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Noter la discussion : Vol d'appareil photo et garantie

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  #1  
non lus 24/10/2009, 19h16
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Ma pratique de la photo: Pratique occasionnelle
 
Messages: 2
35 Photiz - Faire un don

Vol d'appareil photo et garantie


Bonjour a tous
Voila, je cherche des infos sur les garanties et assurances. je reviens de vacances, et on s'est rendu compte le dernier jour qu'on venait de nous voler (ou de perdre... allez savoir...) notre petit appareil photo. et donc la moitié de 3emaines de vacances.... bref, une belle fin de vacances. on vient de revenir en France et je cherche désesperemment comment faire pour pouvoir me faire rembourser l'appareil. Il est assuré a la fnac, mais on a du me le voler dans mon sac (a coté de moi) a la piscine, je ne l'ai pas quitté pourtant.. et la fnac sont assez chiants sur les cas de "vols" apparemment... j'ai peur d'avoir payé l'assurance (chere) pour rien....
sinon qu'en est il de l'assu responsabilité civile??

si l'un d'entre vous en sait un peu plus, ou a deja eu affaire a ca, ca serait super, je suis un peu deprimée, d'avoir perdue mes photos de vacances en famille, et mon apareil que j'aimais beaucoup...

ps: la gendarmerie m'a dit que ma plainte devrait aller au procureur, qui décidérait seul de la suite donnée a ma plainte, car j'ai pas fait de declaration a Maurice.... youpi...

merci d'avance!!
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  #2  
non lus 24/10/2009, 19h39
Avatar de camarguephotos
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Sans connaître les clauses du contrat d'assurance de la FNAC, je pense qu'il te faudra fournir la déclaration de vol faite sur le lieux du vol (ce qui est la moindre des choses). Ce fait s'étant produit à l'étranger, la gendarmerie française n'avait pas la compétence territoriale pour enregistrer ta plainte, donc, classement sans suite par le procureur!
Je t'en parle pour avoir eu cette désagréable mésaventure en Italie : dépôt de plainte à la questure (préfecture) de Turin, facture remplacement vitre voiture (en Italie) et la MAIF m'a remboursée avec décôte de 10% par année!
Ton assurance responsabilité civile, comme son nom l'indique couvre ta responsabilité civile envers les tiers, mais en aucune façon le vol de objets!
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  #3  
non lus 25/10/2009, 01h03
Avatar de ofnuts
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
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Citation:
Posté par matruffe Voir le message
Bonjour a tous
Voila, je cherche des infos sur les garanties et assurances. je reviens de vacances, et on s'est rendu compte le dernier jour qu'on venait de nous voler (ou de perdre... allez savoir...) notre petit appareil photo. et donc la moitié de 3emaines de vacances.... bref, une belle fin de vacances. on vient de revenir en France et je cherche désesperemment comment faire pour pouvoir me faire rembourser l'appareil. Il est assuré a la fnac, mais on a du me le voler dans mon sac (a coté de moi) a la piscine, je ne l'ai pas quitté pourtant.. et la fnac sont assez chiants sur les cas de "vols" apparemment... j'ai peur d'avoir payé l'assurance (chere) pour rien....
sinon qu'en est il de l'assu responsabilité civile??

si l'un d'entre vous en sait un peu plus, ou a deja eu affaire a ca, ca serait super, je suis un peu deprimée, d'avoir perdue mes photos de vacances en famille, et mon apareil que j'aimais beaucoup...

ps: la gendarmerie m'a dit que ma plainte devrait aller au procureur, qui décidérait seul de la suite donnée a ma plainte, car j'ai pas fait de declaration a Maurice.... youpi...

merci d'avance!!
Il y a toujours la solution de déclarer le vol comme ayant eu lieu en France. Maintenant comme tu ne sais même pas si c'est un vol ou une perte tu ne peux pas déclarer grand-chose à la police... Reste à savoir si ton assurance (Fnac, multirisque habitation, ou assurance d'objets achetés avec la carte bleue, dans certaines banques) couvre le vol et/ou la perte.

Pour les photos, c'est dommage. C'est ce qui limite l'intérêt des grosses cartes mémoires. Il vaut mieux en avoir plusieurs petites... ça augmente (légèrement) le risque de perdre quelques photos, mais ça réduit drastiquement le risque de perdre toutes les photos.

Citation:
Posté par camarguephotos Voir le message
Ton assurance responsabilité civile, comme son nom l'indique couvre ta responsabilité civile envers les tiers, mais en aucune façon le vol de objets!
Sauf qu'elle fait sans doute partie d'une "Multirisques habitation" qui elle, peut le couvrir.
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  #4  
non lus 25/10/2009, 10h26
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Merci pour vos réponses, je pense que je vais attendre demain, pour enfin avoir quelqu'un a l'assurance et pour peut etre l'assurance de ma carte bleue...
je vous tiendrai au courant!
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  #5  
non lus 25/10/2009, 12h14
Avatar de defecto
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Citation:
Posté par ofnuts Voir le message
Il y a toujours la solution de déclarer le vol comme ayant eu lieu en France.

Ca s'appelle de la fraude a l'assurance.
Si tu te fais chopper ça te coutera plus cher qu'un simple appareil photo.
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  #6  
non lus 25/10/2009, 12h19
Avatar de camarguephotos
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
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Et la fraude à l'assurance est qualifiée d'escroquerie par le code pénal!!
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  #7  
non lus 28/09/2012, 12h36
delia337
 
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Citation:
Posté par matruffe Voir le message
Merci pour vos réponses, je pense que je vais attendre demain, pour enfin avoir quelqu'un a l'assurance et pour peut etre l'assurance de ma carte bleue...
je vous tiendrai au courant!

Bonjour,

Je rentre de vacances en Argentine. Je me suis fait volé mon APN le dernier jour. Je l'ai posé sur la table pendant que je buvais un verre à l'intérieur d'un café et il a disparu sans que je m'en rende compte. C'est au moment de partir que j'ai compris qu'on me l'avait volé. Heureusement, je change régulièrement de carte mémoire, donc je n'ai pas perdu toutes mes photos. Mais j'ai mis un an à me payer l'APN, et il n'avait que 2 mois. Je le vis assez mal.

Je voulais savoir comment ça s'était passé pour toi, si une assurance te l'a pris en charge, si tu as pu être remboursé ou si on t'en a donné un autre, quelles démarches tu as eu à faire, etc.

Merci d'avance de ta réponse.
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