu'il serait peut être sympa de creer un coin expo. Ce coin serait un lieu de rendez vous, disons une fois par mois où des personnes pourraient se reunir et parler photo en direct entre eux et avec les personnes du magasins. J 'pense à ca en voyant la multitude de forum photo sur le net.

Amicalement

Je trouve que ça c'est vraiment une excellent idée
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  #6  
non lus 04/08/2008, 19h01
Avatar de oursdenimes
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: sigma sd1merrill + 18-200 + 50-500 + 150 macro + 28 f2.8
 
Messages: 183
2170 Photiz - Faire un don
1/ d'être competent dans la matiere, pouvoir donner des conseils
2/ un bon sav
3/ avoir des prix corrects, c'est a dire: pas forcement moins cher que sur internet, mais pas excessive non plus (par exemple j'achete recemment un trépied manfrotto avec rotule dans un magasin shop-photo a nîmes pour le même prix qu'un site internet le proposait, cependant en cas de probleme je sais tout de suite a qui il faut s'adresser en cas de probleme
4/ comme cité plus haut, un coin expo serait une bonne idee
5/ faire un coin rdv des passionées du coin
6/ proposer une carte de fidélité
7/ etc. etc.
8/ courage et encore courage !!!
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  #7  
non lus 04/08/2008, 22h48
Duss
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don

merci


merci de vos reponse

concernant les prix lol c'est l'éternel probleme internet et rarement égalable car il non pas les meme frais de structure que un magasin mais les reduire au max pour pouvoir avoir un prix honnete je suis bien d'accord, concernant le coin photos pourquoi pas c'est a reflechir mais j'ai tres peu de place dans le magasin, mais dans a reflection je retiendrer cette idee

d'autre idée ? n'hésitez pas du moment que sa reste realisable

merci
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  #8  
non lus 04/08/2008, 23h20
Avatar de Killim
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Pentax K10D grippé, 18-55 et 50 mm, tamron 28-80 et 70-300
 
Messages: 99
1455 Photiz - Faire un don
As tu un site internet? Pourquoi ne pas te créer une boutique sur ebay? Ca te permettrai de te faire un peu de pub. Après je sais pas comment ça marche au niveau code du travail...
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  #9  
non lus 05/08/2008, 01h13
Membre
Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
 
Messages: 14
150 Photiz - Faire un don
A mon avis il faudrait essayer de relancer en fidélisant la clientèle, qui, si elle est satisfaite, se chargera du bouche à oreille.

Après, faut voir si tu as la main sur les tarifs... des promos ça attire du monde et c'est utile pour leur montrer que tu es compétent et que tu sais accueillir les gens.
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  #10  
non lus 05/08/2008, 14h19
Avatar de Photo-Man
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: D810,D700 - Sigma 150-600, 60 AF, AF-S 28-70, 70-300AF
 
Messages: 4 184
25780 Photiz - Faire un don
Il faut créer des clients VIP et s'orienter au max vers la location, voire la location vente...
C'est le seul moyen d'apporter un plus par rapport aux magasins en ligne : jouer la carte proximité.
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  #11  
non lus 05/08/2008, 18h08
Avatar de Jean-Seb
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Nikon D80 + Canon G11
 
Messages: 218
2195 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par Photo-Man Voir le message
Il faut créer des clients VIP et s'orienter au max vers la location, voire la location vente...
C'est le seul moyen d'apporter un plus par rapport aux magasins en ligne : jouer la carte proximité.

C'est exactement ça...
Je suis parti en voyage récemment et j'aurais beaucoup apprécié de pouvoir louer un objectif UGA, n'ayant pas les moyens d'en acquérir un pour l'instant, mais je n'ai rien trouvé.

Beaucoup de personnes n'ont besoin qu'occasionnellement de certain matériel. Il serait sympa de trouver plus de services de location, à des prix corrects.
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  #12  
non lus 05/08/2008, 18h45
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Reflex numerique
 
Messages: 4
280 Photiz - Faire un don
Vendeur depuis longtemps en photo je peux déjà te dire que le marché actuellement est très difficile.
LA solution n'existe pas ou alors celui qui la connait la garde précieusement pour lui.
Voila des pistes:
1) Un accueil au top niveau. C'est à dire Sourire, être à l'écoute du besoin client, être poli - bonjour, au revoir, merci, à bientôt..... C'est con mais combien de commerçant le font encore????
2) La compétence. Bien connaitre ses produits ( qualité-défauts)
3) Honnêteté vis à vis du client: ne pas lui vendre un produit qu'il n'a pas besoin. Mais être aussi capable de lui dire que le compact qu'il veut acheter aujourd'hui pour faire des photos de sports n'est pas du tout adapté et qu'il ferait mieux d'économiser un peu plus pour acheter un reflex. Donc être capable de ne pas faire une vente un jour pour mieux le satisfaire une autre fois. A long terme c'est payant car la CONFIANCE s'installe.
4) Avoir du stock sur un produit par tranche de 50 euros en compact pour faire des dérives de vente. 500 euros pour les reflexs.
5) Si on connait pas un produit des ses détails ne pas avoir peur d'aller sur internet, ou des magazines pour se renseigner. Mème devant le client!
6) Rappeler le client quand on lui a promis. Mème pour une réponse négative...
Tout ceci ce sont des basiques de Basiques, mais qui n'ont plus souvent court dans les boutiques.
Demande des formations sur les techniques de vente, d'accueil client, de dérives de ventes, de connaissances du besoin client,......
Utilises tu les techniques de reformulation, de l'entonnoir??????

Après tu pourras voir pour un coin expo est sera surement un plus mais surement pas le point principal.
Au fait j'y pense ton magasin est 'il propre? La présentation des produits est elle dans une logique client? Tes prix sont t'ils acceptables et vérifié régulièrement???

Attaques toi déjà à tout ça AVEC LE SOURIRE.

Bon courage!

Dernière modification par patrick GRIN 05/08/2008 à 19h00.
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  #13  
non lus 05/08/2008, 18h55
Avatar de Photo-Man
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: D810,D700 - Sigma 150-600, 60 AF, AF-S 28-70, 70-300AF
 
Messages: 4 184
25780 Photiz - Faire un don
Je suis connu comme un amateur très averti en photo ce qui me permet d'accéder aux locations de matériel destiné en principe qu'aux pros de la photo.
Cela me permet d'utiliser des matériels dont je ne pourrai même pas envisager de les acheter et qui de plus ne me serviraient qu'une fois de temps en temps.
Ex : un 300mm Nikon Vr ouvrant à 2.8 ! (Fabuleux, mais le prix aussi...)
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  #14  
non lus 05/08/2008, 19h14
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Reflex numerique
 
Messages: 4
280 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par Photo-Man Voir le message
Je suis connu comme un amateur très averti en photo ce qui me permet d'accéder aux locations de matériel destiné en principe qu'aux pros de la photo.
Cela me permet d'utiliser des matériels dont je ne pourrai même pas envisager de les acheter et qui de plus ne me serviraient qu'une fois de temps en temps.
Ex : un 300mm Nikon Vr ouvrant à 2.8 ! (Fabuleux, mais le prix aussi...)

Le problème c'est qu'un magasin qui ne marche pas trop fort ne peux pas investir dans du matos haut de gamme pour le louer. Quand on connait en plus le non soin des gens...... Et ne pas rendre la caution à un client c'est perdre 10 autres clients. Car il ne va pas dire que c'est lui qui a abimé le matériel mais que vous n'avez pas été sympa, que le matos était déjà abimé, etc.... à tous ses potes!
Et puis quelle boutique va "investir" dans des objos à 15000 euros alors qu'il a déjà du mal à trouver des sous pour acheter les 20/80????
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