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Noter la discussion : Zone floue sur Canon 17mm TS-E

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  #1  
non lus 08/02/2017, 17h40
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Messages: 2
145 Photiz - Faire un don

Zone floue sur Canon 17mm TS-E


Bonjour à tous,

J'ai un objectif Canon 17mm TS-E acheté il y a moins d'un an, donc toujours sous garantie.
Il n'a subi aucun choc ni mauvais traitement, toujours bien stocké avec le tilt et le shift a zéro.

Pourtant depuis un moment je constate une zone floue sur les images réalisée avec le tilt a zéro et vérouillé.

Voici un lien vers une image qui montre le probleme :
img15.hostingpics.net/pics/475983IMG39600preview.jpg
Canon 5DmkII , ISO 800, f/8, 1/1000, Tilt a zéro et vérouillé, léger Shift vers le bas, appareil sur trépied.

Regardez complètement a gauche, le hamac et la végétation au dessus sont complètement en bouillie. Pourtant des zones qui sont à la même distance sont tout à fait nettes (par exemple sur l'autre coté de l'image).

Pensez-vous que l'objectif est defectueux ?
De prime abord le revendeur est sceptique, mais moi je trouve qu'il y a quand meme un souci !

Merci d'avance pour votre avis.
SebZ
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  #2  
non lus 09/02/2017, 14h33
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Messages: 2 685
13820 Photiz - Faire un don
C'est effecitvement assez étonnant. On dirait un très léger décalage du tilt. As tu essayé en bougeant ce dernier ?

sinon, contacte le SAV canon, ils m'ont déjà aidé à résoudre un souci comme ça (deux fois, une fois en bidouillant les options, l'autre fois en passant par la case SAV hélas)
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  #3  
non lus 10/02/2017, 13h40
Nouveau membre
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Messages: 2
145 Photiz - Faire un don
Bonjour,

Merci pour ton conseil BZHades. J'ai contacté le service technique Canon qui m'a confirmé qu'il s'agissait bien d'un souci sur l'objectif :

Citation:
Suite à la réception de votre demande, nous avons le regret de vous informer que votre produit Canon est sujet à un dysfonctionnement mécanique interne, ce pourquoi, nous n’avons malheureusement pas la possibilité de réalisé une résolution avec vous.

Nous vous conseillons donc d'envoyer votre produit dans notre centre de réparation Canon afin de résoudre au plus vite votre problème.

Je vais donc le renvoyer en garantie !
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  #4  
non lus 10/02/2017, 15h57
Avatar de BZHades
Membre
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Messages: 2 685
13820 Photiz - Faire un don
pas de souci... on a la chance qu'ils aient un SAV assez performant, autant en profiter.
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