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VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

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  #16  
non lus 10/04/2011, 23h23
Avatar de kangoo85
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D90
 
Messages: 62
365 Photiz - Faire un don
oui j'ai ce document et aussi bien sur la facture de réparation avec les 6 mois de garantie....
je vous tiendrai au courant... merci
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  #17  
non lus 12/04/2011, 18h48
Avatar de kangoo85
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D90
 
Messages: 62
365 Photiz - Faire un don
j'ai eu le SAV au téléphone je peux donc leur ré-envoyer mon nikon d50 dans le cadre de la garantie de 6 mois pour la réparation...
aucun frais ne me sera imputé puisqu'ils s'étaient engagés à réparer mon appareil pour ce prix...
pas besoin de passer par la boutique agréé, j'économise 45€.... ce sera bcp moins cher en direct à la poste...
et si je précise sur mon courrier que j'ai le mariage d'une amie le 6 mai et que c'est mon boitier de secours elle me dit qu'il devrait être revenu à temps !!!
que demande le peuple !!!
croisons les doigts pour que tout se passe au mieux...
je vous dirai...
bonne soirée
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  #18  
non lus 12/04/2011, 19h01
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
Matériel: k1-k5IIs
 
Messages: 613
5005 Photiz - Faire un don
J’espère que tu leur as signalé les pixels bleus!!!
Même en passant par la boutique tu n'as pas a repayé...
Mais il vaut mieux s'adresser au bon dieu qu’a ses saints…
A+ pour les dernières nouvelles mais il n’y a pas de raison que ça ce passe mal…
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  #19  
non lus 03/05/2011, 12h16
Avatar de kangoo85
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D90
 
Messages: 62
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bonjour tout le monde !!!

bonne nouvelle !!! mon D50 est revenu réparé, finalement ils ont carrément changer le capteur CCD et ça ne m'a rien coûté de plus !!! extra
par contre je pense vraiment qu'il vaut mieux avoir à faire directement au SAV Nikon plutôt que de passer par une boutique agréer...
la preuve le SAV m'a déconseillé de ré-envoyer mon appareil par la boutique sachant que les frais de ports restaient à ma charge et que ça m'avait quand même coûter la "bagatelle" de 45€ la 1ere fois par la boutique...
donc à priori je serai repasser par la boutique ça m'aurait couter encore 45€, alors qu'avec la poste en colissimo suivi avec paquet et assu ça m'a coûter 12€...
de plus en appelant directement le SAV ils ont tout pris en note dans mon dossier et m'ont bien conseillé de faire un courrier détaillé avec des photos à l'appui... chose qui à mon avis avait été faite très légèrement par la boutique la 1ère fois...

résultat je l'ai testé, ça fontionne, ils ont été super rapides !!! merci Nikon !!!
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  #20  
non lus 03/05/2011, 13h09
Avatar de mr-le-loup
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Nikon / Leica
 
Messages: 1 929
13400 Photiz - Faire un don
Content que tu aies réglé ton souci de manière aussi appréciable.

Comme quoi le titre de ton post aurait pu s'appeler "le SAV de ma boutique 0 - le SAV Nikon 1"


A propos, ton blog est très sympa...
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  #21  
non lus 04/05/2011, 20h31
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
Matériel: k1-k5IIs
 
Messages: 613
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Salut kangoo85,
Ça fait plaisir que çà se termine bien pour toi et pour ton portefeuille...
Après cela dépend des réparateurs. Moi j'ai eu un problème avec un téléphone Motorola, et c'est le réparateur qui a fait le forcing auprès du SAV pour la prise en charge de la réparation...
Merci à toi pour nous avoir tenue au courant.
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  #22  
non lus 04/05/2011, 23h30
Avatar de kangoo85
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Nikon D90
 
Messages: 62
365 Photiz - Faire un don
merci mr le loup pour mon blog

oui je suis tout à fait d'accord toutes les boutiques agréée Nikon ne doivent pas être nulle, juste celle près de chez moi...

et oui j'ai voulu renommé le titre de mon post mais je n'ai pas réussi

bonne soirée
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