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VirusPhoto » Forum » Le coin des professionnels » Les démarches professionnelles » Le marché de la photo

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  #1  
non lus 30/05/2016, 12h31
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Sélection Photo par le Client


Bonjour à tous,

Je fais des shooting portrait/nouveau né/ femme enceinte à domicile.
De base, la séance dure 1h30 ou 2h30 pour les nouveau né, puis ensuite je fais la sélection des photos avec le client directement après la séance sur mon ordinateur. Le problème que j'ai est qu'au final, je passe entre 5 et 7 heurs chez le client, ce qui me semble énorme, même si pour moi le temps passe vite et que je ne m'ennuie pas. Si on ramène le tarif du shooting au taux horaires, il reste pas lourd.
Sans compter qu'après évidement, je retouche les photos sélectionnées chez moi.

En général je vais passer 2 à 4 heures à faire connaissance puis faire les photos, puis encore 2 heures pour visualiser toues les photos et faire la sélection (20 à 30 photos).

Vous, comment gérer vous votre temps lors d'une séance photo ?
Comment effectuer vous la sélection des photos ? Seul ? Avec le client ?

J'ai hâte de savoir comment vous faites, car mon dernier shooting, j'ai 14h00, 21h00...
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  #2  
non lus 30/05/2016, 12h41
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Moi je montre quelques photos au client pendant le shooting, histoire de le rassurer que tu n'as pas oublier de mettre la pellicule
Ensuite, je fais ma propre sélection chez moi histoire de supprimer les photos floues ou celles où les gens ont les yeux fermés.
Après, je crée un album en ligne pour que le client fasse une sélection ou des remarques. Cela évite de faire des traitements sur des photos qu'il n'aime pas.
14h00 de travail pour une session photo est énorme pour une session de 2h00 de shooting.
Pour moi, 30mn de prise de contact (peut se faire un autre jour), puis mise en place + shooting + rangement = 1h30 pour une session de portrait à domicile.
Essaye d'optimiser.
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  #3  
non lus 30/05/2016, 12h46
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Oui, en fait je veux tellement que les clients soient satisfait et que je fais des photos tant que j'ai des idées... du coup le shooting prends plus de temps, et la sélection aussi.

Ton album en ligne, tu mets un filigrane sur les photos ? Tu les mets en basse définition ? Tu en mets combien en général ?

Je ne comprends pas les 30minutes de prises de contact u autre jour ?
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  #4  
non lus 30/05/2016, 13h13
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Je viens de comprendre le coup des 14h00. En fait j'ai écrit un peu vite. Je voulais dire que je suis resté che le client de 14h à 21h

Mais clairement, il faut que je gère mon temps et que la séance dure le temps prévu.
Pour la sélection en ligne par le client, c'est la solution à laquelle je pense pour gagner un peu de temps.
Mais il faut que je bosse le truc pour que ça reste agréable pour le client d'un côté, et que je me fasse pas piquer les photos d'un autre côté.

A voir aussi comment gérer les éventuelles photos supplémentaire. Si par exemple dans le forfait il y a 20 photos, et que le client en choisit 25. Il faut qu'il en paie 5 en plus. Du coup il me faut un moyen de paiement en ligne.

Enfin bref, je suis en pleine réflexion sur le sujet et du coup ça m'intéresse beaucoup de savoir comment vous gérez cette partie (sélection des photos) avec vos clients. Je vux trouver un moyen qui me prenne moins de temps, mais qui ne baisse pas la qualité de la prestation...
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  #5  
non lus 30/05/2016, 16h19
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On veut tous que les clients soient satisfaits, par amour propre et pour que le bouche à oreille fonctionne bien !
Quand je parlais de la prise de contact un autre jour, cela se fait. Par exemple aller boire un café avec le modèle la veille pour discuter de ses attentes, cela permet au photographe de trouver les idées avant la séance et pas pendant.
Après, quand tu vas chez un client à qui tu as vendu une prestation de 2h, tu n'y restes pas 7h, cela ne fait pas pro du tout ! Surtout que cela peut déranger le client qui a peut être prévu autre chose.

Pour répondre à ta question, je mets en ligne toutes les photos que je trouve intéressantes en 2048 pixels max, mais non traitées. Il peut les récupérer comme il le souhaite, après tout ce sont ses photos. Mais UNIQUEMENT le nombre indiqué sur le devis sera traité (avec un petit bonus).
Les photos de présélection peuvent être les photos brutes. Ainsi quand le client voit la photo finale traitée, il comprend le travail fourni.

Cela m'est arrivé aussi d'avoir une photo et plusieurs traitements différents sur le site en présélection. Ainsi le client choisi, et après c'est facile pour toi d'appliquer le traitement choisi.

Autre chose, il faut éviter de prendre trop de photos aussi car cela augmente l'édition derrière.

Voilà, c'était juste mon retour d'expérience. En espérant que cela puisse te servir.
Pour moi la ponctualité est une chose très importante. Pour l'heure d'arrivée mais aussi pour l'heure de départ ! Après, le travail fait à la maison, bien au chaud, en chaussons et avec le chat sur les genoux, on peut prendre plus de temps et tu peux te faire plaisir. Mais c'est ton choix

Dernière modification par tolliv 30/05/2016 à 16h23.
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  #6  
non lus 30/05/2016, 16h43
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Merci pour ton aide. Je pense de plus en plus partir sur cette technique pour gagner du temps.

Avec cette technique, les clients prennent-ils régulièrement des photos supplémentaires ?
Si oui, comment se passe la paiement ? Paypal ? Virement ? Chèque ? Autre ?
Comment le client fait-il la sélection ? Tu as un site particulier pour que ce soit facile à gérer ?
Tu ne mets pas de filigrane sur les photos non traitées ?

Merci encore pour ton aide. Je vois bien qu'il y a un problème dans ma façon de faire et qu'il faut que j’apprenne à gérer mon temps.
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  #7  
non lus 30/05/2016, 17h59
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Quand je dis dans le contrat que je fournis 20 photos, j'en fournis toujours plus, disons 5 de plus. Cela peut être des photos que moi je trouve intéressantes, ou des photos sélectionnées par le client.
Ainsi, si l'une des photos qu'il avait sélectionnée ne lui plait plus, et bah il en aura une autre en échange.
Après, 5 photos de plus ce n'est pas la mort quand c'est du portrait où il n'y a pas de grosses retouches (suppression de gros objets, incrustation de fond, traitement particulier, suppression totale des rides, ..). Avec LR, c'est assez rapide.
Je demande un paiement par virement après une facture. Et même, je lui dis qu'il ne paye que si il est content. Et je n'ai jamais eu de problème. Mais je travaille essentiellement avec des professionnels qui peuvent avoir besoin de moi par la suite. Donc c'est dans leur intérêt de payer.
Les particuliers payent le moins possible et ils veulent avoir le maximum.

Je mets toutes les photos sur Flickr, dans un album privé. Ainsi le client est le seul à voir ses photos et il peut voir aussi mes photos publiques ce qui peut lui donner d'autres idées.
Pas de filigrane sur les photos non traitées. Comme elles sont en JPEG, il aura beaucoup moins de latitude s'il veut les traiter. De toutes façons, ce sont ses photos, il a le droit de les avoir, tu as pris ces photos sur le temps du shooting qu'il a payé. C'est ma façon de voir les choses.
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  #8  
non lus 30/05/2016, 20h44
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Ok, merci beaucoup pour ton partage d'expérience... je vais partir là dessus.

Sinon, pour livrer les photos, plutôt que flickr, il y a LUMYS (boite française en plus ) qui est très bien fait et qui propose un compte gratuit pour essayer si tu veux. C'est très orienté livraison de photo aux clients, que ce soit téléchargement ou impression. Je t'invite à essayer, c'est vraiment très pratique...

https://lumys.photo/
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  #9  
non lus 30/05/2016, 21h59
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Citation:
Posté par GwenDom Voir le message
Ok, merci beaucoup pour ton partage d'expérience... je vais partir là dessus.

Sinon, pour livrer les photos, plutôt que flickr, il y a LUMYS (boite française en plus ) qui est très bien fait et qui propose un compte gratuit pour essayer si tu veux. C'est très orienté livraison de photo aux clients, que ce soit téléchargement ou impression. Je t'invite à essayer, c'est vraiment très pratique...

https://lumys.photo/

Lumys est surtout axé sur des galeries ouvertes avec une achat possible par n'importe qui.
Moi, Flickr ne sert qu'à faire une sélection, les photos client ne seront jamais publiques.
Et en plus Flickr est gratuit.
Euh, non en fait je paye 49$ par an
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  #10  
non lus 30/05/2016, 22h18
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Tu dois confondre. La fonctionnalité de base de LUMYS est de créer des galeries privées pour livrer ses clients. Il faut connaitre le lien et le mot de passe pour y accéder. Il n'est pas possible de faire de galerie publique.

C'est pas le sujet mais comme tu m'a bien aidé, du coup je te file ce petit tuyau.
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