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Noter la discussion : Appareil Panasonic retour au SAV...

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  #1  
non lus 21/10/2007, 21h45
Membre
Ma pratique de la photo: Je débute
Matériel: Pentax K200D et Panasonic FZ8
 
Messages: 106
770 Photiz - Faire un don

Appareil Panasonic retour au SAV...


Bonjour,

Il y a quelques mois j'ai commandé un apparail photo Panasonic pour ma mère sur Cdiscount car très content de mon FZ8 !
Après deux mois d'utilisation, l'appareil ne veut plus s'allumer... (ma mère en a pris pourtant très soin)
Retour au SAV Panasonic... Quelques jours plus tard nous avons reçu un devis par mail, un devis que nous n'avons bien sur pas demandé et qui sera facturé 25€. Ce devis indique des réparations pour soit disant oxydation à la hauteur de plus de 400€ ! Deux fois plus cher que l'appareil photo...

Que faire ?
Un appareil photo peut il véritablement s'oxyder ?

Merci d'avance

Maxime
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  #2  
non lus 22/10/2007, 20h18
Membre
Ma pratique de la photo: Je débute
Matériel: Pentax K200D et Panasonic FZ8
 
Messages: 106
770 Photiz - Faire un don
Vous ne pouvez pas m'aider ?
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  #3  
non lus 22/10/2007, 20h37
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
Matériel: eos rt
 
Messages: 425
4160 Photiz - Faire un don
ben l'oxydation ca arrive donc on est desolés pour toi et ta maman.l' oxidation peut venir d(une humidité importante ou d'une difference de temperature rapide meme si 2 mois ca parait rapide..
les devis il me semble que c'est une obligation legale que ca soit payant me semble aussi normal.
tu aurais surement pas aimé avoir une facture de 400 euros direct.
maintenant comme ton appareil a 2 mois une tite lettre a monsieur panasonic et a monsieur cd discount qui a l'air de stocker ses appareils dans l'eau pour demander de faire jouer la garantie en les assurants que ta maman fait pas de photos sous la douche ou par jour de pluie ou un geste commercial pour oublier la faiblesse de la marque ca te couteras un mail et un timbre.
regarde voir si sur le meme modele il y as eu le meme type de probleme aussi.
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  #4  
non lus 22/10/2007, 20h48
Membre
Ma pratique de la photo: Je débute
Matériel: Pentax K200D et Panasonic FZ8
 
Messages: 106
770 Photiz - Faire un don
Justement des problèmes similaires sont arrivé sur des modèles Panasonic...
Certaine personne ont demandé de récupéré leur appareil, Panasonic a donc renvoyer l'appareil, et finalement d'après un autre service de réparation, il n'y avait pas d'oxydation...
Donc ça doit etre une excuse facile pour Panasonic...
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