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VirusPhoto » Forum » Matériel photo » Forum Sigma

Noter la discussion : Longévité des objectifs Sigma

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  #1  
non lus 08/09/2017, 12h06
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 2
120 Photiz - Faire un don

Longévité des objectifs Sigma


Et plus particulièrement du zoom 24-70/2.8 HSM

Je suis toujours scotché par les réponses de cette société , par le SAV d’une part ,et d’autre part , par le directeur Sigma France.
Force est de reconnaître leur réactivité.
En 2009 j’achète un 24-70 /2.8 HSM .Utilisation dans un premier temps conforme, bon piqué autofocus assez rapide, bref satisfait pendant 3 années.
Et puis sans raison aucune le zoom reste bloqué en pleine séance photo .
Contact avec le SAV , réparation pour 200 € environ , réception du produit et constatation que la rotation de la molette de zoom est plus dure. J’appelle Sigma , ‘’…pour nous l’objectif fonctionne parfaitement … ! ‘’
Je m’accommode de l’affaire en constatant toutefois que par moment l’autofocus se cherche.
Mais il y a une semaine l’autofocus devient ‘’ fou ‘’ , il cherche en permanence .
Je recontacte le SAV Sigma .
Les réponses sont stupéfiantes.
Un objectif ça s’use, il faut régulièrement le réviser ? , l’entretenir ?
Ah bon, et c’est marqué où tout ça Monsieur Sigma ??????
De mon coté j’ai toujours fait très attention à mon matériel photo , mais ‘’….monsieur les appareils électronique ont aussi des pannes…. C’est comme les machines à laver, des télés ….’’
Bref la panne 3 ans après l’achat c’est normal et la plus récente aussi , si on utilise un objectif ’’…. il peut tomber en panne c’est normal !...’’
Pas de possibilité de vice caché non plus !
Pour conclure , à l’époque j’avais fait le choix Sigma plutôt que Nikon , deux de mes amis avaient fait le choix inverse et ils n’ont jamais eu aucun défaut de fonctionnement , pour des utilisations plus intensives avec la réalisation pour chacun d’entre eux de 300 000 photos en 9 ans
Ce qui m’avait guidé à l’époque était une économie substantielle de 500 € avec le Sigma. Je regrette aujourd’hui fortement ce choix , car avec la deuxième réparation ( que je ne ferai pas ) on arrive pratiquement au prix du Nikon.
Je ne tirerai aucune conclusion générale de cette affaire chacun en tirera les conclusions qu’il souhaite.

merci de me dire si l'un d'entre vous a eu des a eu des problèmes similaires , ou si c'est la faute à pas de chance.
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  #2  
non lus 08/09/2017, 12h42
PBK PBK est déconnecté
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Ma pratique de la photo: Aucune connaissance
 
Messages: 6 277
33320 Photiz - Faire un don
Un pièce mécanique oui ça s entretiens et oui ça s use.

Après c est des productions de série y a toujours une chance de défauts.

J'ai la même chose que toi sur un objo nikon il fait plus la map on l entend pédalé mais la lentille ne bouge pas, la garantie est passez le prix de la réparation dépasserai sans aucun doute le prix de l objo..... hé ben je fais des map manuelle avec.

Sigma il est vrai a revue a la hausse sa qualité de fabrication ses dernières années, bon ca fait que 2ans et demi que j ai le mien on verra dans 4 ans et demi.
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  #3  
non lus 08/09/2017, 12h43
Avatar de BZHades
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Aps-h/FF, du 17 au 500
 
Messages: 2 633
13560 Photiz - Faire un don
Pour ma part, aucun souci sur aucun de mes objectifs (enfin si, un, mais c'est un peu particulier... pas dû à l'usure ou un défaut de fabrication)
du tokina (11-16), du sigma (120-400), du tamron (90 macro), et du canon (je fais pas liste... mais plus d'une dizaine)
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  #4  
non lus 08/09/2017, 15h44
Avatar de Imacmoi
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: NIKON
 
Messages: 826
5785 Photiz - Faire un don
Pour moi ... je suis tout Nikon aucun soucis non plus avec mes objectifs ... mon 70-200 F2,8 VR acheté en 2003 toujours opérationnel. Par contre j'ai eu un problème de MAP sur mon D800 ... cout de la réparation au SAV Nikon à Prague 70€ (ils l'ont gardé 3 semaines) ...
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  #5  
non lus 13/09/2017, 20h13
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Canon-Lumix-Sigma-Tamron
 
Messages: 1 403
7505 Photiz - Faire un don
Détenteur d'optiques Sigma depuis de nombreuses années tant en argentiques que pour le numérique , je n'accuse qu' un diaphragme gommé en 25 ans d'utilisation sur un 70-300mm.
J' ai investi dernièrement dans un 150-600mm et 70-200mm f2.8 dont je suis très satisfait.
Une petite chose a savoir toutes optiques n' est pas faite pour supportées des chocs qui peuvent décalés les lentilles ou un bloc optique , de + chez Sigma les lentilles sont immobilisées par des circlips et non par des bagues vissées d' où effet château de cartes si ceci sautent lors d' un coup brutal.
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  #6  
non lus 14/09/2017, 23h45
Avatar de sowlow
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Canon 5d3 / 24-85 + 35 + 85 + 100-300
 
Messages: 1 667
11535 Photiz - Faire un don
Le seul sigma que j'ai eu, un 24-70, a rendu l'âme après 1 an d'utilisation... Diaphragme HS.
J'achète que de l'objectif canon maintenant et aucun problème à déploré depuis
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  #7  
non lus 15/09/2017, 00h06
Avatar de jacky24
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: reflex
 
Messages: 3 850
19870 Photiz - Faire un don
ça fait plus de quarante ans que je fais de la photo et j'ai eu bien sur des problèmes avec des objectifs, d'abord des champignons sur des objectifs Contax, puis un gommage de diaphragme sur un Minolta, une rupture de pignon d'af sur un sigma et bien sur toujours sur sigma une mise a jour logiciel d'af ; comme vous pouvez le voir toutes les marques sont touchées et ceux qui disent "moi je prend telle marque pour ne pas avoir de problèmes" se trompent ou cherchent a se tranquilliser(il suffit de se promener un peu sur les forums des marques pour voir des messages d'utilisateur en panne d'objectif)

Dernière modification par jacky24 15/09/2017 à 00h10.
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  #8  
non lus 18/09/2017, 20h58
Avatar de camarguephotos
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 7D, Tamron 18-270, Sigma 10-20 /120-400, flash Metz 70 MZ 5
 
Messages: 2 298
12995 Photiz - Faire un don
J'ai eu de nombreux Sigma, actuellement mon 10-20 fonctionne sans aucun problème depuis plusieurs années.
Ben oui, tout ce qui est mécanique s'entretient et peut tomber en panne. Dit-on que telle marque de voiture est de mauvaise qualité quant une unité de sa production a une panne? Non bien sûr, on va chez le mécanicien !!!
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  #9  
non lus 18/09/2017, 22h09
Avatar de caeruleus
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
Matériel: Nikon D7200 | 10-24mm | 18-55mm | 55-300mm
 
Messages: 8 503
45771 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par camarguephotos Voir le message
Dit-on que telle marque de voiture est de mauvaise qualité
OUI ! Toutes les marques Françaises depuis 30 ans et toutes les marques européennes depuis 15 ans.
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  #10  
non lus 08/11/2017, 10h20
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 14
180 Photiz - Faire un don
Je viens de leurs envoyer mon 105mm macro, qui au passage n'a que 3 ans, le blocs lentille bouge et je pense que le tout c'est déboité/enlevé de la stabilisation.
Perso, se qui m'agace moi, c'est le faite qu'il ne sous traite pas et qu'on est obligé de passer par eux pour le sav ...
Déjà d'entré de jeu devoir rajouter un chèque de 146€ dans le colis, sa plombe bien l'ambiance je trouve.
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  #11  
non lus 08/11/2017, 13h43
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D7200/16-85/35 f/1.8/Sigma 105 f/2,8/Nikon 70-200 f/4
 
Messages: 452
3470 Photiz - Faire un don
Pour ma part, j'ai aussi ce Sigma 105mm macro. (3 ans aussi).
La stabilisation fonctionnait parfaitement avec mes Nikon D5000 et D7000 (j'ai vendu ce dernier).
Sur mon D7200, la stabilisation ne fonctionnait qu'aléatoirement et l'objectif ne fonctionnait pas du tout sur le D5300 que j'ai au boulot.

Après leur avoir expliqué mon cas, je leur ai envoyé l'objectif.
Réactif puisque deux jours après, j'avais un devis dans ma boite mail de 146 euros pour le changement de la stabilisation !

Je les ai appelé avant d'envoyer mon chèque en leur expliquant que j'étais allé chez Digitphoto pour tester l'objectif sur un autre D7200 et que le problème de fonctionnement aléatoire était identique. Le vendeur de chez Digit l'a testé sur un D500 donc plus récent et tout neuf et l'objectif fonctionnait parfaitement bien...
Testé aussi sur un D5300 sur lequel il ne fonctionnait pas du tout non plus.

Réponse de leur part : Il y aura bien une mise à jour gratuite du firmware pour le faire fonctionner sur le D5300, mais pour le D7200, il faut changer la stabilisation !

Voilà, aujourd'hui j'ai bien mon objectif soit disant "réparé"... J'entends bien la stabilisation "ronronner" sur tous les boitiers, mais il ne se passe rien dans le viseur ni via l'écran Lcd !

Après les avoir contacté, ils me disent qu'ils ont changé le stabilisateur et l’électronique et qu'il a été testé. Je dois me justifier du non fonctionnement, c'est quand même un comble.

Je leur ai répondu qu'il fonctionnait parfaitement bien sur mon D5000 avec une image qui se figeait correctement avant leur intervention.

Au final, il part de nouveau en SAV demain...

Dernière modification par beaud57 10/11/2017 à 09h01.
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  #12  
non lus 08/11/2017, 22h01
Avatar de nego74
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
 
Messages: 2 013
15155 Photiz - Faire un don
Moi j'aimerai que mon objo 18-55mm tombe en panne pour le remplacer par un 17-50mm mais il tient le bougre après 8 ans de service....
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  #13  
non lus 08/11/2017, 22h05
Avatar de jacky24
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: reflex
 
Messages: 3 850
19870 Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par nego74 Voir le message
Moi j'aimerai que mon objo 18-55mm tombe en panne pour le remplacer par un 17-50mm mais il tient le bougre après 8 ans de service....

et maman veux pas ?
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  #14  
non lus 20/11/2017, 09h46
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D7200/16-85/35 f/1.8/Sigma 105 f/2,8/Nikon 70-200 f/4
 
Messages: 452
3470 Photiz - Faire un don
Bonjour à tous, retour de mon objectif avec une petite lettre de Sigma ou il est écris :
"Objectif contrôlé" et "Stabilisation conforme à la norme constructeur".

La fourchette de leur norme doit être bien large car la stabilisation (si on peut encore appeler ça une stabilisation) n'a rien à voir avec la stab que j'avais avant avec le même cailloux.
Voilà, pour moi, c’est fini avec SIGMA. J'ai payé 180 euros (fdp inclus) pour un objectif qui en vaut 450 et la réparation n'est pas à la hauteur de mes attentes.
Dommage parce que le 17-70mm me faisait de l’œil depuis un bout de temps !
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  #15  
non lus 21/11/2017, 05h18
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 14
180 Photiz - Faire un don
Le miens est revenu, faut que je prenne le temps de bien le tester ...
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