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VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

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  #16  
non lus 11/06/2008, 13h07
Avatar de floflo
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: D700/D90 | 24 1.8 | 50 1.4 | 85 1.8 | 180 2.8
 
Messages: 932
5070 Photiz - Faire un don
Aussi lourde qu'un objectif
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  #17  
non lus 11/06/2008, 13h11
--alx
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
ho, un petit objectif

le 24-70mm est bien plus lourd
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  #18  
non lus 11/06/2008, 13h14
Avatar de floflo
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: D700/D90 | 24 1.8 | 50 1.4 | 85 1.8 | 180 2.8
 
Messages: 932
5070 Photiz - Faire un don
ce genre de magouille arrive souvent faut pas croire
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  #19  
non lus 11/06/2008, 14h05
Avatar de BlackBear
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: XPro-1
 
Messages: 6 112
36416 Photiz - Faire un don
Il faut quand signaler qu'ils sont sérieux car ils prennent sans plus de procédure le renvoie de matériel à leur charge: bon geste commercial même si ça a pris un peu de temps. On ne pourra jamais le dire assez, pour tout problème, il faut rester courtois et polis car s'énerver ne sert absolument à rien, bien au contraire.
On voit bien ici le mode de vérification rapide par le poids du colis par rapport à la commande(tous les discounteurs fonctionnent plus ou moins de la même façon). Il y a qu'une seule faille dans ce système c'est que si le colis n'est pas fermé à cet étape (au cas où il manque quelque chose), il est toujours possible qu'un produit tombe ou soit enlevé(pour une raison ou une autre) avant la fermeture de celui-ci...
Personnellement, ça m'a l'air d'être un site plutôt sérieux et les échos sont positifs.
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  #20  
non lus 11/06/2008, 14h38
Avatar de DaM
DaM DaM est déconnecté
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon - Canon - Lomography - iPhone
 
Messages: 5 112
45015 Photiz - Faire un don
un coup de fil vaut mieux qu'un mail pouvant se perdre ou être mal interprété ...
réaction un peu vive et excessive pour une affaire aussi bénigne ...
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  #21  
non lus 11/06/2008, 14h53
--alx
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Je suis resté poli et courtois, sinon je pense qu'ils m'auraient dit d'aller me faire f***re. Je me serais énervé si ça avait été 100 euros mais 9, franchement, je n'avais rien à perdre à exprimer mon mécontentement. Eux, si, des clients.

Je ne vois pas en quoi un mail est moins approprié qu'un coup de téléphone. Il y a des gens qui s'exprime mieux par oral, d'autres par écrit. L'essentiel réside dans le bon choix des mots. Téléphone ou mail, ce sont deux moyens de communication aussi respectable l'un que l'autre.

Tu recommanderais une boutique qui dit que tu es un menteur qui a voulu les arnaquer de 9 malheureux euros ? Franchement, c'est pas ce qui manque les sites en ligne, alors moi, je n'aurais eu aucun scrupule à aller voir ailleurs.
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  #22  
non lus 11/06/2008, 15h02
Avatar de peteshifter
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: D700, D7000, 16-35, 24-70, 70-200, 105 f/2, 90 macro, 50 1.4
 
Messages: 382
2725 Photiz - Faire un don
J'ai collègue qui a commandé un télé-convertisseur chez eux. Ils les appelés après avoir reçu une référence erronée. On l'a transféré vers le "service technique" qui lui a rétorqué qu'ils ne connaissent pas le matériel qu'ils vendent car ils n'ouvrent pas les cartons
Il a renvoyé le tout et a commandé son convertisseur chez missnumérique. Même prix, plus rapide et bonne référence cette fois !
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  #23  
non lus 11/06/2008, 15h15
Avatar de Nihao
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Contax G2 + Fuji F30 + Nikon D700
 
Messages: 26
185 Photiz - Faire un don
Personnellement je suis pour le moment tres satisfait de Digit-Photo que je place dans mes meilleurs sites pour acheter du matos. J'ai toujours trouve qu'ils etaient rapide et serieux et assez souple.
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  #24  
non lus 11/06/2008, 15h21
Avatar de Jandalou
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Sony - Canon ...
 
Messages: 1 263
7035 Photiz - Faire un don
Très bon article "alx " et une fin heureuse , peut-être , c'est ce que nous te souhaitons .
Cordialement .
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  #25  
non lus 11/06/2008, 16h53
Avatar de Micka
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: EOS40D Flach 430EX objo canon 17-40L 50/1.8 35/2.0
 
Messages: 296
2425 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par thegimly Voir le message
Non 4 commandes et jamais de soucis non plus, si on généralisé les couack a tous les sites marchants on n'achèterait plus nulle part.

+1

Il n'y a que ceux qui ne vendent rien qui ne font pas d'erreur.

Perso j'ai acheté plusieurs fois chez eux et ils ont toujours été super réglo même quand j'avais eu un problème dans une de mes commandes.
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  #26  
non lus 11/06/2008, 18h04
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D700 & F100, Leica M6 et autres...
 
Messages: 126
2630 Photiz - Faire un don
Citation:
Tu recommanderais une boutique qui dit que tu es un menteur qui a voulu les arnaquer de 9 malheureux euros ?

Perso, je trouve ta réaction trés excessive... Ils ont vérifié que le poids du colis qui est parti correspondait bien au poids théorique qui incluait les 400g de la 2ème bombe (ils ont quand même l'air de connaître leurs produits). Ils te le disent, ils ne te traitent pas de menteur...

Donc, soit c'est un gars en fin de chaîne d'emballage qui a chourré la 2ème bombe, soit c'est à la Poste dans un centre de tri. Et ça arrive trés souvent, mine de rien... Surtout sur ce genre d'article : le voleur voit qu'il y a 2 bombes, il se dit qu'1 en moins c'est pas bien grave (car même un voleur peut avoir des scrupules) et il la prend... Beaucoup de vols sont commis sur des petits articles pas chers qui ne risquent pas d'entraîner des dépôts de plainte ou des enquêtes.

Digit-Photo est un trés bon magasin, trés sérieux et avec des prix canons. Et là, ils t'ont renvoyé le matos à leur charge après que tu aies râlé. Que demander de plus ?

Des vols à la Poste, il y a en tout le temps, j'en suis à mon 3ème colis qui "disparaît" dans leurs réseaux depuis le début de l'année...
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