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Noter la discussion : Qui est défectueux : boitier 7D ou CF ?

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  #1  
non lus 31/01/2013, 12h06
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Qui est défectueux : boitier 7D ou CF ?


Bonjour,

Je viens vous exposer mon pb et vous demander avis et conseils.

Je possède un Canon 7D acheté d’occasion en octobre en magasin, quasi neuf (à peine 1000 déclenchements), retour parce que l’anicien propriétaire s’était rétracté dans les 7 jousr (explications fournies par le revendeur). La garantie est alors de 6 mois ( ce que me dit le revendeur), jusqu’en avril donc, malheureusement, je n’ai pas été assez vigilante, ce n’est pas indiqué sur la facture … j’achète également une CF 16Go 600x de la marque « team group » dont le revendeur me fait l’éloge face aux scandisk et autres.

Un mois plus tard, en pleine utilisation, un message d’erreur en rouge s’affiche, je n’ai pas le temps de le lire et puis plus rien. Plus de photos sur la carte dans un premier temps mais une mémoire moitié pleine. Lorsque je la branche sur mon lecteur PC, plus rien, pas de disque amovible détectable. Je remets dans le 7D : indétectable, dans mon 2nd boitier 40D : indétectable. Je mets une autre carte (scandisk) dans le 7D : détecté, ça marche.
Je rapporte carte et boitier chez le revendeur qui en déduit immédiatement que j’ai mal utilisé mon appareil (puisque je suis une fille) et par conséquent fais fusiller ma carte suite à une mauvaise utilisation …. Mouai …. Il me remplace la carte, garantie à vie par le constructeur.

Moins de deux mois plus tard, même topo …. Alors est-ce la carte, issue d’une mauvaise série, ou le boitier qui est défectueux ?

Sachant le revendeur, un peu imbus de sa personne et limite misogyne, je préfère avoir des billes quand je vais y aller demain.
J’ai déjà contacté le SAV Canon qui ne prend pas directement en charge la garantie (puisque occasion, il faut repasser par le revendeur). La personne que j’ai eue était très étonnée que ce pb provienne du 7D . D’après lui, c’est la carte « noname » qui serait en cause … en même temps, il prêche pour sa paroisse.
Il m’a conseillé de tester l’appareil avec une autre carte, plus sûre, scandisk à son avis … bon ok, mais si ça refoire dans 2 mois, je l’ai dans l’os pour la garantie ….

Alors que faire ? Que dire ?

Merci d’avoir lu ce looooong message !
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  #2  
non lus 31/01/2013, 12h13
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il est effectivement très probable que cela vienne de la carte... passe à ton supermarché du coin, achete une carte de marque sandisk ou lexar et fais des essais.... retourne voir ton vendeur avec cette nouvelle carte, montre lui qu'avec la nouvelle, tout marche bien....

s'il continue de te prendre de haut, écarte lui les fesses et glisse l'ancienne carte dedans
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  #3  
non lus 31/01/2013, 12h16
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Tu as des idées sympas Caramel.

Pour le test, c'est déjà fait puisque je possède deux autres cartes (moins rapides) de chez scandisk et elles marchent. Ceci étant, suite au remplacemen,t de la 1ere, la 2eme a très bien marché jusque là ...
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  #4  
non lus 31/01/2013, 12h23
Avatar de Caramel
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bon, alors tu as ta réponse, les cartes "bas de gamme" on une durée de vie, et un qualité de fabrication en rapport avec le prix...

Ne t'inquiète pas ton 7D va bien... jette ta carte "pas chere" a la poubelle, ce n'est même pas la peine de retourner voir ton vendeur, tu vas perdre du temps...
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  #5  
non lus 31/01/2013, 12h28
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Citation:
Posté par Caramel Voir le message
bon, alors tu as ta réponse, les cartes "bas de gamme" on une durée de vie, et un qualité de fabrication en rapport avec le prix...

Ne t'inquiète pas ton 7D va bien... jette ta carte "pas chere" a la poubelle, ce n'est même pas la peine de retourner voir ton vendeur, tu vas perdre du temps...

Limite, ça m'arrangerait que ce soit la carte "pas chère" à 80€ qui soit défectueuse plutôt que le 7D ... en cas, je vais quand même y aller, lui faire spécifier par écrit que je suis venue à telle date pour tel problème et essayer avec une autre carte. Si le problème se reproduit avec l'autre carte mais hors garantie, peut-être que je pourrais quand même la faire jouer ? Je ne connais pas bien la législation n terme de SAV, retour et garantie ...
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  #6  
non lus 31/01/2013, 12h45
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Je suis désolé que tu aies des problèmes avec ton 7D !

Mon point de vue d'informaticien me fait soupçonner la carte, à priori. Je suggère d'examiner le plus attentivement possible le connecteur de la carte, de l'appareil et de ton PC pour voir s'il y a d'éventuels dommages.

Ensuite, connecte la carte Team Group sur ton PC et génère beaucoup de trafic de données dessus (copié/coupé-collé de gros de fichiers, de grandes quantités de petits fichiers, pas forcément des photos, etc. Attention à ne pas utiliser des importants ou dont tu n'as pas de copie).

En parallèle, utilise une autre carte dans ton appareil et fais beaucoup de photos, ça devrait permettre d'isoler le problème.

Mon avis de photographe amateur débutant sur les cartes mémoires est que d'une part il vaut mieux en avoir plusieurs petites qu'une seule de grande capacité et que d'autre part il n'est pas nécessaire de se poser la question des performances tant qu'on arrive pas aux limites des cartes "standards".

Bon courage!
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  #7  
non lus 31/01/2013, 13h00
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Citation:
Posté par Anaxagore Voir le message
Je suis désolé que tu aies des problèmes avec ton 7D !

Mon point de vue d'informaticien me fait soupçonner la carte, à priori. Je suggère d'examiner le plus attentivement possible le connecteur de la carte, de l'appareil et de ton PC pour voir s'il y a d'éventuels dommages.

Ensuite, connecte la carte Team Group sur ton PC et génère beaucoup de trafic de données dessus (copié/coupé-collé de gros de fichiers, de grandes quantités de petits fichiers, pas forcément des photos, etc. Attention à ne pas utiliser des importants ou dont tu n'as pas de copie).

En parallèle, utilise une autre carte dans ton appareil et fais beaucoup de photos, ça devrait permettre d'isoler le problème.

Mon avis de photographe amateur débutant sur les cartes mémoires est que d'une part il vaut mieux en avoir plusieurs petites qu'une seule de grande capacité et que d'autre part il n'est pas nécessaire de se poser la question des performances tant qu'on arrive pas aux limites des cartes "standards".

Bon courage!


Merci pour tes conseils. Malheureusement, la carte est inutilisable ! Plus rien ne la détecte.
J'utilise un lecteur de carte pour mon PC et j'ai bien examiné toutes les broches (lecteur et boitiers ) et tout me parait normal.
Je vais en effet changer pour une scandisk, ou plutôt deux de 8go
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  #8  
non lus 03/02/2013, 09h05
Avatar de philippegabriel
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évite tant que possible ces cartes bas de gamme, perso j'ai des sandisks et des transcend, je n'ai jamais eu le moindre problème avec en 5 années d'utilisation.
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  #9  
non lus 04/02/2013, 20h59
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Merci
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