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VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

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  #1  
non lus 24/11/2007, 21h28
Avatar de siropdecitron
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: ma tête, mes yeux, mes jambes et un K5
 
Messages: 1 640
17960 Photiz - Faire un don
Question

achat chez HK-digi


bonsoir

j'aimerais savoir si certains parmis vous ont déjà commandé chez eux (boutique ebay HK-digi), si vous avez eu des problèmes ou si au contraire cela c'est bien passé. J'aimerais commander chez eux mais je suis un peu inquiet quant aux éventuels frais de douanes.

merci pour vos réponses
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  #2  
non lus 24/11/2007, 22h06
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: 1D3+7D+5D3+24-70 f/2.8L + 70-200 f/2.8L + 100 f/2.8 macro
 
Messages: 175
1315 Photiz - Faire un don
Déjà acheté mais du "petit" matériel : filtre, pare-soleil... Aucun problème, vendeur sérieux et assez rapide (7/8 jours en général). Pour le matos genre boitier ou objo, toujours le même problème de garantie et de taxes à régler afin d'être en règle. En fait, le colis est "estampillé" Gift (cadeau) mais le risque en cas de perte ou de vol, c'est que l'assurance se basera sur la valeur déclarée du colis, c'est à dire rien du tout (Gift!!). Alors, comme d'hab, prendre le risque ou pas...
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  #3  
non lus 25/11/2007, 00h28
++dominik
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Sans compter que tu n'auras pas de facture ! !!!
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  #4  
non lus 25/11/2007, 02h26
Avatar de le rouge-gorge
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikkor 18/55+ Sigma 70/300+ un nikkor 50mm
 
Messages: 216
1870 Photiz - Faire un don
j'emet une réserve contre cette histoire d'argument car si on s'en réfère au protection de l'acheteur présente sur la page de chaque article vendu par HK-digi vous avez la possibilité de l'acheter via Paypal qui semble garantir une assurance jusqu' 1000€ contre 100€ pour tout autre mode de reglement .Or Paypal ne peut pas considérer que votre achat est un cadeaux puisque vous l'avez payez par ce mode de règlement ils sont donc au courant du montant de la transaction et ce malgré l'anotation "gift" , ils sont donc en mesure d'assurer un achat de moins de 1000€ a sa veritable valeur.
J'envisage moi aussi de commander chez eux ou chez un autre fournisseur de matériel qui lui garantie le remboursement des frais de douanes si il y en a.... PURNIMA DIGITAL
exemple sigma 10-20: 389€ chez purnima 370€chez HK digi .... 19€ de différence pour eviter tout souci de frais de douanes .... après y'a le problème de la garantie qui semble internationale chez hk digi et nationale chez purnima mais bon ... de toute façon c'est juste 1 an de garantie et comme il est rare que quelque chose qui marche bien le premier jour tombe en panne l'année ou il est garantie ben moi je dois dire que le choix et vite fait ..... voila c'est mon avis .... ciao et tiens nous au courant si tu franchi le pas .... voili-voilou .... A+
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  #5  
non lus 25/11/2007, 02h34
Avatar de drjones
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: EOS 70D - EF 50/1.8 - Tamron 16-300mm - Canon 40mm f2.8 - Ca
 
Messages: 1 313
10420 Photiz - Faire un don

Serieux


J'ai commandé à trois reprises chez eux et tout s'est très bien passé, transaction facile sur leur site et contact rapide et bon suivit.
Deux amis ont également commandé sans le moindre problème chez HK Digi.
Livraison sans le moindre surcout de taxe ou de douane.
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  #6  
non lus 25/11/2007, 02h44
++dominik
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par drjones Voir le message
J'ai commandé à trois reprises chez eux et tout s'est très bien passé, transaction facile sur leur site et contact rapide et bon suivit.
Deux amis ont également commandé sans le moindre problème chez HK Digi.
Livraison sans le moindre surcout de taxe ou de douane.
Certes, mais :
- as-tu eu une facture ? (non!)
- as-tu tenté de faire prendre en charge un de tes achats en garantie, ici, en France ? (je ne pense pas non plus car sinon, tu nous aurais dit que tu avais été contraint de le réexpédier chez HK-DIG, n'est-ce pas ?)

Chacun son truc.
Moi le seul achat que j'ai fait chez eux en essai était une petite télécommande à 7 euros. En effet, c'est clean. Mais je n'ai pas eu de facture et pour un tel montant, je me fiche d'avoir une garantie (l'envoi étant plus cher que d'en racheter une). J'ai donc prie ce risque. Pour un montant de de quelques centaines d'Euro, je ne le prendrais pas.
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  #7  
non lus 25/11/2007, 03h06
Avatar de le rouge-gorge
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikkor 18/55+ Sigma 70/300+ un nikkor 50mm
 
Messages: 216
1870 Photiz - Faire un don
Salut dominik,
Ben pour ma part, je suis aussi d'un naturel craintif sur mes achat sur le net, plusieurs mésaventures plus loin et chez de grande enseigne en plus (Amazon par exemples pour ne pas les citer ) mais quand il s'agit d'un achat de plusieurs centaines d'euro tu avouera que les prix HK sont de loin plus avantageux que ceux de la fnac par exemple qui t'offre ce que tu semble tant vouloir , une facture, une garantie en france etc etc ..... mais bon j'ai fait un comparatif pour le sigma 10-20 dont je parle plus haut , le prix fnac est de 599€ voir plus si tu souhaite une rallonge de garantie..... contre 370€ chez HK or pour renvoyer ton objo a hong kong si jamais il y avez un pépin et que tu doivent faire marcher ta garantie et bien tu dépenseras au bas mots 35€ ce qui nous fait encore une sacré marge .... alors pour pas mal de gens dont je fais parti, 194€ d'économie (599-(370+35)) ben c'est toujours bon a prendre même si tu n'a pas de facture ( mais après tout la facture tu t'en tape , a moins que tu te fasse rembourser tes achat par ta boite ou que tu récupère la TVA sur tes achats) et si c'est le cas dis moi comment tu fais ça m'intéresse ..... ou sinon dis moi si tu as trouvé en france un vendeur qui pratique les même prix que ceux de hongkong et la ça m'intéresse aussi....

Excuse moi si mon discours te parait un peu sec ..... ce doit être la fatigue.... j'ai rien contre toi .... Ciao A+
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  #8  
non lus 25/11/2007, 04h54
++dominik
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Alors puisque t'es méfiant, va jusqu'au bout de ton raisonnement : si tu dois renvoyer ton objo par exemple pour un pépin, pense alors à prendre toutes les garanties (assurance etc). Moi perso, je flipperai de la voir partir ainsi car s'il y a casse ou perte pendant l'aller-retour, et bien, tu l'as clairement dans le baba ! Auras-tu gagner quelque chose au final ? J'en oute.

Autre exemple qui m'est arrivé lors de l'achat de mon SIGMA 70-200mm/2.8. J'avais un problème de FRONT-BACK focus. Durant 2 semaines, j'ai fait des tofs en sentant bien que j'avais un soucis de map. Il faut savoir que cela arrive sur des optiques. Ayant eu un doute, j'ai décidé de rapporter mon optique chez mon revendeur qui, immédiatement, m'a dit : "t'as un doute ? Ne traine pas : tu reviens et je t'en donne une autre sur le champ". J'ai essayé sur place et en effet, il y avait bien un soucis. Je suis reparti quelques minutes après avec une optique nickel.
Dans le cas d'un achat sur un site comme HK-DIGI, l'aurai-je renvoyé si j'avais eu un léger doute ? Aurai-je eu un échange aussi rapide ? Aurai-je été tranquille de voir une optique assez chère repartir en Chine avec tous les risques que cela comporte ? Etc etc ? Non. Je te dis clairement non.

Quant à l'absence de facture, je peux te trouver de nombreuses raisons qui justifient de ne pas s'en passer :
- si tu voyages, il est préférables d'avoir une copie de facture en cas de litige ou de vol
- si tu souhaites assurer ton matériel, comment fais-tu ?
- pour la garantie, tu peux dire NIET !
- et dis-moi, comment prouver ton achat chez HK-DIGI en cas de soucis ?

En mettant bout-à-bout ces raisons, je préfère payer légèrement plus cher une optique et la prendre près de chez moi, chez quelqu'un de confiance. C'est un choix qui ne m'a JAMAIS déçu. De plus, mon rapport de confiance avec mon vendeur est tel que j'ai des prix qui sont les mêmes que ceux du web (avec la possibilité d'avoir une extension de garantie + des services de dépannage comme le prêt gratos de matos ou encore, la possibilité d'en essayer à loisir !)

Enfin, fais comme tu l'entends
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  #9  
non lus 25/11/2007, 05h03
Avatar de le rouge-gorge
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikkor 18/55+ Sigma 70/300+ un nikkor 50mm
 
Messages: 216
1870 Photiz - Faire un don
Je m'incline ...... sauf que moi vu que je n'ai pas ce vendeur de confiance et que je n'ai pas les sous non plus .... donc ce sera pas de nouveaux matos pour l'instant ....... y'a plus qu'a trouver deux ou trois contrats et ce sera peut etre une folie mais pour le moment c'est pas vraiment a l'odre du jour ..... donc voila ..... je m'incline ..... LOL ..... bonne fin de nuit a toi !!!
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  #10  
non lus 25/11/2007, 05h07
--
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Moi j'y achète souvent des trucs, dernièrement j'ai acheté chez eux le MP-E 65, 745€ au lieu de 1100 (1300 chez le photographe du coin) et pour +- 400€ d'économie je me passe très bien de facture.

Le matériel est top ( pas de contrefaçons quelconque), envoyé très rapidement (5jours montre en main après la commande il était sur mon boitier), très bien emballé pour la protection contre les chocs éventuels dus à l'envoi postal, pas payé de frais de douane (mais certains en paye), bref je suis très content et j'y achèterais aussi mes boitier si il n'y avais pas cette fichue histoire de garantie.
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  #11  
non lus 25/11/2007, 05h11
++dominik
 
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Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par le rouge-gorge Voir le message
Je m'incline ...... sauf que moi vu que je n'ai pas ce vendeur de confiance et que je n'ai pas les sous non plus .... donc ce sera pas de nouveaux matos pour l'instant ....... y'a plus qu'a trouver deux ou trois contrats et ce sera peut etre une folie mais pour le moment c'est pas vraiment a l'odre du jour ..... donc voila ..... je m'incline ..... LOL ..... bonne fin de nuit a toi !!!
Y'a pas à t'incliner Je ne veux forcer personne à aller dans mon sens. Tu fais comme tu l'entends. Je te donne simplement des arguments qui, chez moi, sont rédhibitoires et auxquels tu n'as peut-être pas songé.
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  #12  
non lus 25/11/2007, 05h12
++dominik
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Citation:
Posté par Macropixels Voir le message
Moi j'y achète souvent des trucs, dernièrement j'ai acheté chez eux le MP-E 65, 745€ au lieu de 1100 (1300 chez le photographe du coin) et pour +- 400€ d'économie je me passe très bien de facture.

Le matériel est top ( pas de contrefaçons quelconque), envoyé très rapidement (5jours montre en main après la commande il était sur mon boitier), très bien emballé pour la protection contre les chocs éventuels dus à l'envoi postal, pas payé de frais de douane (mais certains en paye), bref je suis très content et j'y achèterais aussi mes boitier si il n'y avais pas cette fichue histoire de garantie.

Et, sans facture, tu assures ton matos comment ?
Et si y'a vol ? (juste une question de curiosité)
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  #13  
non lus 25/11/2007, 05h20
--
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Pour le moment, je n'ai pas les moyens d'assurer quoique ce soit (enfin, en matos photo bien sur) donc cette question ne se pose pas à moi (pas encore dumoins car parfois j'y songe, ça pourrait dailleur faire l'objet d'un chouette article sur virus, avis aux connaisseurs)

Si il y a vol, hélas je pense que je ne pourrais m'en prendre qu'à moi même et tu as dailleur parfaitement raison de le signaler plus haut, la facture est importante, très importante mais pour 400€ je prend le risque
Je me demande si il n'est pas possible d'assurer un bien même sans facture. Si tu achète un article d'occasion par exemple.
Tu t'y connais là dedans?
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  #14  
non lus 25/11/2007, 05h37
Avatar de le rouge-gorge
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1870 Photiz - Faire un don
j'y ai songé .... mais passé les 150€ d'économie , je dois dire que tout ça n'a plus vraiment d'importance a mes yeux ..... je comprend ton point de vue .... et je le partagerai si j'avais les moyen d'acheter mon matos ailleurs ..... en tout les cas c'est rassurant de voir que les acheteurs ne sont pas deçus ..... MDR .....
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