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Nettoyage de capteur au salon de la photo 2010
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madphoto
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Bonsoir à tous,

Je viens vous conter mon histoire, comme témoignage, de l'inefficacité du stand Camara.

En effet ils proposent gratuitement le nettoyage de votre "capteur".

Avec mon groupe, nous nous lançons dans l'aventure... Même si nos appareil ne sont pas forcément sales (pas de poussière sur capteur, ni sur rien d'autre).

Arrivé devant le stand (attente d'une bonne heure), nous donnons nos appareils à nettoyer (400d et 500d). Les techniciens semblaient être assez compétent.

Nous avons attendu bien 2h, avant de recevoir un SMS pour indiquer que nous pouvons rechercher les appareils.

Nous revenons donc au stand du "paradis", tout excité avec nos petit papier (bon de retour).

Lors de la reprise il y a eu un petit couac avec les bons de retours, ils ont juste intervertis quelques étiquettes. Bref, 3 minutes plus tard, une fois les doutes et regards entre hôtesses échangées, nous retrouvons nos deux promis.

Mais les techniciens nous on laissé avec nos deux appareils, sur des petits papiers bleu (postit coupé en deux), des consignes...

voici les consignes je cite :

- Traces sur capteurs, non apparent sur la photo, à retourner en atelier pour nettoyage complet.



Étonné, mais étant devant des "professionnels" et tout content de voir des professionnels s'occuper de nos appareils nous les reprenons en remerciant bien chaleureusement les hôtesses.

Nous pensions simplement à des micros-poussières visible qu'au microscope ou à la caméra miniature... Donc ...

Doté de nos appareil flambant neuf, nous partons dans le salon à travers les stands a la recherches de victimes a capturer dans nos fameuses boites...

Et a ce moment, au moment de passer à l'action, le moment l'œil du chasseur vient à effleurer, la prise de la réussite, nous nous apercevons avec effroi que nous avons les viseurs criblé de poussières. En fait ce qu'il appelaient Capteur était donc les viseurs...

Un peu surpris et disons le un peu énervé, nous retournons gentillement les voir.

L'accueil des hôtesses devient, vite moins chaleureux... J'entend :

- Incroyable c'est gratuit et ils se plaignent.
- N'importe quoi !
- ils n'avaient pas qu'a les donner leur appareils.

J'ai demandé des explications au techniciens "spécialiste Canon".
bien sûr pour lui poussière était là avant, je lui explique donc, qu'il n'y avait pas de poussières, et que je lui demande de refaire les gestes qu'il a effectués.

En me montrant, j'ai compris. En fait il a soufflé dans la mouse et donc en à décroché quelques poussières et les à poussé dans "le prisme". Derrière le verre dépolis.

"Ah ***** je vais donc me taper le démontage..."

Il me réplique "attention le prisme c'est très fragile, très compliqué, je n'ai pas moi même les outils pour le faire...".

Je lui réplique, amusé, dégoutté et un peu énervé de voir enfait à nouveau des incompétents, "vous savez je démonte des oculaires zoom d'astros... donc, ça me semble pas très compliqué."

Une hôtesse non loin, me réplique, "vous avez qu'a le faire vous même alors ...".

Je lui dit que je connais pas ce démontage, mais qu'a me semble pas très compliqué, et que j'espérai enfait un nettoyage "propre".

Une autre hôtesse me réplique " Et bien la prochaine fois il ne faut pas le donner...".

Le technicien, m'indique au même moment que je peux venir dans le 92, au magasin et que ça me coutera 40€...

Sur ce, j'arrêtai là mon entretien avec cette superbe société, nous quittâmes le stand, sans autre forme de procès.

De retour a la maison, nous démontions donc nos deux appareils pour retrouver une vue de chasseur de victime de boite...

Bien sûr démonter le verre dépolis demande un peu d'attention, mais je vous assure c'est pas très compliqué.

Voilà donc, pour les infos, donc bien sûr je ne vous conseil donc pas de laisse votre appareil à cette boite.

Voilà je pense faire un tuto pour le démontage du verre dépolis qui se trouve sur les Canon 400d,450d,500d.

Merci à tous de votre attention.

MAD
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  #16  
non lus 07/11/2010, 15h45
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 4
50 Photiz - Faire un don
Effectivement, Moi j'étais venu pour témoigner de ma démarche, comme d'autre l'on fait pour ce sujet.

Je suis quand même heureux de voir que certaine personne savent analyser les situations, merci donc a Capuchon29.

Pour jerome.c, le coup de la voiture n'étais qu'une image, mais vous avez quand même bien compris ma situation.


Pour finir, je répète. En étant novice, je m'adressais a des "pros", de plus pour moi c'est comme un contrôle technique.

voilà, merci a NaxDax par contre pour son tuto.

Dernière modification par madphoto 07/11/2010 à 15h55.
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  #17  
non lus 08/11/2010, 07h34
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: PENTAX K110D, K10D, K-5, argentique: MF Mamiya 645
 
Messages: 1 459
14259 Photiz - Faire un don
madphoto, quand tu vas au salon de l'auto, tu emmenes ta voiture à réviser? je pense pas non.... ben là, c'est pareil!

Comme le dit Lancelot, le salon, c'ets un nid à poussières en suspension. A moins de faire ça dans une chambre à pression positive, vu la quantité de poussière volantes, ca ne pouvait que mal finir.

Quant au professionnalisme, effectivement, là, ya un vrai souci, chez Pentax, y a 2 ans, ils reprenaient direct le boitier pour améliorer les choses.
Et en plus, ils nous donnaient un petit cours de nettoyage du reflex (hors capteur)

Dernière modification par JPGeb 08/11/2010 à 07h36.
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  #18  
non lus 08/11/2010, 10h08
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 58
495 Photiz - Faire un don
Il ne faut SURTOUT pas laisser son APN pour des interventions sur le salon.Vu le nombre de personnes circulant dans les couloirs donc autant de poussieres soulévées - A moins que le technicien soit dans un local extremement bien protégé - ce que je n'ai pas vu.
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  #19  
non lus 08/11/2010, 13h56
MrGroove
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
je remercie Tomcat car j'ai manqué de retourner au salon Dimanche pour nettoyer mes machines, j'avais eu une bonne expérience au festival de Montier en Der. Mais j'avoue que le SAV canon n'étant pas là bof bof... leur stand était basé surtout pour les particuliers ce qui bon semble aussi assez logique.
A Montier en Der l'équipe Canon présente représente la marque au niveau professionnel et par exemple au niveau tirage et impressions ils peuvent être très instructifs, en plus ils sont super sympa.
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