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  #31  
non lus 06/05/2011, 12h35
bellimontois37
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
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Simply electronic


Citation:
Posté par louisva Voir le message
A EVITER ABSOLUMENT!!!

Je suis victime d'une escroquerie de ce site de vente sur internet.
Ce site propose des offres abusives de matériel high-tech, à des prix judicieusement positionnés dans le bas de la fourchette de ce qu'on peut trouver sur le net, et ceci sans avoir les produits en stock bien que le site garantisse clairement au moment de l'achat le nombre de produits en stock et le délai de livraison.
Le site débite immédiatement le compte bancaire du client alors que la marchandise n'est pas expédiée.
Le site envoit ensuite au client un mail l'avertissant que pour une raison obscure (colis endommagé dans mon cas), la marchandise ne sera pas expédiée. Je précise au passage que le site indique toujours aujourd'hui encore que le produit commandé est disponible en plusieurs unités. J'ai alors demandé pourquoi un autre exemplaire ne pouvait pas être expédié a la place: après des heures d'attente en hotline (je n'ai pas encore reçu la facture), la seule réponse obtenue est "ce produit n'est plus disponible."
Résultat: j'ai finalement demandé le remboursement et après 1 mois je n'ai toujours rien reçu (à chaque fois que je les contacte, le remboursement est toujours censé avoir lieu dans les 2 ou 3 jours qui suivent).
Dans mon cas, cela concerne l'achat d'un pack appareil photo réflex canon eos 7D + objectif.
Je pense que la société se fait volontairement de la trésorerie sur le dos des clients, et je ne sais même pas si je reverrais un jour mon argent.


De Bellimontoit 37
Je suis exactement dans la même situation.j'ai commandé un objectif CANON 16/35 f2,8 + un filtre U.V .La commande est tout de suite débitée. Au bout de quelques jours j'ai reçu le même message :colis endommagé et possibilité de choisir un autre article, ce que j'ai refusé.J'ai donc demandé un remboursement en joignant un RIB. Depuis cete date ( le 10 mars) je n'ai toujours pas eu de message m'indiquant ce remboursement. Et à chaque mail envoyé j'ai une réponse me disant que le remboursement doit être fait dans les prochains jours. De plus il faut que les mails soit rédigés en anglais sinon ils ne répondent pas. Bonjour la relation commerciale pour un site qui opère en zone Euro. Quel recours peut-on avoir?
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  #32  
non lus 04/06/2011, 08h59
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Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 4
40 Photiz - Faire un don
bonjour, j'ai commandé un canon power shot g12 , chez simply electronics, pour je l'avoue payer un peu moins cher...hors après une et demi semaine d'attente et après avoir été débité en banque, je les appelle : ils m'informent que je dois leur fournir à nouveau mes numéro de CB, attestation de domicile...N'étant pas un habitué mais d'humeur à pas vouloir me faire enfler, je pose la question : est-ce une pratique courante afin, de " prévenir des fraudes sur les ventes par correspondance" comme me répond leslie Grant, chargée de mon dossier?
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  #33  
non lus 04/06/2011, 20h45
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 4
40 Photiz - Faire un don

c'est dans la mesure que tu 't 'fais berner que tu comprends...


Citation:
Posté par shakom Voir le message
bonjour, j'ai commandé un canon power shot g12 , chez simply electronics, pour je l'avoue payer un peu moins cher...: hors après une et demi semaine d'attente et après avoir été débité en banque, je les appelle : ils m'informent que je dois leur fournir à nouveau mes numéro de CB, attestation de domicile...N'étant pas un habitué mais d'humeur à pas vouloir me faire enfler, je pose la question : est-ce une pratique courante afin, de " prévenir des fraudes sur les ventes par correspondance" comme me répond leslie Grant, chargée de mon dossier?
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  #34  
non lus 06/06/2011, 20h25
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 3
35 Photiz - Faire un don
bonjour a tous,

ben voila moi j ai acheté un petit objectif pour faire des portraits de mes petits anges, j ai commandé le dimanche 22 mai, et c est vrai que d abord les delais de livraisons ne sont pas respectés, et j ai envoyé un mail samedi soir mais je n ai pas encore recu de nouvelles, enfin je ne desespere pas.
c est vrai que j ai cette mauvaise habitude de commander sur un site puis de me renseigner apres sur les sites, j ai toujours eu du retard quelque soit le site ou j ai commandé mais j ai toujours recu ma commande en esperant que ce soit pareil cette fois

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  #35  
non lus 07/06/2011, 01h23
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Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 4
40 Photiz - Faire un don
ouais dac, je sens que en gros vous partagez mon sentiment de désespoir face à ces truc du lou , je suis juste un peu inquiet pour ne pas dire en pétard, quand je visite de nombreux forum où apparait simply electronics comme escroc connu et reconnu !! Maintenant si quelqu'un pouvait apporter une vraie réponse positive avec qui sait : une solution ? je lui en serais reconnaissant...merci d'avance beaucoup
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  #36  
non lus 09/06/2011, 20h08
Avatar de Vivus
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: 60D/500D -EFS 17/55 IS USM - EFS 60 - Sigma 120/400 APO HSM
 
Messages: 305
1945 Photiz - Faire un don
Soir les Virusiens.
moi j'ai commandé aussi sans voir tout les problèmes que ce site semble avoir.
Mais mon objectif canon efs 60 macro est arriver au bout de 5 jours et encore il y avait le week-end au milieu, après quelques essaie, ben super content de l'objectif, piqué fantastique, usm super rapide, quand a simply electronic ben c'est un site comme tout les autres, Tant que tout marche ça baigne, Dés que t'a un problème c'est la galère, et ILS Sont tous pareil, Rue du commerce, Pixmania, Digit Photo, Top Achat, Expansy, tu en a pour ton argent c'est tout, Si tu veux du service vas dans un magasin avec un vendeur ou tu pourra discuter.
D'ailleurs chez tout ces sites en ligne a part Digit photo, si vous farfouiller vous vous apercevraient, qu'ils ce servent chez Simply Electronique, rue du commerce en premier, puisque mon objectif était chez eux au prix de 375.95 plus la livraison, mais vendu par Simply et que en l'achetant direct chez Simply je l'ai eu a 345.95 livraison inclus.
A vous de choisir

Dernière modification par Vivus 09/06/2011 à 20h12.
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  #37  
non lus 09/06/2011, 20h15
Exclu
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
Matériel: 7D+70-200f4L 24-105f4L 50f1.8 100f2.8ISL 400f5.6L 10-22
 
Messages: 923
14660 Photiz - Faire un don
J'ai acheté mon 7D chez eux mais pas en direct, via Amazon.
Ils ont livré en temps et en heure. Aucun souci. Ca fait 1 an et demi que je l'utilise.
Simplement, les CDs livrés avec le 7D étaient des versions Asie/Océanie. Perso, je m'en fous car je n'utilise pas les logiciels Canon.
Les avis négatifs sur SimplyElect sont souvent ceux de personnes ayant acheté en direct.
Je te conseille donc de passer par Amazon
Autre possibilité : Cameranu.nl : site hollandais apparemment rapide et fiable
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  #38  
non lus 09/06/2011, 20h23
Membre
Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: D610 - Nikkor(20+85+300) - Sigma(35+50+150)
 
Messages: 5 713
82190 Photiz - Faire un don
Mais ça sert à rien de ressasser ! On a compris que c'était moins cher, et c'est normal, tu paies pas la TVA !! Va falloir le répéter combien de fois que le produit n'est pas légal ?

En effet à vous de choisir, pour 30€ de différence avoir un produit légal ou illégal...
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  #39  
non lus 10/06/2011, 20h24
Nouveau membre
Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 3
35 Photiz - Faire un don
moi je reviens pour vous dire que suite a mon mail (le samedi soir) leur signalant que je n avais pas encore recu mon achat au bout de 2 semaines, la réponse a mon mail (le lundi), le mardi je recois un autre mail me signalant que l on allait m expedier en urgence mon objectif, et la personne du service client emma m a demandé d envoyer un mail pour signaler la reception, et la jeudi vers 17h j entend toquer a ma porte c etait mon objectif, comme quoi la livraison a ete un peu longue mais le service client a ete tres reactif, je signale juste que je leur avais un mail en anglais je ne sais pas si en francais ca aurait ete aussi rapide
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  #40  
non lus 11/06/2011, 00h50
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Ma pratique de la photo: Je débute
 
Messages: 4
40 Photiz - Faire un don
ouais ba là j'en suis au stad où, ils m'ont demandé de redonner mes coordonnées bancaires ainsi que les justificatifs de domicile(genre facture edf), après m'avoir déjà retiré 400 euro.après quoi je demande le remboursement et à tour de rôle je reçois un mail de vivian, leslie et nate qui me disent que j'ai du être remboursé.....et ....que dalle!
Qu'ils aillent se faire bouillir!Mon banquier m'a dit qu'au nivo service fraude bancaire, j'étais marron vu que c'est moi qui avait donné l'ordre de virement.Tous les mails étaient en anglais relus et corrigés...Donc faites comme bon vous semble, mais si j'écris ici c'est pas pour entendre que d'autres y parviennent mais pour boycoter un site de voleurs qui bossent dans l'illégalité et prévenir d'éventuels bonnes personnes dans l'ignorance....à bonne entendeur Arvi!
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  #41  
non lus 11/06/2011, 17h39
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Ma pratique de la photo: Pratique régulière
 
Messages: 3
35 Photiz - Faire un don
ben apres excusez moi pour l expression mais faut avoir les ******** pour acheter un appareil photo sur un site je prefere ne pas economiser et acheter direct en magasin l appareil ce que j ai fait pour mon d3100 et etre sur de l avoir que de mettre fait arnaqué de 600 euros deja la l objectif etait a 100 euros et j ai regardeé a auchan il le faisait a 199 euros, j ai eu du bol mais ce serait pareil avec tous les sites jamais je ne depenserai plus de 100 euros
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  #42  
non lus 12/06/2011, 09h28
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Ma pratique de la photo: Passionné de photo
Matériel: D610 - Nikkor(20+85+300) - Sigma(35+50+150)
 
Messages: 5 713
82190 Photiz - Faire un don
100% de mon matériel vient de sites étrangers... Jamais eu de problème, sauf que j'achète sur les bons...

Le dernier en date vient de HK-Digi, c'est connu est reconnu comme site venant d'Asie, pas besoin de passer par un relais moisi basé en Angleterre pour de matériel directement importé de Hong-Kong...

C'est le premier matériel depuis que je suis chez Nikon que j'achète en Asie, le reste vient d'Europe mais à la base j'avais commandé un sigma 150mm qui ne se trouvait plus en Europe, sauf qu'il n'a pas pu s'approvisionner, j'ai eu le droit au port offert, en gros, donc j'en ai profité pour avoir le 300mm qui me faisait de l'oeil, j'ai payé 810€, il est à 1199€ chez simplyelectronics, alors que ça vient du même endroit.

Dernière modification par ahuet 12/06/2011 à 09h35.
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  #43  
non lus 30/06/2011, 00h37
BlueGuitar1946
 
Messages: n/a
Photiz - Faire un don
Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum. Je cherchais des renseignements sur ce site car j'y ai acheté un Nokia N8 il y a quelques jours. La transaction est en cours, donc je ne peux pas dire ce qui va en résulter. Je ne manquerai pas de vous le dire quelle qu'en soit l'issue.
J'ai eu confiance car j'ai eu la possibilité de payer par Paypal. Il me semblait que Paypal ne traitait pas avec des escrocs. Ni amazon. Mais on est pas à l'abri d'une arnaque. Certains de vos témoignages me font peur. Le Nokia est en cours d'acheminement. Enfin j'espère.
Je retiens quand même que certains d'entre vous ont obtenu satisfaction. Je crois bien que c'est la dernière fois que je commanderais sur un site que je ne connais pas. Et que je ne me laisserai plus abuser par le fait que Paypal participe à ça. J'espère en tous cas que Paypal me remboursera si c'est nécessaire.
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  #44  
non lus 16/07/2011, 21h00
Avatar de cedix
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Ma pratique de la photo: Je débute
Matériel: Sony Alpha 55 + Sony 18-55 kit lens + Tamron 70-300mm
 
Messages: 43
345 Photiz - Faire un don
Bonjour,

pour ma part je viens d'acheter quelque chose chez eux et part que ça n'ai pas été très rapide j'ai rien à dire. Au bout d'une semaine je me suis inquiété que mon colis ne soit toujours pas parti alors je leur ai envoyé un mail et ils m'ont répondu en moins de 24h. Au final mon colis aura mis 2 semaines en tout à arriver (depuis la commande) mais je l'ai eu. En plus ils fournissent gratuitement le cable adapté à la france (vu que de base le produit est destiné aux UK). J'espère ne pas avoir de problème plus tard donc à voir si jamais ça devait arriver.

Petit détail qui peut faire son importance le mail je l'ai fait en anglais. Je ne sais si c'était le cas pour ceux qui ont eu des problèmes de réponses mais si le mail est fait en français je peux comprendre qu'ils aient du mal à répondre ou en tout cas ne pas y répondre en priorité.
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  #45  
non lus 26/07/2011, 22h44
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Ma pratique de la photo: Je débute
Matériel: En attendant l'achat du 60D/50mm 1.8/18-200 3.5-5.6iS
 
Messages: 403
2555 Photiz - Faire un don
Donc si je fais le bilan de ce que je lis, vous déconseillez d'acheter sur site .... snif ... snif ... quel dommage car un 60D à 780€ frais de port compris je me disais bien que c'était trop beau pour être vrai.
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