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Bonsoir,

J'ai besoin de votre aide.

Je viens d'acheter un EOS 400 D et quand j'ai ouvert le devant de l'appareil pour mettre l'objectif, les piéces que je vous ai photographié sont tombées.

C'est grave docteur ??

Merci d'avance de votre aide.

Lionel

Si c'est ce que je crois que c'est, c'est mauvais.

Je regardé sur mon 400D et je crois que ces pièces ce situent à l'intérieur tout en haut. Tu devrais allé voir un expert pour voir se qu'il peut faire. Si tu l'as acheté neuf, il faut absolument que tu le ramène, s'il était d'occaz je pense que ça va être de ta poche.

oui je te conseille de vite remettre tout cela dans la boite et de retourner chez ton vendeur pour le faire passer en garantie, si tu l'as acheté d'occaz tu peux également contacter la personne a qui tu l'as acheté afin de le faire intervenir dans les frais, si jamais il n'était pas très poli ou ne voudrait strictement rien faire je te conseille alors d'aller porter plainte pour escroquerie...

je l'ai acheté sur Ebay à Canon en remis à neuf. Je viens de leur envoyer un mail. Y'a du avoir un souci lors du transport.

Si c'est la boutique de canon, je pense qu'il y a moyen de faire quelque chose. Tient nous au courant de la réponse du mail.

verre de visée... c'est pas bien grave tu dois pouvoir le remettre toi même, et carrément trouver comment faire en cherchant sur le web des infos à propos des stigmomètres et des sites qui en proposent... à toi de jouer

Sans risquer d'y mettre de la poussière, moi je prendrais pas le risque si un professionnel peut le faire gratuitement (je pense à la garantie).

merci à tous pour votre aide.

J'attendrai demain le mail de Canon. Sinon j'irai faire placer ce verre de visée par un revendeur Canon. Je vais pas toucher à cette bête de 400D que je ne maitrise point du tout. C'est mon Ixus 850 qui va être jaloux que je le délaisse....

La réputation du SAV Canon n'est pas galvaudée !

voila un aticle trouver sur pps

pour mettre en place un verre de visé type stygmometre

c pas grave

suit les indication pour le verre canon

http://www.planete-powershot.net/doc...rticle_16.html

Pour info, j'ai recu un mail de la boite qui gére la vente des produits Canon sur Ebay. Ils m'ont proposé soit le remboursement pur et simple, soit l'envoi en SAV..... J'ai bien sur opté pour la deuxiéme solution ...