VirusPhoto, apprendre la photo ensemble

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vmatphotos 07/09/2007 21h27

Victime d'Erreur 58 sur mon D5D
 
Bonsoir.

Je vie actuellement la malheureuse expérience de l'ERREUR 58, tant redoutée des possésseurs de Konica-Minolta Dynax 5/7D.

Le symptôme : lors d'une remise en route après une période d'inutilisation (pour moi, 1 semaine !!!), à la première photo, l'appareil se bloque, il n'est plus possible d'enclencher les photos suivantes et le message "Err" apparaît dans le viseur.
La solution (qui ne marche pas pour moi, sniff) : éteindre et remettre en route.
Le problème peut être aléatoire, se produire une seule fois ou plus.

Moi je suis dans la situation de blocage total !

Le problème est connu et pas assez largement diffusé :
- site KM Canada
- Forum DxD/Alpha
- Forum Dyxum

D'après KM, la réparation est gratuite, même depuis le transfert chez Sony.
(enfin, même si c'est sous le coup de la garantie de 2 ans réglementaire en Europe, mon appareil est juste à la bonne date -> 08/10/2007)
Voilà, il ne me reste plus qu'à contacter le SAV (Photo Cine MS) et espèrer que tout se passera bien.
(il n'y a plus qu'à attendre lundi matin première heure)

Si vous avez eu la même expérience ou un contact avec PhotoCineMS (positif ou négatif) merci de partager pour éviter les problèmes.

-- Vincent M.
(sans appareil et qui est bien triste)

mounette 08/09/2007 12h14

Bonjour
Pour te rassurer, j'ai été victime, sur mon A1, d'un problème de capteur, bien connu sur ces appareils. Bien que l'appareil soit de plus de 3 ans, donc hors garantie, j'ai envoyé un mail à PhotoCineMS qui m'a demandé de lui retourner l'appareil avec la facture. Chose faite, et aussitôt un mail avec un numéro de réparation personnel pour pouvoir suivre, et un délai de 3 semaines annoncé.
J'ai récupéré mon appareil, comme neuf, au bout de 15 jours seulement, sans dépenser un sou.
Tu peux donc t'adresser à PhotoCineMS sans aucune crainte. Je ne suis pas la seule à avoir eu des contacts positifs avec eux.
Bon courage ;)


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