.
virusphoto virusphoto

Identifiant

Mot de passe

Derniers messages Messages du jour Sujets sans réponse S'inscrire

Rejoignez-nous !

VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

Noter la discussion : Nettoyage Sony A200

Aller au premier non-lu
  #1  
non lus 28/09/2009, 11h01
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don

Nettoyage Sony A200


Bjrs
J'ai un Alpha 200 avec des grains de sable sur la lentille de l'objectif, dans le viseur et sur le capteur.
Je me suis acheté un tampon nettoyeur, mais rien n'y fait.
Ou puis-je envoyer mon appareil pour le faire nettoyer en profondeur ?

Par avance merci

Pascal
Réponse avec citation

Pour participer aux discussions et avoir accès à tous les outils
proposés sur VirusPhoto, inscrivez-vous en quelques secondes : cliquez ici.

Outils de la discussion Chercher dans ce sujet
Rechercher dans la discussion:

Recherche avancée

Noter la discussion
Evaluez cette discussion :
  #2  
non lus 28/09/2009, 12h07
Avatar de ivankann
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: minolta et sony (hélas)
 
Messages: 1 012
440 Photiz - Faire un don
où vous situez vous quelle ville ?
Réponse avec citation
  #3  
non lus 28/09/2009, 12h51
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don
Strasbourg, mais je peux l'envoyer n'importe ou.
Cordialement
Réponse avec citation
  #4  
non lus 28/09/2009, 13h04
Avatar de ivankann
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: minolta et sony (hélas)
 
Messages: 1 012
440 Photiz - Faire un don
je suis certain que sur Strasbourg vous trouverez un labo qui fait le nettoyage en profondeur.

c'est pas comme être perdu au fin fond d'un pays lambda...

il serait donc mieux de demander ici aux photographes et pros de la région ou le faire

maintenant avec mes faibles connaissances je crois que le sable ne se nettoie jamais avec autre chose que une bombe d'air ou un liquide...
Réponse avec citation
  #5  
non lus 12/10/2009, 21h21
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don
Voilà, j'ai appelé il y a 2 semaine le SAV de Sony, la société CMS Photo ciné.
Je leur ai demandé ce que me couterai le nettoyage de mon Alpha 200.
La réponse m'a laissé sur ma faim : IL NOUS FAUT VOTRE APPAREIL POUR FAIRE UN DEVIS !
J'ai donc envoyé l'appareil en Colissimo avec assurance.
Après 3 relances téléphoniques au bout de 15 jours) ayant nécessitées plus d'une dizaines d'essais avec à chaque fois beaucoup d'attente, l'opératrice m'a promis un devis dans la journée.
Le soir venu, un mail m'informe que le nettoyage de mon alpha coute 247 eur !!!!!!!!!!
(quand je serai grand, je serai nettoyeur de capteurs pour Sony)

Je suis consterné. C'est du racket !
Qui accepterai de payer sa première vidange 50% de la valeur à neuf de la voiture ?

Je vais bien entendu refuser le nettoyage et au passage payer les 25 eur de devis + le port.

Je suis donc toujours encore à la recherche d'un atelier qui puisse me nettoyer le capteur de mon Alpha 200 sans me faire payer la moitié du prix de l'appareil.
Réponse avec citation
  #6  
non lus 12/10/2009, 21h24
Avatar de ivankann
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: minolta et sony (hélas)
 
Messages: 1 012
440 Photiz - Faire un don
pour le même prix vous vous prenez le train pour paris l'hotel et le lit garni et vous faites un tour bd beaumarchais
Réponse avec citation
  #7  
non lus 12/10/2009, 22h05
Avatar de gueuxmalouin
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: A900,D9 & qqes cailloux de 16@500 et TZ3 dans ma poche
 
Messages: 283
1670 Photiz - Faire un don
Voir du coté de Mulhouse, j'allais chez un reparateur à Sausheim, Fritz photo ou quelquechose comme ça, ça fait presque 20 ans mais je crois que l'atelier existe toujours.
Réponse avec citation
  #8  
non lus 13/10/2009, 09h59
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don
Ce matin je lis le devis en détail :
DEMONTAGE POUR REMPLACEMENT, DU CIRCUIT ÉLECTRONIQUE, CONTRÔLE DES FONCTIONS APPAREIL RECU SANS CABLE
USB A " FAIRE CONTROLEE SOUS RISQUE DENDOMAGE LA CARTE MERE " CONTRÔLE OBJECTIF SANS GARANTIE

J'espère qu'ils vont me rendre mon appareil et pas celui d'un autre.

A suivre....
Réponse avec citation
  #9  
non lus 19/10/2009, 12h02
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don
19 jours après la réception de mon appareil, CMS m'informe qu'ils sont en attente de pièces électroniques pour nettoyer le capteur !!!!!
Je les appelle pour à nouveau clarifier la situation et leur demande combien de temps ils vont garder mon appareil pour faire en nettoyage.
Ils me disent qu'ils sont obligés de re-vérifier l'appareil.
Le problème, c'est qu'ils m'ont déjà dit cela la semaine dernière.
J'ai donc repassé une heure au téléphone pour tout expliquer.
La personne en ligne me dit qu'elle ne peut rien faire, que le chef d'atelier doit me rappeler pour faire un devis.
C'est complètement ubuesque comme situation.
Il n'y a aucune communication possible. avec eux.
C'est réellement incroyable.
Comment puis-je récupérer mon appareil ?
Réponse avec citation
  #10  
non lus 27/10/2009, 11h20
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don
24 jours après la réception de mon appareil, j'appelle pour la septième fois CMS en leur demandant pourquoi mon capteur n'était toujours pas nettoyé.
A ma grande surprise, ils me disent qu'il attendent encore une carte électronique !!!!!!
Je passe à nouveau de technicien en responsable pour leur dire qu'il s'agit d'une erreur et que j'avais juste demandé un nettoyage de capteur.
Tout est à recommencer depuis le début.
Je ne sais quoi faire, ils ont mon appareil depuis le 3 octobre.
Je crois que je vais devoir aller à Paris en train depuis Strasbourg pour récupérer mon appareil.
Réponse avec citation
  #11  
non lus 27/10/2009, 11h59
Avatar de ivankann
Membre
Ma pratique de la photo: La photo est mon métier
Matériel: minolta et sony (hélas)
 
Messages: 1 012
440 Photiz - Faire un don
chronique d'une aventure insupportable
je suis désolé pour vous
tenez nous informés
Réponse avec citation
  #12  
non lus 29/10/2009, 12h33
Membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: d610 50mm 70/300 12/24
 
Messages: 41
380 Photiz - Faire un don
Voila, j'ai parlé il y a 2 jours pour la troisième fois à l'accueil, au SAV, puis au chef d'atelier.
Il ne m'envoie pas mon appareil car ils n'ont pas encore eu le devis signé avec le chèque pourtant envoyé une semaine plus tôt.
Je refait un chèque, re imprime le devis, refait une enveloppe pour leur renvoyer.
2 h Plus tard, le chef d'atelier me rappelle, le chèque était à la conta, ils l'ont bien eu.
Bref, ils m'envoie l'appareil via GLS, Je le reçois le lendemain matin.
Au déballage, catastrophe
L'appareil était posé dans le carton sans couvercle de boitier.
Je recharge la batterie et la stupeur, ils n'ont pas nettoyé le viseur comme demandé, mais il reste 3 poussières sur le capteur.
Je suis dégouté.....
Un mois de bagarre, de perte de temps, de 57.84 eur pour ce résultat.
Je dois avouer que je n'ai jamais rien vu d'aussi médiocre.
Ces gens là battent tous les records.
Je compte bien écrire à Sony pour les informer du SAV officiel de la marque.
Réponse avec citation
VirusPhoto » Forum » Labo photo » Panne et entretien

Réponse

Discussion précédente / suivante dans cette rubrique :
« 450D, manque un petit trou?? | Nikon camera control pro et D90 en PTP ? »

Non-lu Non-lu  
Bloguer ceci Outils de la discussion Rechercher dans la discussion Noter la discussion

Outils de la discussion Rechercher dans la discussion
Rechercher dans la discussion:

Recherche avancée
Noter la discussion
Noter la discussion:

 


LinkBacks Enabled by vBSEO © 2011, Crawlability, Inc.
Powered by vBulletin® Version 3.8.2 - Copyright ©2000 - 2013, Jelsoft Enterprises Ltd.
2006 - 2017 © ® VirusPhoto. Tous droits réservés.