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Noter la discussion : probleme de sac a dos. (SAV chez Lowepro)

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  #1  
non lus 09/06/2008, 20h43
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Pentax k10 +18-55+28mm+50mm+70-300mm
 
Messages: 149
1705 Photiz - Faire un don

probleme de sac a dos. (SAV chez Lowepro)


Bonjour,
JE sais pas si je poste au bon endroit mais voici mon problème.
Fin mars je me suis acheté un sac a dos lowepro primus, qui me convient parfaitement, cependant le 25 Avril une des bretelles du sacs s'est détachés/décousue/déchirée....

J'ai acheté mon sac sur un ebayshop du canada.
Qu'elle procédure dois je suivre pour pouvoir faire jouer la garantie?
A qui dois je m'adresser?
Quels documents fournir?
Quels sont les recours?




PS: je sais que ca fais un moment mais je suis étudiant et ca fait seulement 1.5 semaine que je viens de terminer mes partiels comprenez donc que durant ces derniers un sac à dos etait le derniers de mes soucis.


MErci d'avance pour votre aide.
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