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Noter la discussion : Numéro de série effacé sur Canon...

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  #1  
non lus 08/10/2013, 19h18
Membre
Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 87
835 Photiz - Faire un don

Numéro de série effacé sur Canon...


Bonjour,

mon Canon Powershot S100 est cassé au niveau de l'écran et le flash refuse de sortir,
je comptais faire jouer mon assurance Casse et Vol que j'avais pris lors de l'achat sur Cdiscount.
Sauf que le numéro de série situé sur la coque n'est plus visible et donc l'assureur ne le prend pas en charge!
Quand on regarde l'étiquette c'est comme si les numéros de série avait effacé : la zone est vierge...
Les numéros on dut être effacé avec le temps ( je l'ai depuis 2 ans).

Est ce que je suis le seul à avoir ce genre de problème?

Merci d'avance!
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  #2  
non lus 08/10/2013, 19h49
Avatar de sowlow
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Canon 5d3 / 24-85 + 35 + 85 + 100-300
 
Messages: 1 667
11535 Photiz - Faire un don
regarde sur ta facture si y'a le numero de série ??
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  #3  
non lus 08/10/2013, 21h05
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 70D
 
Messages: 55
1040 Photiz - Faire un don
Le numéro de série doit être présent sur la boîte d'origine.
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  #4  
non lus 09/10/2013, 00h49
Avatar de boba
Membre
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Matériel: 5DII, 16-35, 24-105, 70-200 2.8 IS II, 85 1.2, 35 1.4
 
Messages: 5 690
29830 Photiz - Faire un don
Mais comment prouver que c'est la boite ou la facture qui correspond à l'appareil s'il a été effacé ?
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  #5  
non lus 09/10/2013, 01h30
Avatar de duanra
Membre
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Matériel: N I K O N
 
Messages: 2 989
19430 Photiz - Faire un don
tu prends une photo avec , et tu regardes les données de la photo, je crois que sur windows tu fais option avancés ou données complementaires, et sur mac cmd+I dans apercu

tu trouveras TOUT sur TOUT
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  #6  
non lus 09/10/2013, 02h25
Avatar de boba
Membre
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Messages: 5 690
29830 Photiz - Faire un don

Ah bah oui... évident...
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  #7  
non lus 09/10/2013, 05h28
Avatar de stevenrix8
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 7DMK2-6D-70D-A6000-EOSM
 
Messages: 4 228
30528 Photiz - Faire un don
Numero de serie sur la photo, ca devrait le faire, c'est comme cela que l'on retrouve les appareils voles sur Flickers et autres sites web xD
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  #8  
non lus 09/10/2013, 08h21
Avatar de myrddin13
Membre
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Messages: 8 411
51580 Photiz - Faire un don
bonjour,
Procédure idem avec PhotoMe ou tout autre logiciel permettant l'affichage des exifs comme Exif tools.
myrddin13
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  #9  
non lus 09/10/2013, 17h25
Membre
Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 87
835 Photiz - Faire un don
Merci pour vos messages!

Apres avoir bondis tel un enfant à Noel sur ces cadeaux sur mon Lightroom pour verifier le numéro de série,
j'ai malheureusement constaté qu'il n'était pas présent.... Ainsi qu'en passant par Photome...
( Alors que j'ai pus le trouver sur les photos prises avec le 6D)

En désespoir de cause,
j'ai appelé Canon si il aurait pu faire quelque chose.
Après avoir donné mon numéro de série ( que je possède toujours suite à un devis de réparation), il se trouve qu'il faisait partis d'une série défectueuse, donc Canon me le reprend!
Donc il ne me reste plus qu'à aller à Courbevoie l'apporter, j’espère qu'il pourront me réparer le flash ainsi que récrire le numéro de série.

Ainsi je pourrais le renvoyer à l'assureur pour l'écran,
et être remboursé en bon d'achat qui cette fois me feront passer surement au Sony Cyber-shot RX100!
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