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VirusPhoto » Forum » Discussions sur la photo » Internet et la photo

Noter la discussion : Service de vente en ligne

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  #1  
non lus 10/03/2011, 15h13
Avatar de Nordscole
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Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
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Service de vente en ligne


Salut à tous,

La vente de photos en ligne est un sujet qui a déjà été abordé mais j'ai quand même besoin d'un coup de pouce supplémentaire. Je cherche un site qui puisse remplir aux besoins décrits ci-dessous.

Un festival pour lequel je travaille veut pouvoir vendre les photos sur une interface où c'est simple de visionner et commander.
En gros, je cherche un site qui propose tout ce qu'il faut pour vendre des photos propriétaires:
galeries photo, outil de commande avec affichage des prix et des versions, méthodes de paiement, etc.

J'ai essayé SmugHug mais c'est pas tout à fait ça... C'est pas orienté vente.
Et en aucun cas je ne cherche à mettre mes photos en ligne sur des stocks type Getty ou Fotolia, vous aurez compris :-)


Je vous remercie d'avance pour votre aide!

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  #2  
non lus 10/03/2011, 15h17
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
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Darqroom, et ils se prennent une marge au passage. Suivant l'abonnement, tu pourras ou non fixer tes prix.

[edit] c'est bien pour de la vente de tirage que tu recherches?

Dernière modification par BlackBear 10/03/2011 à 15h22.
  #3  
non lus 10/03/2011, 15h25
Avatar de Nordscole
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Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
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Ça a l'air d'être dans le genre de SmugMug...

En fait, ce que nous voulons, c'est que les festivaliers puissent commander. Et que la commande nous parvienne. Pas plus...
Nous voulons imprimer les tirages nous-même, pas que ce soit un site tiers qui gère ça. Avec Darqroom, l'achat consiste à commander un tirage chez eux en fait...
  #4  
non lus 10/03/2011, 15h36
Avatar de BlackBear
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
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ublo.com?
  #5  
non lus 14/03/2011, 13h03
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Smile

Imagera : Nous pouvons proposer une solution.


Bonjour à tous,

Je me permets de rebondir sur votre message, en effet nous proposons aux photographes de notre plateforme (imagera.fr) une solution de mise en vente de photographie propriétaire, ci après un exemple de galerie crée sur imagera.fr :

imagera.fr/mariage/wedding-debriefing-30092010

Les photographes ont la possibilité de définir leurs prix, et les visiteurs ont la possibilité de commander des tirages.

Nous apportons un soin tout particulier à la qualité des supports proposés, Papier Fujii DPII (mat ou brillant), PVC et plexi et Dibond. Les tirages sont réalisé en France.

L’hébergement et la mise en ligne sont gratuit nous retenons 10% sur les ventes effectuées dans la galerie.

La galerie à avant tout été conçue pour accueillir des reportages de mariage, mais nous pouvons tout à fait vous apporter une solution personnalisée, si le besoin s'en fait sentir.



Sinon, vous avez également le service proposé par Jingoo, là je suis vraiment Fair-Play, (je fais de la pub pour un concurrent). Mais je n'aime pas trop l'interface.

Bonne journée à tous.

Léa.

[EDIT MODO] pas d'email ni de téléphone dans les post SVP

Dernière modification par BlackBear 21/03/2011 à 11h56. Motif: email et téléphone en clair...
  #6  
non lus 21/03/2011, 08h49
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Canon
 
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http://www.citizenside.com/
  #7  
non lus 21/03/2011, 10h17
Avatar de yukifab
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Canon 5D MkII
 
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j'utilise www.jingoo.com, au choix ils tirent les photos ou alors tu les fais toi même, tu peux créer un site vitrine et tu apparaît sur l'annuaire www.annuaire-photographe.fr premier site référencé si tu tape photographe.

Je n'ai eu aucun retour négatif de clients
Le seul prérequis bien sur un n° de Siret
  #8  
non lus 21/03/2011, 11h40
Avatar de Clovis
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Matériel: Oeil gauche + index droit + reflex
 
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cblo : non citizenside est une "agence" (et je garde pour moi les apriori que j'ai pour ce genre d'"agence")…
  #9  
non lus 21/03/2011, 11h50
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oups oui désolé ca n'est pas la même finalité en effet. Leur but étant de vendre aux journaux uniquement.
  #10  
non lus 15/03/2012, 14h09
Sylvainwpt
 
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Je ne saurais que vous déconseiller Jingoo dont le service client est absolument odieux et qui vient de m'effacer, sans préavis 3 jours d'upload de photos.

A éviter à tout prix.
  #11  
non lus 15/03/2012, 14h53
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
 
Messages: 952
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Un article consacré aux solutions de vente pour les "pro" dans Compétence Photo dans les kiosques en ce moment

Quelques pistes :
Ublo
Lamapix
...

Dernière modification par SudPhoto 15/03/2012 à 14h57.
  #12  
non lus 15/03/2012, 15h29
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Support Jingoo - Réponse à SylvainWPT


Juste une petite réponse au post de SylvainWPT...
Notre service support Jingoo vous à tout d'abord envoyé un mail pour vous informer que le titulaire du compte ne correspondait pas au propriétaire du numéro de siret. Cela est resté sans réponse c'est pour cette raison que nous vous avons appelé sur votre téléphone portable et nous vous avons laissé un message vocal.
Suite à ce message vocal vous avez rappelé, nous vous avons indiqué que seul le gérant de la société pouvait valider le contrat en ligne et vendre des photos, votre statut d'actionnaire que nous ne pouvons vérifier ne vous permet pas au regard de la loi d'engager la société.
Nous vous avons simplement demandé de vous mettre en conformité avec la législation ce que vous avez refusé de faire.
À ce jour effectivement nous avons supprimé vos photos de nos serveurs et clôturer votre compte !!
Que penserait la profession (à laquelle vous ne semblez pas appartenir) si nous laissions n'importe qui (sur du déclaratif) s'inscrire, usurper un numéro de siret, et commercialiser des photos ?
Notre service est réservé uniquement aux photographes professionnels, cela est indiqué sur le formulaire d'inscription et également stipulé dans notre contrat.
  #13  
non lus 25/02/2014, 09h58
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Bonjour,

Pour commencer JINGOO est à éviter le service est de tres mauvaise qualité livraison aléatoire et j'ai moi même fait les frais de perdre un client d'une commande qui n'est jamais arrivée (cadeau st Valentin)
Ce qu'il faut privilégié : le suivit colis de vos commandes clients

Bien à vous
  #14  
non lus 25/02/2014, 17h01
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Réponse à M. Ferrer


Bonjour,

Pour vous répondre M. Ferrer, vous publiez ce commentaire sans donner de détail (et de preuves), nous allons donc informer les lecteurs sur votre "cas".

Je vous avais informé du délai (de 8 à 14 jours ouvrés) et vous avez laissé la décision lors de votre appel avant votre commande. Vendre pour vendre ne nous intéresse nullement. Nombreux sont vos confrères qui pourront en témoigner.
Nous livrons 100% des commandes et sommes vraiment étonnés que vous n'ayez rien reçu du tout ?!

Vous avez passé commande le 03/02 d'une toile 60x60 via le logiciel Cewe que nous mettons à votre disposition. Votre toile est sortie du laboratoire le 07/02, dans des délais très courts. Vous avez, en passant commande, validé et donc lu les Conditions Générales de vente qui stipulent la chose suivante :

4. La remise des photographies développées :
Vous recevrez les photographies commandées à l′adresse de livraison indiquée par La Poste ou par tout autre moyen de notre choix..
Les dates et délais de mise à disposition ne sont donnés qu′à titre indicatif et Jingoo n′est tenue à aucune obligation en cas de retard.
Le client est responsable de l′adresse fournie. (la votre est-elle correcte et complète ?) Aucune réclamation ne sera acceptée si l′adresse fournie est erronée ou incomplète.
Les délais de production :
- Pour une commande contenant de la photo sur toile: 8 à 14 jours ouvrés. (vous avez commandé le 3 février pour une livraison à votre client le 14 février !)

Notre support se tient à votre disposition pour faire la lumière là-dessus, le forum de VirusPhoto ne servant pas à cela. Nous ferons aussi un point sur la pérennité de notre collaboration vu le peu d'estime que vous nous portez.
Ensuite, crier sur tout les toits qu'il faut privilégier le suivi (déclenché automatiquement à partir de 2kg chez Cewe, poids que votre commande n'atteignez pas) ne sert à rien. Nous vous proposerions ce service il ne serait pas utilisé car considéré comme "trop cher" et "inutile".

De plus il apparait que vous avez traité en direct avec le support Cewe pour demander, en date du 24/02, la relance de votre toile (cliente perdue ? réellement ?), relance qui a été acceptée de-suite par Cewe au vue du délai.
Votre toile quitte le laboratoire dès demain.
Alors oui il arrive, très rarement, que des commandes s'égarent lors du transport, nous nous en remettons à la Poste pour cela, cela reste très rare, heureusement. Mais notre service reste accessible et réactif, pour preuve vous n'avez pas été spolié puisque vous allez recevoir votre toile (peut-être même en double !). Après à vous de tenir compte de cela lorsque vous vous engagez auprès de vos clients. Inutile ensuite de reporter la faute sur votre prestataire sachant que vous ne tenez pas compte des consignes.

Nous allons répéter encore une fois que les forums (de VirusPhoto ou autres) ne sont pas des zones de non-droit. La diffamation est punie par la loi.

Dans l'attente de votre rappel à notre support,
  #15  
non lus 25/02/2014, 17h12
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Cher Jingoo,

C'est très intéressant votre réactivité quand le côté négatif de votre service est mise en cause sur un forum. Comme vous pouvez le constater je ne me cache pas volontairement derrière un pseudo.
Mais je prend plaisir à lire votre défense.
Votre service à des failles mais au lieu d'une réponse dans lequel vous pourriez au moins avoir de la considération pour le petit client que je suis car je suis un tout petit client pour Jingoo, et bien non, vous vous réfugiez derrière vos conditions générales de vente.
Moi, grasse à votre faille j'ai perdu un client et si le côté obscure de mon personnage vous ennuis, celle-ci et aussi ennuyeuse que votre manque de considération à prendre en charge une problématique.

Bien à vous
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