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VirusPhoto » Forum » Discussions sur la photo » Le café VirusPhoto

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  #46  
non lus 23/11/2011, 10h09
Avatar de alibaba13
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Olympus E 620, obj :SIGMA 10-20, ZUIKO14-45, 40-150
 
Messages: 4 126
66675 Photiz - Faire un don
rien de nouveau sur purnimadigital ?
je m'apprête à leur commander un objectif ZUIKO après m'être fait entuber pas GROSSTORE !!
merci d'avance,
Alain
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  #47  
non lus 23/11/2011, 10h26
Avatar de vpuybareau
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Hybride µ4/3
 
Messages: 446
3405 Photiz - Faire un don
J'y ai acheté un 100mm L, un 30mm f/1.4, et mon flash. Excellents tarifs et communication avec la boutique, plusieurs mails pour me tenir informé du retard dû aux intempéries il y a 1an. Évidement il ne faudra pas compter dessus pour une panne vu qu'ils sont à l'étranger, mais dans ce cas il faut se tourner à l'achat vers des boutiques où les tarifs sont bien plus élevés.
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  #48  
non lus 13/04/2012, 11h04
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Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 3
40 Photiz - Faire un don
Question

Garantie et pb AF


Bonjour à tous.

La discussion date mais je suis intéressée par un pack de chez eux.

Vous parlez de 1 an de garantie.Sur le site aujourd'hui c'est 2.

Avez vous pu faire réparer vos appareils hors garantie depuis, pour ceux qui en ont eu besoin?


Et concernant ce pb d'AF entre canon et Sigma, est il présent sur tous les couples?

Je pense au 7D + sigma 70-200 OS.

Merci a ceux qui prendront le temps de me répondre.
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  #49  
non lus 13/04/2012, 11h10
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Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 3
40 Photiz - Faire un don
Red face

Menu Fr?


Autre question, les appareils venant de l'étranger ont ils un menu en français?

Parce que je sais que sur priceminister, les appareils ( 7D )venant d’Angleterre à 900 euros, ont un menu en anglais seulement.

Qu'en est il sur Purnimadigital, sachant qu'il faut télécharger la notice Fr sur le net et qu'elle n'est pas fournie?
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  #50  
non lus 14/04/2012, 09h26
Avatar de myrddin13
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: voir signature & +Flash SB800+SB24+transmetteurs radio TTL
 
Messages: 8 420
51625 Photiz - Faire un don
bonjour,
Leadwap es-tu sûr de tes affirmations ! Car cela m'étonne qu'une marque sérieuse comme Canon ou Nikon de diffusion planétaire ne proposent pas des menus multilingues . J'ai eu ce problème avec une amie qui a acheté un compact nikon et qui lors du premier allumage avait ses menus en japonais. Elle m'a donc sollicité pour lui replacer les menus en Français (je ne connais pas le japonais mais avec les icônes cela se fait). Pour les manuels effectivement certains distributeurs, selon la provenance de leurs produits, orientent leur clientèle vers le téléchargement de leur manuel dans la langue de leur choix. De toute manière afin de faire des économies les fabricants livrent des manuels en petit format (A6 difficilement lisibles) et surtout sans illustrations photographiques dès fois que cela aide à la compréhension. Pour moi c'est le cas manuel Pentax des images à l'appui du texte , Nikon rien du tout et il faut télécharger sur leur site des brochures commerciales pour avoir des illustrations.
cordialement
myrddin13
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  #51  
non lus 14/04/2012, 10h43
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 3
40 Photiz - Faire un don
Myrddin13,

Sûre et certaine , j'ai discuté moi même avec le vendeur.
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  #52  
non lus 14/04/2012, 11h23
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: D610 - Nikkor(20+85+300) - Sigma(35+50+150)
 
Messages: 5 713
82190 Photiz - Faire un don
un vendeur de caleçons ?

Tous les boîtiers sont en multi-langues...
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  #53  
non lus 04/01/2013, 15h37
Avatar de nono39200
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 70-200 f2.8 L IS/17-40 f4 L/105 f2.8 macro/50 F1.8/24-105 f4
 
Messages: 208
2251 Photiz - Faire un don
Bonjour,
Je relance ce sujet pour faire part de mon expérience chez ce vendeur.
Donc pour les tarifs RAS c'est bien en dessous de ce que l'on peut trouver ailleurs, le service client est très réactif, je leur ai envoyé 2 mails et j'ai toujours reçu réponse en Français.
Le suivi de commande est également très bon, info reçues au fur et à mesure de l'avancement de celle ci, N° de suivi de colis transmis etc... etc..
Point limite par contre pour moi concerne l'emballage, en fait l'emballage arrive juste enroulé dans du papier bulle, pas d'information comme quoi il s'agit de matériel fragile ou autre... bref, mon matis est arrivé en parfait état de marche, mais je ne peux pas avoir la garantie que mon colis n'a pas été maltraité durant le transport.
Concernant le matériel en lui même, les menus sont bien en Français et pour ma part tout été en Français à l'intérieur (manuel et prise secteur...), donc RAS.
Bref, je recommande ce vendeur malgré l'aspect cheap de l'emballage et je pense que je retournerais chez eux ultérieurement.
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  #54  
non lus 04/01/2013, 16h22
Avatar de myrddin13
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: voir signature & +Flash SB800+SB24+transmetteurs radio TTL
 
Messages: 8 420
51625 Photiz - Faire un don
bonjour,
Un retour d'expérience aussi de ma part. En 2009 j'ai acheté chez eux mon Tamron 28-75mm f:2.8 monture Pentax. Là aussi mails d'échange très réactifs en Français par un prénommé Olivier. Envoi de mon colis sous huitaine par avion et transporteur privé (UPS ?) mais surprise à l'arrivée à Marignane frais de douane et de TVA. Signalé par mail à Olivier , tous ces frais ont été remboursés par Purnima et donc produit et prix annoncé ont correspondu à mes attentes. Certains parlent de la garantie mais à ce jour mon objectif est toujours opérationnel et répond à mes usages hebdomadaires.
cordialement
myrddin13
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  #55  
non lus 04/01/2013, 19h09
Avatar de boba
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 5DII, 16-35, 24-105, 70-200 2.8 IS II, 85 1.2, 35 1.4
 
Messages: 5 690
29830 Photiz - Faire un don
Purnima, ça sonne comme un nom de croquettes pour chats.
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  #56  
non lus 04/01/2013, 21h08
Avatar de sowlow
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: Canon 5d3 / 24-85 + 35 + 85 + 100-300
 
Messages: 1 667
11535 Photiz - Faire un don
J'avais commandé mon tokina 12-24 chez eux, aucuns soucis, pas de frais de douane pour ma part ! du tout bon.
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  #57  
non lus 31/08/2013, 04h55
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
 
Messages: 4
70 Photiz - Faire un don
Dernières news sur Purnima ou j'ai fait le grand saut pour un Canon 1Dx. D'après leur site et les échanges que j'ai eu avec eux, il n'y aurai plus de frais de douane depuis 2 ans, leurs colis partant de Londres, ce que j'ai pu constater, autre nouveauté, leur SAV est maintenant en France, ils ont un partenariat je crois avec une équipe sérieuse (d'après eux) qui gère l'ensemble des réparations de leurs matos photo , je dois dire que de ne pas avoir à renvoyer un 1Dx à l'autre bout du monde si j'ai un pépin m'a conforté. Bon, maintenant c'est pas de la garantie Canon classique, mais bon, vue l'économie sur l'achat et la qualité Canon (je n'ai jamais eu à renvoyer un seul boîtier / objectif en 15 ans... Je touche du bois...), je me sens assez peinard.
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  #58  
non lus 31/08/2013, 15h25
Avatar de malis26
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: Canon EOS 7D + X10+ 10-22 + 70-300 + 50 1.8
 
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7960 Photiz - Faire un don
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  #59  
non lus 02/09/2013, 16h49
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Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: 1D-X / 6D / 650 D
 
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775 Photiz - Faire un don
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  #60  
non lus 02/09/2013, 17h38
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Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: 1D-X / 6D / 650 D
 
Messages: 132
775 Photiz - Faire un don
Réponse de Purnima :

Citation:
Le produit est neuf dans sa boîte d'origine, nous fournissons un lien pour télécharger la notice en français. Nous facturons de Hong Kong sans TVA, le colis est au départ de Londres, il n'y a aucun frais de douane/TVA à régler à livraison ou suite à celle-ci.
Pour le retour SAV nous travaillons avec une société reconnue par les plus grandes marques en France.

Ce qui confirme les propos de beaumont34

Quand on voit des différences supérieures à 500 €... Je ne sais pas si je vais hésiter encore longtemps.
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