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Noter la discussion : Question sur delais livraison a partir des Etats Unis

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  #1  
non lus 27/04/2012, 09h21
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Question sur delais livraison a partir des Etats Unis


Bonjour,

j'ai commandé un truc aux Etats Unis (livraison USPS), et mon colis est parti le 19 Avril.

Le 21 Avril il etait en France, et depuis cette date, il est au duanes.

Est-ce que vous pensez que c'est normal ???? Je commence à me faire du souci et à me demander si je vais le recevoir.

C'est la premiere fois que je commande quelque chose aux Etats Unis, donc j'sais pas trop si c'est normal que je n'ai toujours rien reçu et surtout que ça bouge pas des douanes

Merci d'avance
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  #2  
non lus 27/04/2012, 12h24
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J'ai u la même blague une fois, j'avais commander aux Etats Unis, j'avais pris une livraison express international de chez fedEx, mon colis aurais du arriver dans les 3 jour mais il en a mis 5 car il est rester bloquer 2 jours en dédouanement a la frontière luxembourgeoise . le comble c'est que je travail a 10 km de la frontière... mais j'ai bien reçu mon colis avec juste 2 jour de retard. j'ai juste du attendre qu'il recharge mon colis dans un autre camion. tu peut toujours téléphoner au transporteur mon c'est ce que j'ai fait et c'est eux qui m'ont expliquer se qui se passait avec mon colis et quand j'allait le recevoir.
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  #3  
non lus 27/04/2012, 13h03
Avatar de Tchi
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Citation:
Posté par cuda71 Voir le message
Bonjour,

j'ai commandé un truc aux Etats Unis (livraison USPS), et mon colis est parti le 19 Avril.

Le 21 Avril il etait en France, et depuis cette date, il est au duanes.

Est-ce que vous pensez que c'est normal ???? Je commence à me faire du souci et à me demander si je vais le recevoir.

C'est la premiere fois que je commande quelque chose aux Etats Unis, donc j'sais pas trop si c'est normal que je n'ai toujours rien reçu et surtout que ça bouge pas des douanes

Merci d'avance

Ca pue les frais de douane cette histoire )
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  #4  
non lus 27/04/2012, 13h23
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C'est quoi que tu as acheté ? Du matos photo ?
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  #5  
non lus 27/04/2012, 13h40
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Posté par ahuet Voir le message
C'est quoi que tu as acheté ? Du matos photo ?
oui , c'était des housses de protection LensCoat, j'en avais pour une somme de +- 200€, mais a mon avis les frais de douane était compris dans la livraison car j'en ai u pour une 100€ de frais de livraison.
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  #6  
non lus 27/04/2012, 14h50
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Tu m'as l'air bien mal renseigné sur comment fonctionne les frais de douane

C'est celui qui importe qui paie, et pas celui qui exporte, bref si les frais sont si élevés, c'est parce que certains vendeurs se font plaisir, parce que ça ne coûte pas 100$ mais une dizaine tout au plus... (imagine, si tous les vendeurs du monde devaient reverser à l'Etat dans lequel ils expédient les frais , ce serait un gros bordel)

Bref, à l'entrée en France, tu vas devoir payer des frais de douane, des frais de dossiers, et bien entendu la TVA. En général, c'est la valeur du colis qui est taxé, bref 200€, tu rajoutes 20% soit 40€ et des frais de dossier (et peut-être des frais de douane, je ne connais pas la classification d'un LensCoat). A mon avis, tu devrais en avoir pour une soixantaine d'euros.

Pourquoi ça bloque, c'est un autre problème... Tu es tombé sur un gars qui n'arrivait pas à classifier le produit... Ou bien le colis a été détruit parce que ça ressemblait trop à un canon de lance-grenade
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  #7  
non lus 27/04/2012, 15h20
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C'est bizarre, je tombe sur ce post.....juste 5 mn après avoir ouvert ma lettre du service des douanes...
J'attendais moi aussi un colis en provenance des USA....tout comme toi je commençais à trouver le temps long....bhèèè...je vient de rentrer à la maison et de recevoir une lettre qui "m'informe qu'un colis en provenance du Texas m'étant destiné est actuellement détenu par la douane Française..."
Trop bien..... :/
En plus on me demande une tonne de trucs..la facture "Proforma", le nom et l'adresse de l'expéditeur...un accord signé de ma main qui dit que je m'engage à payer les taxes à la livraison du colis...des PDF, des Jpgs ou au pire des copies d'écrans attestant de la transaction....la facture Paypal...Et patati..et Patata...bref, c'est le jeu ma pau'v Lucette...J'espère pour toi Cuda71 que tu n'aura pas la même surprise dans ta boite aux lettres sous peu....
Mais bon, faut bien l'avouer....entre nous...même avec les frais de douanes....on est encore gagnants.... Donc...je suis en colère....mais avec modération !!
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  #8  
non lus 27/04/2012, 16h27
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Tu crois ? Ça dépend des produits... Pour les objectifs, l'Europe et plus valable que les USA, surtout si on prend en compte la garantie européenne.

Gagner 20€ pour perdre une garantie, bof...
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  #9  
non lus 27/04/2012, 17h45
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Citation:
Posté par ahuet Voir le message
Tu crois ? Ça dépend des produits... Pour les objectifs, l'Europe et plus valable que les USA, surtout si on prend en compte la garantie européenne.

Gagner 20€ pour perdre une garantie, bof...

Non, c'est clair...tu a entièrement raison pour la garantie Ahuet !!
Tu l'a dis...Ca dépend des produits...tout n'est pas bon à acheter hors E.U c'est sûr !!
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  #10  
non lus 28/04/2012, 11h24
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Bonjour tout le monde,

désolé pour la réponse tardive j'ai mon pc qui démarre plus et il m'a fallu me faire preter un portable pour revenir sur le forum.

En ce qui me concerne je pensais que les taxes etaient comprises dans le prix puisque la ou j'ai passé ma commande il y avait un bouton avec marqué Estimate shipping and taxes.

J'ai contacté par mail l'endroit ou j'ai commandé (ils sont par ailleur toujours très très rapides pour répondre en général 1 heure maximum)

ils m'ont répondu qu'il allait vérifier celà le plus rapidement possible et aussi que suite à mon mail, ils avaient contacté les services des douanes par mail pour savoir quel était le problème.

Digit' All Joe, il me semble que je suis tout à fait dans le même cas que toi, par contre je n'ai pas encore reçu de lettre d'ailleurs come je le disais, je pensais que les taxes etaient comprise dans mon prix d'achat.
En plus de ça, je n'ai pas la facture ou quoi que ce soit, juste des mails de confirmation de commande, avec les articles, le numéro de dossier, un numéro de commande.

Arrivé en France le 21 avec prise en charge chronopost, j'aurais du le recevoir dans le pire des cas autour du 24 avril, mais là, oujours bloqué aux douanes sans aucune nouvelle c'est franchement pas rassurant.

En plus de ça je n'était même pas au courant que je n'avait plus aucune garantie sur le produit.

Pfff quelle galère pour mon colis, et pour mon pc aussi d'ailleurs, je ne peux plus faire de photo puisque je ne peux pas les rentrer dans mon pc qui ne demarre plus.

la poisse je vous dit
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